समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें


एज ऑफ एम्पायर सीरीज की नवीनतम किस्त के रूप में, एज ऑफ एम्पायर IV आखिरकार यहां है। हालाँकि, कुछ खिलाड़ी शिकायत कर रहे हैं कि गेम लॉन्च नहीं होगा। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। यहां हम आपको बताएंगे कि समस्या को आसानी से और जल्दी से कैसे ठीक किया जाए।





इन सुधारों को आजमाएं

यहां उन सुधारों की सूची दी गई है जिन्होंने अन्य खिलाड़ियों को गेम लॉन्च की समस्याओं को हल करने में मदद की है। आपको उन सभी को आजमाने की जरूरत नहीं है। बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो चाल करता है।

    खेल की सिस्टम आवश्यकताओं की जाँच करें गेम फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करें अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें विजुअल C++ पुनर्वितरण को अपडेट करें अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जाँच करें एक साफ बूट करें

फिक्स 1: गेम की सिस्टम आवश्यकताओं की जाँच करें

यदि आपका डिवाइस गेम की सिस्टम आवश्यकताओं के ठीक नीचे या नीचे है, तो गेम लॉन्च नहीं हो सकता है। इसलिए आपको पहले एज ऑफ एम्पायर IV के लिए सिस्टम आवश्यकताओं की जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका डिवाइस गेम चलाने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है। साम्राज्यों की आयु IV के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ इस प्रकार हैं:



न्यूनतम आवश्यकताओं:

आप:विंडोज 10/11 64-बिट
प्रोसेसर:इंटेल कोर i5-6300U या AMD Ryzen 5 2400G
ग्राफिक्स:इंटेल एचडी 520 या एएमडी राडेन आरएक्स वेगा 11
स्मृति:8 जीबी रैम
डायरेक्टएक्स:संस्करण 12
आप:विंडोज 10/11 64-बिट
प्रोसेसर:3.6 GHz 6-कोर (Intel i5) या AMD Ryzen 5 1600
ग्राफिक्स:Nvidia GeForce 970 GPU या AMD Radeon RX 570 GPU 4GB VRAM के साथ
स्मृति:16 जीबी रैम
डायरेक्टएक्स:संस्करण 12

यह पुष्टि करने के बाद कि आपका पीसी गेम चलाने के लिए पर्याप्त है, निम्नलिखित सुधारों के साथ आगे बढ़ें।





फिक्स 2: गेम फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करें

गेम लॉन्च नहीं होने की समस्या आपकी निकाली गई गेम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार के कारण हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, आप स्टीम के माध्यम से गेम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत कर सकते हैं। ऐसे:

  1. स्टीम चलाएँ और क्लिक करें पुस्तकालय .
  2. दाएँ क्लिक करें साम्राज्यों की आयु IV और चुनें गुण… .
  3. पर नेविगेट करें स्थानीय फ़ाइलें टैब और चुनें गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें… .
  4. स्टीम गेम की फाइलों को वेरिफाई करेगा। इस प्रक्रिया में कई मिनट लग सकते हैं।

एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, गेम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।



यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।





फिक्स 3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

गेम लॉन्च नहीं होने की समस्या यह संकेत दे सकती है कि आप एक दोषपूर्ण या पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं। संभावित समस्या को ठीक करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतित है।

ऐसा करने का एक तरीका निर्माता की वेबसाइट (NVIDIA) पर जाना है। एएमडी या इंटेल ) और अपने मॉडल की खोज करें, फिर नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें। लेकिन अगर आपके पास ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आसान .

Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सटीक GPU और आपके Windows संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा, और यह उन्हें सही तरीके से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा:

  1. डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
  2. ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
  3. क्लिक सब अद्यतित आपके सिस्टम पर गायब या पुराने सभी ड्राइवरों के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा)।

    या क्लिक करें अद्यतन फ़्लैग किए गए ग्राफ़िक्स ड्राइवर के बगल में बटन स्वचालित रूप से उस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।
प्रो संस्करण of Driver Easy साथ आता है पूर्ण तकनीकी सहायता . यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया Driver Easy की सहायता टीम से पर संपर्क करें।

अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप एज ऑफ एम्पायर IV को अभी लॉन्च कर सकते हैं।

यदि आपको अभी भी गेम लॉन्च करने में समस्या हो रही है, तो अगला सुधार देखें।

फिक्स 4: सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें

यदि आप अपने डिवाइस पर DirectX 12 नहीं चला रहे हैं, तो आपको एज ऑफ़ एम्पायर IV का सामना नहीं करना पड़ सकता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको सभी लंबित विंडोज अपडेट को इंस्टॉल करना होगा। ऐसे:

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं एक ही समय में खोलने के लिए विंडोज सेटिंग्स . फिर चुनें अद्यतन और सुरक्षा .
  2. विंडोज अपडेट के तहत, क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच . फिर विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
    अपडेट के लिए विंडोज अपडेट चेक

एक बार जब आप सभी अपडेट इंस्टॉल कर लें, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और गेम लॉन्च करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले सुधार पर एक नज़र डालें।

फिक्स 5: विजुअल C++ पुनर्वितरण को अपडेट करें

विज़ुअल सी ++ पुनर्वितरण योग्य सॉफ़्टवेयर पैकेज हैं जो कई अनुप्रयोगों को ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं। यदि कोई अनुपलब्ध या दूषित पुनर्वितरण फ़ाइलें हैं, तो आपका गेम लॉन्च नहीं हो सकता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास Age of Empires IV चलाने के लिए सभी आवश्यक फ़ाइलें हैं। आप नवीनतम दृश्य स्टूडियो फ़ाइलें पा सकते हैं यहां .

