हॉगवर्ट्स लिगेसी इन दिनों वायरल हो रही है, लेकिन कई खिलाड़ियों के पोस्ट के बाद गेम क्रैश होता जा रहा है। यदि आप लगातार क्रैश से परेशान हैं, तो यह पोस्ट मदद के लिए है।
सिस्टम आवश्यकताएं
पहले अपने सिस्टम की जांच करें, कमी है टक्कर मारना गेम क्रैश होने के सामान्य कारणों में से एक है। सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + आई (i key) को एक साथ दबाएं। क्लिक सिस्टम > के बारे में और जाँच करें स्थापित रैम आपके पीसी पर.
न्यूनतम | अनुशंसित | |
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आप | 64-बिट विंडोज़ 10 | 64-बिट विंडोज़ 10 |
प्रोसेसर | Intel Core i5-6600 (3.3Ghz) या AMD Ryzen 5 1400 (3.2Ghz) | Intel Core i7-8700 (3.2Ghz) या AMD Ryzen 5 3600 (3.6 Ghz) |
याद | 16 जीबी रैम | 16 जीबी रैम |
GRAPHICS | NVIDIA GeForce GTX 960 4GB या AMD Radeon RX 470 4GB | NVIDIA GeForce 1080 Ti या AMD Radeon RX 5700 XT या INTEL Arc A770 |
भंडारण | 85 जीबी स्थान उपलब्ध है | 85 जीबी स्थान उपलब्ध है |
यदि आपका कंप्यूटर न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो नीचे दिए गए सुधारों पर जाएँ।
ZOTAC गेमिंग GeForce RTX 3060 ट्विन एज OC
- NVIDIA एम्पीयर आर्किटेक्चर, दूसरी पीढ़ी के रे ट्रेसिंग कोर, तीसरी पीढ़ी के टेन्सर कोर
- 12जीबी 192-बिट जीडीडीआर6, 15 जीबीपीएस, पीसीआईई 4.0; बूस्ट क्लॉक 1807 मेगाहर्ट्ज
- आइसस्टॉर्म 2.0 कूलिंग, एक्टिव फैन कंट्रोल, फ्रीज फैन स्टॉप, मेटल बैकप्लेट
इन सुधारों को आज़माएँ:
ऐसे 5 सुधार हैं जिनसे कई गेमर्स को अपनी समस्याएं हल करने में मदद मिली है। आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है; जब तक आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए काम करता है, तब तक सूची में नीचे की ओर बढ़ते रहें।
- अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
- फ़ाइल अखंडता सत्यापित करें
- DirectX को अपडेट करें
- ओवरक्लॉकिंग या बूस्ट करना बंद करें
- तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
- सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
- निचली सेटिंग्स
- गेम को पुनः इंस्टॉल करें
1. अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
पुराने या दूषित ड्राइवर गेम क्रैश होने का सामान्य कारण हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास सबसे अद्यतित ड्राइवर हैं, खासकर ग्राफिक्स और साउंड कार्ड ड्राइवरों के लिए।
सही और नवीनतम ड्राइवर ढूंढने के दो तरीके हैं:
विकल्प 1 - मैन्युअल रूप से - ग्राफ़िक्स कार्ड निर्माता नियमित आधार पर नवीनतम शीर्षकों के लिए अनुकूलित ग्राफ़िक्स ड्राइवर पेश करेंगे। आप उनकी वेबसाइटों से नवीनतम सही ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं ( एएमडी या NVIDIA ) और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।
मैन्युअल ड्राइवर अद्यतन थोड़ा समय लेने वाला और त्रुटि-प्रवण है। इसलिए यदि आप तनाव-मुक्त प्रक्रिया पसंद करते हैं, तो नीचे दूसरा विकल्प देखें।
विकल्प 2 - स्वचालित रूप से (अनुशंसित) - यदि आपके पास अपने वीडियो ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं ड्राइवर आसान . ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सटीक जीपीयू और आपके विंडोज संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा, और यह उन्हें सही ढंग से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा:
- ड्राइवर इज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर ईज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवर का पता लगाएगा।
- क्लिक करें अद्यतन उस ड्राइवर के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए ध्वजांकित ग्राफ़िक्स ड्राइवर के बगल में बटन दबाएं, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।
या क्लिक करें सभी अद्यतन करें आपके सिस्टम पर गुम या पुराने हो चुके सभी ड्राइवरों का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण जो पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आता है। जब आप क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा सभी अद्यतन करें .)
