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यदि आप अपने वेबकैम या कैमरे को सफलतापूर्वक चालू नहीं कर सकते हैं और एक त्रुटि संदेश प्राप्त कर सकते हैं ' हमें आपका कैमरा नहीं मिल रहा है 'विंडोज 10 में, और त्रुटि कोड है 0xA00F4244 इसका कारण एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर हो सकता है जो वेब कैमरा या कैमरा, या समस्याग्रस्त कैमरा ड्राइवरों को अवरुद्ध कर रहा है। समस्या को हल करने के लिए, आप इस पोस्ट में समाधान आजमा सकते हैं।
समाधान 1: सुनिश्चित करें कि कैमरा ऐप चालू है
इन कदमों का अनुसरण करें:
1. प्रेस जीत + मैं (Windows कुंजी और I कुंजी) एक ही समय में सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए।
2. क्लिक करें एकांत ।
3. क्लिक करें कैमरा बाएँ फलक में। यदि यह बंद है, तो इसे चालू करें।
समाधान 2: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कैमरा काम करता है या नहीं। यदि यह काम करता है, तो समस्या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के कारण होती है। यदि आप इसे अक्षम नहीं करना चाहते हैं या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में इसे बंद कर सकते हैं, तो आप जांच कर सकते हैं कि कैमरे को उपयोग करने की अनुमति या अनुमति को अवरुद्ध करने से संबंधित सेटिंग्स हैं या नहीं। यदि हाँ, तो सेटिंग्स बदलें।
समाधान 3: कैमरा ड्राइवरों के लिए जाँच करें
कैमरा ड्राइवर के साथ समस्या होने पर कैमरा ठीक से काम नहीं कर सकता है। कई मामलों के लिए, ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो जाएगा। लेकिन इससे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा सिस्टम संस्करण के साथ काम कर सकता है। इसे जांचने के लिए, इन चरणों का पालन करें।
1. पर जाएं डिवाइस मैनेजर ।
2. श्रेणी का विस्तार करें इमेजिंग उपकरण । अधिकतर, कैमरा डिवाइस को इस श्रेणी के अंतर्गत पाया जा सकता है। अपने कैमरे के नाम पर राइट-क्लिक करें और फिर चुनें गुण ।
ध्यान दें विंडोज 10 में, कुछ कैमरे / वेबकैम 'साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर्स') के तहत दिखाई दे सकते हैं। इसलिए यदि आप इमेजिंग उपकरणों के तहत अपना कैमरा नहीं ढूंढते हैं, तो इसे 'के तहत खोजें'ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर ”।
यदि आप बाहरी कैमरा के लिए भी अपना कैमरा डिवाइस मैनेजर में नहीं देखते हैं, तो उसे दूसरे पोर्ट पर प्लग करने का प्रयास करें। एकीकृत कैमरा के लिए, मदरबोर्ड ड्राइवरों को अपडेट करें।
3. जाना चालक टैब और क्लिक करें ड्राइवर का विवरण टैब।
4. ड्राइवर फ़ाइल विवरण संवाद बॉक्स में, उस फ़ाइल नाम की तलाश करें जिसमें शामिल हैं stream.sys । यदि आपको वहां फ़ाइल मिलती है, तो आपका कैमरा विंडोज 7 से पहले डिज़ाइन किया गया था। इस मामले में, आपको इसे नए कैमरे से बदलने की आवश्यकता है।
यदि आपको स्ट्रीम.sys फ़ाइल नहीं मिली है, तो कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करें।
उपरोक्त चरण समस्या का समाधान कर सकते हैं, लेकिन यदि वे नहीं करते हैं, तो कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों के साथ खेलने के लिए आश्वस्त नहीं हैं, तोआप इसके साथ स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से ।
ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको वास्तव में यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और स्थापित करने का जोखिम उठाने की आवश्यकता नहीं है, और आपको इंस्टॉल करते समय गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप अपने ड्राइवर को मुफ़्त या प्रो चालक के आसान संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ इसमें सिर्फ 2 क्लिक लगते हैं (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):
1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।
2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर इज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा।
3) क्लिक करें अपडेट करें स्वचालित रूप से इस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए कैमरा ड्राइवर के बगल में स्थित बटन (आप मुफ़्त संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)। या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए सब आपके सिस्टम पर जो ड्राइवर गायब हैं या पुराने हैं (इसके लिए आपको प्रो संस्करण की आवश्यकता है - जब आप अद्यतन सभी पर क्लिक करते हैं तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा)।
ड्राइवर का प्रो संस्करण आसान पूर्ण तकनीकी समर्थन के साथ आता है। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर की आसान टीम पर support@drivereasy.com ।
उम्मीद है आपको यह लेख सहायक लगा होगा। यदि आपके कोई प्रश्न, विचार या सुझाव हैं, तो नीचे टिप्पणी छोड़ें।
