समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें


एरोहेड द्वारा कुछ दिन पहले जारी किए गए पैच के बावजूद, हेलडाइवर्स 2 अभी भी कुछ गेमर्स के लिए क्रैश हो रहा है, जिसका अर्थ है कि दुनिया भर में इतने सारे खिलाड़ियों को प्रभावित करने वाला गेम क्रैश 'बग' अभी भी बना हुआ है, जिससे गेमिंग का अनुभव अब तक खराब हो गया है।





यह जितना दुर्भाग्यपूर्ण लग सकता है, कुछ ऐसे बदलाव हैं जिन्हें आप अपनी ओर से आज़माकर यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका कंप्यूटर वातावरण हेलडाइवर्स 2 के लिए बिल्कुल अच्छा है, जिससे इसे क्रैश करना कम आसान हो जाएगा। नीचे दिए गए गाइड का पालन करें और आपको वापस ट्रैक पर लाएँ।

पीसी पर हेलडाइवर्स 2 के क्रैश होने की समस्या के लिए इन समाधानों को आज़माएँ

आपको निम्नलिखित सभी सुधारों को आज़माने की ज़रूरत नहीं है: बस सूची में नीचे की ओर तब तक काम करते रहें जब तक कि आपको वह समाधान न मिल जाए जो आपके लिए पीसी पर क्रैश हो रही हेलडाइवर्स 2 समस्या को ठीक करने की ट्रिक करता है।



  1. गेमगार्ड फ़ोल्डर को रीसेट करें और गेम फ़ाइलों को सत्यापित करें
  2. स्टीम इनपुट अक्षम करें
  3. हेलडाइवर्स 2 को व्यवस्थापक के रूप में और संगतता मोड में चलाएं
  4. डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर का क्लीन रीइंस्टॉलेशन करें
  5. एएमडी जीपीयू के लिए स्क्रीन-स्पेस ग्लोबल इल्यूमिनेशन बंद करें
  6. विंडोज़ फ़ायरवॉल और आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम में व्हाइटलिस्ट हेलडाइवर्स 2
  7. सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

1. गेमगार्ड फ़ोल्डर को रीसेट करें और गेम फ़ाइलों को सत्यापित करें

गेमगार्ड, एक प्रकार का एंटी-चीट सॉफ़्टवेयर, हेलडाइवर्स 2 को ठीक से चलाने के लिए आवश्यक है। यदि गेमगार्ड आपके सिस्टम द्वारा अवरुद्ध है, तो गेम क्रैश होने या लॉन्च न होने जैसी समस्याएं सामने आने की संभावना है। यह देखने के लिए कि क्या यह आपका मामला है, आप पहले गेमगार्ड को रीसेट कर सकते हैं और फिर गेम फ़ाइलों को सत्यापित कर सकते हैं।





ऐसा करने के लिए:

  1. जाओ सी:/प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)/स्टीम/स्टीमएप्स/कॉमन/हेलडाइवर्स2/बिन . ढूंढें और हटाएं गेमगार्ड फ़ोल्डर.
  2. दाएँ क्लिक करें helldivers2 और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
  3. गेमगार्ड फिर डाउनलोड हो जाएगा और गेम लॉन्च हो जाएगा।
  4. गेम बंद करें और स्टीम लॉन्च करें।
  5. में पुस्तकालय , हेलडाइवर्स 2 पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण ड्रॉप-डाउन मेनू से.

      स्टीम - गेम फ़ाइलों की अखंडता को कैसे सत्यापित करें
  6. का चयन करें स्थापित फ़ाइलें टैब पर क्लिक करें और क्लिक करें गेम फ़ाइलों की सत्यापित अखंडता बटन।

      स्टीम - गेम फ़ाइलों की अखंडता को कैसे सत्यापित करें
  7. स्टीम गेम की फ़ाइलों को सत्यापित करेगा - इस प्रक्रिया में कई मिनट लग सकते हैं।

जब यह पूरा हो जाए, तो यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है, हेलडाइवर्स 2 को फिर से लॉन्च करें। यदि हां, तो कृपया आगे बढ़ें।