ड्राइवर इज़ी का प्रो संस्करण पूर्ण तकनीकी सहायता के साथ आता है। - स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें और लाइब्रेरी पर जाएं।
- हॉगवर्ट्स लिगेसी पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण .
- क्लिक करें स्थानीय फ़ाइलें टैब, फिर चुनें गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें .
- जब यह पूरा हो जाए, तो स्टीम और गेम को फिर से लॉन्च करें।
- दबाओ विंडोज़ लोगो कुंजी + I (i) एक साथ।
- सेटिंग्स में क्लिक करें अद्यतन एवं सुरक्षा .
- चुनना विंडोज़ अपडेट और क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच .
- ताकि ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें विंडोज़ अपडेट स्वचालित रूप से नवीनतम डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा डायरेक्टएक्स आपके लिए (अपडेट में शामिल)।
- अपने पीसी को रीबूट करें और अंतर देखने के लिए गेम लॉन्च करें।
- फोर्टेक्ट खोलें और क्लिक करें हाँ अपने पीसी का निःशुल्क स्कैन चलाने के लिए।
- फोर्टेक्ट आपके कंप्यूटर को अच्छी तरह से स्कैन करेगा। इसमें कुछ मिनट का समय लगेगा।
- एक बार हो जाने पर, आप अपने पीसी पर सभी मुद्दों की एक विस्तृत रिपोर्ट देखेंगे। उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए क्लिक करें मरम्मत शुरू करें . इसके लिए आपको पूर्ण संस्करण खरीदना होगा. लेकिन घबराना नहीं। यदि फोर्टेक्ट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप 60 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
फोर्टेक्ट का प्रो संस्करण 24/7 तकनीकी सहायता के साथ आता है। यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया फोर्टेक्ट सपोर्ट से संपर्क करें: - स्टीम खोलें और लाइब्रेरी पर क्लिक करें।
- गेम पर राइट-क्लिक करें और चुनें स्थापना रद्द करें .
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप अपनी लाइब्रेरी में गेम के नाम पर बायाँ-क्लिक करके और दिखाई देने वाले गेम पेज से इंस्टॉल का चयन करके गेम को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर इज़ी की सहायता टीम पर support@letmeknow.ch .
परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और फिर हॉगवर्ट्स लिगेसी को दोबारा जांचें। यह ठीक से चलना चाहिए. यदि नहीं, तो अगले सुधार पर जाएँ।
2. फ़ाइल अखंडता सत्यापित करें
दूषित गेम इंस्टालेशन गेम क्रैश होने की एक अन्य समस्या है। जब आपके पास गेम क्लाइंट की दूषित स्थापना होती है, तो लॉग इन करने पर हॉगवर्ट्स लिगेसी निश्चित रूप से क्रैश हो जाती है। फ़ाइल अखंडता को सत्यापित करने की प्रक्रिया आपके गेम इंस्टॉलेशन की जांच करेगी और दूषित गेम फ़ाइलों की मरम्मत करेगी। प्रक्रिया के बाद, गेम की सभी फ़ाइलें बरकरार रहनी चाहिए।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगले सुधार पर जाएँ।
3. डायरेक्टएक्स को अपडेट करें
डायरेक्ट एक्स हर गेम के साथ इंस्टॉल होता है और जब आपका पीसी सही डी3डी इंस्टॉलर संस्करण नहीं चला रहा होता है, तो आपको गेम क्रैश और अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। चूँकि विंडोज़ में DirectX का कोई स्टैंड-अलोन पैकेज उपलब्ध नहीं है, आप DirectX को केवल Windows अद्यतन के माध्यम से अपडेट कर सकते हैं।
आप नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके मैन्युअल रूप से Windows अपडेट की जांच कर सकते हैं:
4. ओवरक्लॉकिंग या बूस्ट करना बंद करें
यदि आप अपने कंप्यूटर में अपने ग्राफिक्स कार्ड जैसे किसी घटक को ओवरक्लॉक कर रहे हैं या बूस्ट कर रहे हैं, तो ओवरक्लॉक को अक्षम करने या घटकों को निर्माता विनिर्देशों के अनुसार रीसेट करने का प्रयास करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उनके GPU ओवरक्लॉक को अक्षम करने से मदद मिली है।
5. तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
यह संभव है कि कुछ तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर गेम के प्रदर्शन संबंधी समस्याओं का कारण बनेंगे और गेम लॉन्च करते, लोड करते या खेलते समय क्रैश हो जाएंगे। उदाहरण के लिए, आपके कीबोर्ड की RGB सेटिंग्स। यदि आपका कीबोर्ड RGB सेटिंग्स का समर्थन करता है, तो आप इन सेटिंग्स को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
साथ ही, कुछ एप्लिकेशन को महत्वपूर्ण सिस्टम संसाधनों की आवश्यकता होती है, आप लॉन्च करने से पहले बाहरी पृष्ठभूमि ऐप्स को बंद कर सकते हैं। इससे गेम का प्रदर्शन या स्थिरता बदल सकती है.