  • यदि आप 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो डाउनलोड करें vc_redist.x64.exe फ़ाइल।
  • यदि आप 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो डाउनलोड करें vc_redist.x86.exe फ़ाइल।
कृपया ध्यान दें कि एज ऑफ एम्पायर IV को न्यूनतम तकनीकी आवश्यकताओं के हिस्से के रूप में Win10 64-बिट की आवश्यकता होती है, यदि आप 32-बिट संस्करण चला रहे हैं, तो हो सकता है कि आप न्यूनतम-कल्पना को पूरा नहीं कर रहे हों।

एक बार जब आप पुनर्वितरण योग्य डाउनलोड कर लेते हैं, तो उन्हें स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के गेम लॉन्च कर सकते हैं।

यदि यह फिक्स आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगले के लिए आगे बढ़ें।

फिक्स 6: अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर गेम को लॉन्च होने से रोक सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा एज ऑफ़ एम्पायर IV को अवरुद्ध नहीं किया जा रहा है, आप गेम को अनुमति-सूची में जोड़ सकते हैं विंडोज़ रक्षक , विंडोज सुरक्षा , विंडोज़ नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस तथा आपका एंटीवायरस प्रोग्राम . ऐसे:

विंडोज़ रक्षक

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर साथ ही रन डायलॉग बॉक्स को इनवोक करने के लिए। प्रकार Firewall.cpl पर और क्लिक करें ठीक है .
  2. पॉप-अप विंडो में, क्लिक करें Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें .
  3. का पता लगाने RelicCardinal.exe ऐप्स की सूची से। यदि सूचीबद्ध नहीं है, तो क्लिक करें परिवर्तन स्थान > किसी अन्य ऐप को अनुमति दें… , फिर पता लगाएँ RelicCardinal.exe .
  4. चेकमार्क दोनों निजी तथा जनता समायोजन।
  5. क्लिक ठीक है .

विंडोज सुरक्षा

  1. टास्कबार पर सर्च बॉक्स में टाइप करें विंडोज सुरक्षा , तब दबायें खुला हुआ .
  2. खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें समायोजन , तब दबायें संरक्षण इतिहास .
  3. चुनते हैं RelicCardinal.exe , तब दबायें कार्रवाई > अनुमति देना .

विंडोज़ नियंत्रित फ़ोल्डर एक्सेस

  1. टास्कबार पर सर्च बॉक्स में टाइप करें नियंत्रित फ़ोल्डर पहुंच , तब दबायें खुला हुआ .
  2. चुनते हैं नियंत्रित फ़ोल्डर पहुंच के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें .
  3. क्लिक एक अनुमत ऐप जोड़ें > हाल ही में ब्लॉक किए गए ऐप्स .
  4. चुनते हैं RelicCardinal.exe .

अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम

आपके एंटीवायरस में गेम को व्हाइटलिस्ट करने का तरीका आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के आधार पर अलग-अलग होगा। आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की सहायता वेबसाइट का संदर्भ ले सकते हैं।

यदि गेम आपके एंटीवायरस प्रोग्राम के लिए अनुमति-सूची में है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने से गेम लॉन्च हो सकता है।

यदि ऐसा नहीं होता है, तो नीचे दिए गए अंतिम सुधार का प्रयास करें।

फिक्स 7: क्लीन बूट करें

यदि आप ऐसे सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं जो स्टीम और आपके गेम में हस्तक्षेप करते हैं, तो साम्राज्यों की आयु IV लॉन्च नहीं हो सकता है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, आप एक क्लीन बूट कर सकते हैं। ऐसे:

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर साथ ही रन डायलॉग बॉक्स को इनवोक करने के लिए। प्रकार msconfig और क्लिक करें ठीक है .
  2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में, नेविगेट करें सेवाएं टैब करें और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ .
  3. सही का निशान हटाएँआपके वीडियो कार्ड या साउंड कार्ड निर्माता से संबंधित सभी सेवाओं को छोड़कर, जैसे Realtek , एएमडी , NVIDIA तथा इंटेल . तब दबायें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
  4. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं Ctrl , खिसक जाना तथा Esc एक ही समय में खोलने के लिए कार्य प्रबंधक , फिर नेविगेट करें चालू होना टैब।
  5. एक-एक करके, ऐसे किसी भी प्रोग्राम का चयन करें जिसके बारे में आपको संदेह हो कि वह हस्तक्षेप कर रहा है और क्लिक करें अक्षम करना .
  6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

गेम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि गेम सामान्य रूप से लॉन्च होता है, तो आप समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर मिलने तक सेवाओं को एक-एक करके सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

प्रत्येक सेवा को सक्षम करने के बाद परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त प्रोग्राम का पता लगा लेते हैं जो गेम को लॉन्च होने से रोकता है, तो आपको भविष्य में उसी समस्या से बचने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।


इतना ही। उम्मीद है, इस पोस्ट ने मदद की। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक हमें नीचे टिप्पणी करें।

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