2. स्टीम इनपुट अक्षम करें

स्टीम इनपुट तब काम आता है जब आपके पास अलग-अलग नियंत्रक होते हैं, लेकिन सामुदायिक गेमर्स के अनुसार, यह सुविधा किसी तरह हेलडाइवर्स 2 के साथ टकराव में है, और इस प्रकार गेम क्रैश होने की समस्या है। यह देखने के लिए कि क्या आपके साथ भी ऐसा ही है, आप स्टीम इनपुट को इस तरह से अक्षम कर सकते हैं:





  1. स्टीम लॉन्च करें.
  2. में पुस्तकालय , दाएँ क्लिक करें हेलडाइवर्स2 और चुनें गुण ड्रॉप-डाउन मेनू से.
  3. का चयन करें नियंत्रक टैब करें और चुनें स्टीम इनपुट अक्षम करें ड्रॉप-डाउन मेनू से.

यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है, हेलडाइवर्स 2 को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि हां, तो कृपया आगे बढ़ें।


3. हेलडाइवर्स 2 को व्यवस्थापक के रूप में और संगतता मोड में चलाएं

यह गेमिंग समुदाय में एक लोकप्रिय फिक्स है, जिसका अर्थ है कि इसने हेलडाइवर्स 2 को कई कंप्यूटरों पर क्रैश होने से रोकने में मदद की है। यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए भी चमत्कार करता है, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

  1. अपना राइट-क्लिक करें भाप आइकन और चयन करें गुण .
  2. का चयन करें अनुकूलता टैब. के लिए बॉक्स पर निशान लगाएं इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . तब दबायें लागू करें > ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए.

  3. फिर इसके लिए बॉक्स पर टिक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं: फिर चुनें विंडोज 8 ड्रॉपडाउन सूची से.
  4. फिर जाएं सी:/प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)/स्टीम/स्टीमएप्स/कॉमन/हेलडाइवर्स2/बिन , और सेट अप करने के लिए उपरोक्त को दोहराएं helldivers2.exe इसलिए यह विंडोज़ 8 के लिए व्यवस्थापक के रूप में और संगतता मोड में भी चलता है।

अब हेलडाइवर्स 2 को फिर से खोलें और देखें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है। यदि क्रैश होने की समस्या बनी रहती है, तो कृपया अगले समाधान पर आगे बढ़ें।


4. डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर का क्लीन रीइंस्टॉलेशन करें

गेम क्रैश होने का एक अन्य सामान्य कारण पुराना या दोषपूर्ण ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर है, और हेलडाइवर्स 2 कोई अपवाद नहीं है। इस मामले में, यह अनुशंसा की जाती है कि आप डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर का क्लीन रीइंस्टॉलेशन करें। ऐसा करने के लिए, आमतौर पर DDU (डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर) की सिफारिश की जाती है, क्योंकि यह आपके कंप्यूटर पर सभी पुरानी या दोषपूर्ण डिस्प्ले ड्राइवर फ़ाइलों को हटाने में बहुत अच्छा काम कर सकता है।

डीडीयू के साथ डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर का क्लीन रीइंस्टॉलेशन करने के लिए:

  1. अपने GPU निर्माता की वेबसाइट से डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर की निष्पादन फ़ाइल डाउनलोड करें और खोजें:
  2. से डीडीयू डाउनलोड करें आधिकारिक डाउनलोड पृष्ठ . फिर फ़ोल्डर को अनज़िप करें, और डबल-क्लिक करें डीडीयू निष्पादन फ़ाइल को आगे निकालने के लिए फ़ाइल।
  3. यहां दिए गए निर्देशों के अनुसार अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें: सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन टूल का उपयोग करके सुरक्षित मोड प्रारंभ करें
  4. सुरक्षित मोड में होने पर, उस फ़ोल्डर पर जाएँ जहाँ आप DDU निष्पादन फ़ाइल को अनज़िप करते हैं। चलाने के लिए डबल-क्लिक करें डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर .
  5. चुनना जीपीयू और आपका GPU निर्माता दाहिने तरफ़। तब दबायें साफ़ करें और पुनः आरंभ करें .
  6. जब आपके ग्राफ़िक्स कार्ड की पुरानी ड्राइवर फ़ाइलें साफ़ हो जाएँ तो आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाना चाहिए।
  7. ड्राइवर इंस्टॉलेशन को चलाने के लिए चरण 1 से डाउनलोड किए गए डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर के लिए सेटअप फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
  8. यह देखने के लिए कि क्या हेलडाइवर्स 2 अभी भी क्रैश होता है, अपने कंप्यूटर को बाद में पुनः प्रारंभ करें।