इसके अलावा, गेम क्रैश होना कभी-कभी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण होता है। कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कुछ गेम फ़ाइलों को ब्लॉक कर सकते हैं जो आपके पीसी पर हॉगवर्ट्स लिगेसी को लॉन्च करने में कठिनाइयों का कारण बनते हैं। आप यह निर्धारित करने के लिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं कि हॉगवर्ट्स लिगेसी क्रैशिंग आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण हुई है या नहीं। यदि वह अपराधी है, तो 'गेमिंग मोड' या इसी तरह के विकल्प के लिए अपने एंटीवायरस सहायता पृष्ठ या सहायता की जांच करें और खेलने से पहले उसे सक्षम करें। या किसी अन्य एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें.
6. सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
समस्याग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें (जैसे गुम डीएलएल) सिस्टम और गेम की सुचारू लॉन्चिंग और संचालन को भी प्रभावित कर सकती हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आपके पीसी में त्रुटिपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें हैं, आप एक त्वरित और गहन स्कैन चलाना चाह सकते हैं फोर्टेक्ट .
यह एक सॉफ्टवेयर है जो पीसी को अनुकूलित स्थिति में सुरक्षित और मरम्मत करने के लिए शक्तिशाली तकनीक से लैस है। विशेष रूप से, यह क्षतिग्रस्त विंडोज़ फ़ाइलों को प्रतिस्थापित करता है , मैलवेयर खतरों को हटाता है, खतरनाक वेबसाइटों का पता लगाता है, डिस्क स्थान खाली करता है, इत्यादि। सभी प्रतिस्थापन फ़ाइलें प्रमाणित सिस्टम फ़ाइलों के पूर्ण डेटाबेस से आती हैं।
यह कैसे काम करता है इस पर एक नज़र डालें:
ईमेल: support@fortect.com
मरम्मत के बाद, अपने कंप्यूटर और हॉगवर्ट्स लिगेसी को यह देखने के लिए पुनरारंभ करें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
7. निचली सेटिंग्स
भले ही आपका सिस्टम गेम के लिए न्यूनतम विशिष्टताओं को पूरा करता हो, सेटिंग्स बढ़ाने से आपके हार्डवेयर पर अधिक कार्यभार पड़ेगा। इस मामले में, सेटिंग्स को मध्यम तक कम करना सहायक हो सकता है। न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताएँ गेम को चलाने के लिए आवश्यक बुनियादी हार्डवेयर की एक सूची प्रदान करती हैं, आमतौर पर कम ग्राफिक्स सेटिंग्स पर। भले ही आपका सिस्टम किसी गेम के लिए अनुशंसित विशिष्टताओं को पूरा करता हो, लेकिन रेंडरिंग गुणवत्ता में सुधार करने वाले कुछ विकल्पों को सक्षम करने से प्रदर्शन और स्थिरता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।
यदि आप प्रदर्शन या स्थिरता के साथ समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो गेम के भीतर विकल्प मेनू में ग्राफिक्स से संबंधित सुविधाओं के लिए कम ग्राफिक्स सेटिंग्स प्रोफ़ाइल का उपयोग करने की सलाह दी जाती है।
8. गेम को पुनः इंस्टॉल करें
यदि गेम क्रैश होना ठीक नहीं होता है, तो आप गेम को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं:
यह हॉगवर्ट्स लिगेसी क्रैशिंग समस्या के लिए है। यदि आपको अभी भी समस्या है, एक अनुरोध सबमिट करें और एक एजेंट आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेगा।