ज़ूम एक बहुत ही व्यावहारिक उपकरण है जो हमें वीडियो या ऑडियो द्वारा अन्य लोगों के साथ संवाद करने की अनुमति देता है, यह वास्तव में बहुत उपयोगी कार्य प्रदान करता है, जैसे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और स्क्रीन शेयरिंग।
इसकी सेवाओं का आनंद लेने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका कैमरा सामान्य रूप से काम कर सकता है, अन्यथा कुछ फ़ंक्शन अनुपलब्ध हो सकते हैं।
इसलिए, यदि आपको पीसी पर जूम प्रोग्राम में कैमरा की समस्या हो रही है, तो आप इस लेख में दिए गए समाधानों को जल्दी से ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
कोशिश करने के लिए 5 समाधान
यहां मैं आपको कुछ समाधान दिखाता हूं, जिन्होंने कुछ अन्य ज़ूम उपयोगकर्ताओं को उसी समस्या को हल करने में मदद की है, आपको उन सभी को आज़माने की आवश्यकता नहीं होगी, बस लेख को तब तक देखें जब तक आपको वह समाधान न मिल जाए जो आपके मामले के अनुकूल हो।
- ज़ूम
समाधान 1: कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य प्रोग्राम बंद करें
पहले यह जांचने की अनुशंसा की जाती है कि क्या आपने अन्य प्रोग्राम चलाए हैं जो ज़ूम चलाते समय आपके कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, यदि ऐसा है, तो उन्हें अक्षम कर दें, क्योंकि आप दो या अधिक प्रोग्रामों में एक साथ कैमरे का उपयोग नहीं कर सकते हैं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो निम्न समाधान मदद कर सकता है।
समाधान 2: ज़ूम को अपना कैमरा एक्सेस करने दें
यदि आपने अपने कैमरे को ज़ूम करने की अनुमति नहीं दी है, तो आप ज़ूम में कैमरा खराबी का भी अनुभव कर रहे हैं। अपनी सेटिंग बदलने के लिए अगले चरणों का पालन करें।
1) इसके साथ-साथ कुंजियाँ दबाएँ विंडोज + आई सेटिंग्स विंडो खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर, और फिर क्लिक करें गोपनीयता .
2) सेक्शन पर क्लिक करें कैमरा , तब दबायें संशोधित करना और सुनिश्चित करें कि इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस है सक्रिय .
3) नीचे स्क्रॉल करें और विकल्प को सक्षम करें ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें .
4) विकल्प को भी सक्रिय करें डेस्कटॉप ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें .
5) इन परिवर्तनों के बाद, जांचें कि क्या आपका कैमरा अब ज़ूम में सामान्य रूप से काम कर सकता है।
समाधान 3: अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करें
ज़ूम में आपका कैमरा खराब होने का संबंध आपके डिवाइस के पुराने या दूषित ड्राइवरों से भी हो सकता है, विशेष रूप से आपके कैमरे के लिए ड्राइवर और आपका रेखाचित्र बनाने वाला . इस मामले में, अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने से यह समस्या हल हो सकती है।
आमतौर पर आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करना चुन सकते हैं मैन्युअल कहां खुद ब खुद .
विकल्प 1 - ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
नवीनतम ड्राइवर खोजने के लिए आप अपने कैमरा और ग्राफिक्स डिवाइस निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं। फिर आपको अपने पीसी पर उन ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा जिनकी आपको आवश्यकता है।
विकल्प 2 - ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें
यदि आपके पास अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का समय या कंप्यूटर ज्ञान नहीं है, तो आप ऐसा कर सकते हैं। खुद ब खुद साथ चालक आसान .
चालक आसान स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके लिए नवीनतम ड्राइवर ढूंढेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपके कंप्यूटर पर कौन सा सिस्टम चल रहा है और आप असंगत ड्राइवरों को डाउनलोड करने या ड्राइवर स्थापना के दौरान त्रुटियां करने की अधिक संभावना रखते हैं।
आप अपने ड्राइवरों को संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं नि: शुल्क कहां के लिये ड्राइवर ईज़ी से। लेकिन के साथ संस्करण प्रो , ड्राइवर अपडेट में केवल 2 क्लिक लगते हैं।
एक) डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
2) ड्राइवर को आसान चलाएं और क्लिक करें अभी विश्लेषण करें . Driver Easy आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और आपके सभी समस्याग्रस्त ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) बटन पर क्लिक करें अद्यतन आपके कैमरे या ग्राफिक्स डिवाइस के बगल में स्वचालित रूप से इसके ड्राइवर को डाउनलोड करने की सूचना दी गई है और फिर आपको इसे अपने पीसी पर मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। (आप इसे के साथ कर सकते हैं ड्राइवर ईज़ी का मुफ़्त संस्करण )
कहाँ पे
पर क्लिक करें सभी रखें पर दिन एक बार में अपडेट करने के लिए सब आपके सिस्टम पर गुम, भ्रष्ट या पुराने ड्राइवर। इसके लिए आवश्यक है संस्करण प्रो और आपको करने के लिए प्रेरित किया जाएगा अपग्रेड ड्राइवर आसान जब आप क्लिक करते हैं सब अद्यतित .
साथ चालक आसान प्रो , आप आनंद ले सकते हैं पूर्ण तकनीकी सहायता और एक 30 - दिन की पैसे वापस करने की गारंटी ) यदि के उपयोग के दौरान चालक आसान प्रो आपको सहायता की आवश्यकता है, कृपया ड्राइवर आसान सहायता टीम से संपर्क करें support@drivereasy.com .4) अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद, सभी परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें। फिर जांचें कि क्या आपका कैमरा ज़ूम में सामान्य रूप से काम कर सकता है।
समाधान 4: ज़ूम में अपनी सेटिंग्स बदलें
यदि आपके ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या आपने ज़ूम में सही कैमरा चुना है और आपका कैमरा अक्षम तो नहीं है।
1) ज़ूम लॉन्च करें और पर क्लिक करें सेटिंग आइकन इसके होम पेज पर।
2) अनुभाग में वीडियो , अपने पीसी पर उपलब्ध कैमरा चुनें। सुनिश्चित करें कि आप बंद (कनेक्टेड) लैपटॉप पर ढके हुए कैमरे या कैमरे का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
3) यदि आप किसी मीटिंग में हैं, तो सुनिश्चित करें कि टास्कबार में आपका कैमरा आइकन अक्षम नहीं है (लाल रेखा से चिह्नित)। अन्यथा, इसे सक्रिय करने के लिए इस कैमरा आइकन पर क्लिक करें।
4) जांचें कि क्या अब ज़ूम सामान्य रूप से काम कर सकता है।
समाधान 5: ज़ूम को पुनर्स्थापित करें
यदि आपने समस्या के बने रहने के दौरान सभी समाधानों का प्रयास किया है, तो प्रोग्राम को फिर से स्थापित करना भी एक समाधान है।
1) इसके साथ-साथ कुंजियाँ दबाएँ विंडोज + आर अपने कीबोर्ड पर, फिर टाइप करें एक ppwiz.cpl और क्लिक करें ठीक है .
2) एक बनाओ दाएँ क्लिक करें ज़ूम पर और चुनें स्थापना रद्द करें .
3) स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
4) ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के बाद, आप एक्सेस कर सकते हैं ज़ूम आधिकारिक वेबसाइट के लिए डाउनलोड फिर से और इसे अपने पीसी पर स्थापित करें।
इस लेख का अनुसरण करने के लिए धन्यवाद और मुझे आशा है कि आपकी समस्या सफलतापूर्वक हल हो गई है।