यदि आप नहीं जानते कि सबसे पहले कौन सा ड्राइवर डाउनलोड करना है, या उपरोक्त सभी करने के लिए समय या धैर्य नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं ड्राइवर आसान . ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको उस गलत ड्राइवर से परेशान होने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं, और आपको इंस्टॉल करते समय कोई गलती होने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ड्राइवर इज़ी यह सब संभालता है।

आप इनमें से किसी एक के साथ अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं मुक्त या प्रो संस्करण ड्राइवर का आसान. लेकिन प्रो संस्करण के साथ इसमें केवल 2 चरण लगते हैं (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):

  1. डाउनलोड करना और ड्राइवर इज़ी इंस्टॉल करें।
  2. ड्राइवर इज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर ईज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवर का पता लगाएगा।
  3. क्लिक सभी अद्यतन करें का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सभी वे ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराने हो चुके हैं। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप अपडेट ऑल पर क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा।)
    टिप्पणी : यदि आप चाहें तो आप इसे मुफ़्त में कर सकते हैं, लेकिन यह आंशिक रूप से मैन्युअल है।
  4. परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
ड्राइवर इज़ी का प्रो संस्करण के साथ आता है पूर्ण तकनीकी सहायता . यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर इज़ी की सहायता टीम पर support@drivereasy.com .

हेलडाइवर्स 2 को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या नवीनतम ग्राफ़िक्स ड्राइवर इसे क्रैश होने से रोकने में मदद करता है। यदि यह सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, तो नीचे अगला सुधार आज़माएँ।


5. एएमडी जीपीयू के लिए स्क्रीन-स्पेस ग्लोबल इल्यूमिनेशन बंद करें

यदि आप एएमडी ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह देखने के लिए स्क्रीन-स्पेस ग्लोबल इल्युमिनेशन इन-गेम सेटिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या हेलडाइवर्स 2 के साथ क्रैश को रोकने में मदद मिलती है। ऐसा करने के लिए:

  1. जब खेल में हों, तो दबाएँ ईएससी और जाएं विकल्प .
  2. चुनना GRAPHICS और ढूंढें स्क्रीन-स्पेस वैश्विक रोशनी इसे चालू करने के लिए बंद .
  3. परिवर्तन सहेजें.

यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है, हेलडाइवर्स 2 को दोबारा लॉन्च करें। यदि हां, तो कृपया आगे बढ़ें।


6. विंडोज़ फ़ायरवॉल और आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम में व्हाइटलिस्ट हेलडाइवर्स 2

थर्ड-पार्टी एनिटवायरस प्रोग्राम और/या विंडोज फ़ायरवॉल प्रतिबंध पीसी पर हेलडाइवर्स 2 के क्रैश होने का एक और सामान्य कारण है। ऐसा आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि जब संभावित समस्याग्रस्त सेवाओं का पता लगाने की बात आती है तो ये प्रोग्राम थोड़े संवेदनशील हो सकते हैं, और स्टीम और हेलडाइवर्स 2 जैसे गेम चलते समय बहुत अधिक मेमोरी और सीपीयू उपयोग का उपभोग करते हैं, जो संभावित खतरों के लिए गलत हो सकता है।

यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए दोषी है, जोड़ने का प्रयास करें आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस एप्लिकेशन के अपवाद के रूप में स्टीम . यदि आप निश्चित नहीं हैं कि यह कैसे करें, तो कृपया विस्तृत निर्देशों के लिए अपना एंटीवायरस सहायता पृष्ठ देखें।

विंडोज़ फ़ायरवॉल में हेलडाइवर्स 2 जोड़ने के लिए:

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ खिड़कियाँ कुंजी और आर रन बॉक्स खोलने के लिए एक साथ कुंजी दबाएं।
  2. प्रकार फ़ायरवॉल.सीपीएल को नियंत्रित करें और मारा प्रवेश करना .
  3. बाएँ नेविगेशन फलक से, क्लिक करें Windows डिफ़ेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें .
  4. नीचे स्क्रॉल करें और जांचें कि क्या भाप और नरक गोताखोर 2 सूची में हैं.
  5. यदि नहीं, तो क्लिक करें सेटिंग्स परिवर्तित करना बटन।
  6. क्लिक किसी अन्य ऐप को अनुमति दें... .

  7. क्लिक ब्राउज़ करें... और इंस्टालेशन फोल्डर में जाएं भाप और नरक गोताखोर 2 .



    यदि आप नहीं जानते कि आपके स्टीम के लिए इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर क्या है, तो बस इसके शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और चुनें फ़ाइल के स्थान को खोलें .

  8. खोजो Steam.exe और उस पर क्लिक करें. तब दबायें खुला .

  9. जब यह स्थित हो, तो क्लिक करें जोड़ना .
  10. अब सुनिश्चित करें कि स्टीम और हेलडाइवर्स 2 को सूची में जोड़ा गया है और टिक करें कार्यक्षेत्र , निजी , और जनता . एक बार जब आपका काम पूरा हो जाए, तो क्लिक करें ठीक है .

यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है, हेलडाइवर्स 2 को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि हां, तो कृपया आगे बढ़ें।


7. सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

यदि आप हेलडाइवर्स 2 के साथ लगातार समस्याओं का सामना कर रहे हैं और पिछले समाधानों में से कोई भी प्रभावी साबित नहीं हुआ है, तो संभव है कि आपकी दूषित सिस्टम फ़ाइलें इसके लिए जिम्मेदार हों। इसे सुधारने के लिए सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करना महत्वपूर्ण हो जाता है। सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) टूल इस प्रक्रिया में आपकी सहायता कर सकता है। 'sfc /scannow' कमांड निष्पादित करके, आप एक स्कैन शुरू कर सकते हैं जो समस्याओं की पहचान करता है और गुम या दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करता है। हालाँकि, इस पर ध्यान देना ज़रूरी है एसएफसी उपकरण मुख्य रूप से प्रमुख फाइलों को स्कैन करने पर केंद्रित है और छोटी समस्याओं को नजरअंदाज कर सकता है .

ऐसी स्थितियों में जहां एसएफसी उपकरण कम पड़ जाता है, एक अधिक शक्तिशाली और विशिष्ट विंडोज मरम्मत उपकरण की सिफारिश की जाती है। फोर्टेक्ट एक स्वचालित विंडोज़ मरम्मत उपकरण है जो समस्याग्रस्त फ़ाइलों की पहचान करने और ख़राब फ़ाइलों को बदलने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है। आपके पीसी को व्यापक रूप से स्कैन करके, फोर्टेक्ट आपके विंडोज सिस्टम की मरम्मत के लिए अधिक व्यापक और प्रभावी समाधान प्रदान कर सकता है।

  1. डाउनलोड करना और फोर्टेक्ट स्थापित करें।
  2. फोर्टेक्ट खोलें. यह आपके पीसी का निःशुल्क स्कैन चलाएगा और आपको देगा आपके पीसी की स्थिति की एक विस्तृत रिपोर्ट .
  3. एक बार समाप्त होने पर, आपको सभी मुद्दों को दर्शाने वाली एक रिपोर्ट दिखाई देगी। सभी समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए, क्लिक करें मरम्मत शुरू करें (आपको पूर्ण संस्करण खरीदना होगा। यह एक के साथ आता है 60-दिन की मनी-बैक गारंटी इसलिए यदि फोर्टेक्ट आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है तो आप किसी भी समय रिफंड कर सकते हैं)।
मरम्मत फोर्टेक्ट के भुगतान किए गए संस्करण के साथ उपलब्ध है जो पूर्ण मनी-बैक गारंटी और पूर्ण तकनीकी सहायता के साथ आती है। यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक उनकी सहायता टीम से संपर्क करें।

पोस्ट के लिए बस इतना ही. यदि आपके पास अन्य सुझाव हैं जिनसे आपको पीसी पर हेलडाइवर्स 2 के क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिली है, तो कृपया बेझिझक साझा करें। हम सब कान हैं