समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें


रिमोट डेस्कटॉप एक उपयोगी सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को एक अलग स्थान से कंप्यूटर तक पहुंचने और नियंत्रित करने की अनुमति देती है, जो दूरस्थ कार्य, तकनीकी सहायता और किसी अन्य डिवाइस पर फ़ाइलों या एप्लिकेशन को एक्सेस करने जैसे कार्यों को सक्षम करती है। हालांकि, उपयोगकर्ता कभी -कभी दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र के दौरान एक काली स्क्रीन का सामना कर सकते हैं। यदि आप एक ही नाव में हैं, तो चिंता न करें। यह मुद्दा विभिन्न कारकों के कारण उत्पन्न हो सकता है और हम यहां मदद करने के लिए हैं।





इन सुधारों की कोशिश करो

  1. दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं को पुनरारंभ करें
  2. RESTART EXPLORER.EXE
  3. ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
  4. RDP क्लाइंट सेटिंग्स को समायोजित करें
  5. वैकल्पिक रिमोट एक्सेस टूल का उपयोग करें

1। दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं को पुनरारंभ करें

कभी -कभी यह मुद्दा अस्थायी ग्लिच के कारण हो सकता है और दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं को फिर से शुरू कर सकता है

  1. दबाओ विंडोज लोगो कुंजी + आर रन बॉक्स खोलने के लिए, फिर टाइप करें Services.msc और दबाएं प्रवेश करना । यह सेवाएं खोलेंगे।
  2. का पता लगाने सुदूर डेस्कटॉप सेवाएँ सूची में। चूंकि सेवाओं को वर्णानुक्रम में व्यवस्थित किया जाता है, इसलिए इसे खोजना आसान होना चाहिए। एक बार जब आप इसे पा लेते हैं, तो इसे राइट-क्लिक करें और चुनें पुनः आरंभ करें

यदि यह अभी भी एक काली स्क्रीन दिखाता है जब आप दूर से मशीन को कनेक्ट करते हैं, तो नीचे दिए गए अगले फिक्स का प्रयास करें।



2। एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करें

कभी -कभी, काली स्क्रीन विंडोज एक्सप्लोरर प्रक्रिया से परिणाम नहीं चलती है। आप इसे दूर से शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का संचालन कर सकते हैं:





  1. प्रेस Ctrl + शिफ्ट + ESC टास्क मैनेजर खोलने के लिए।
  2. शीर्ष दाएं कोने में, क्लिक करें नया कार्य चलाएं
  3. प्रकार explorer.exe और Enter दबाएँ।
  4. अब जांचें कि क्या दूरस्थ मशीन अभी भी एक काली स्क्रीन दिखाती है।

3। ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

रेखाचित्र बनाने वाला एक विशेष सॉफ्टवेयर घटक है जो आपके कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम और इसके ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (GPU) के बीच संचार की सुविधा प्रदान करता है। जब यह पुराना, भ्रष्ट या असंगत हो जाता है, तो यह विभिन्न डिस्प्ले मुद्दों को जन्म दे सकता है, जैसे कि रिमोट डेस्कटॉप सत्रों के दौरान एक काली स्क्रीन। ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करना नवीनतम सॉफ़्टवेयर और सिस्टम अपडेट के साथ इष्टतम प्रदर्शन और संगतता सुनिश्चित करता है।

अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के तरीके

अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए कई तरीके हैं। आप डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं, अपने सिस्टम संस्करण के साथ संगत ड्राइवर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, या अपने ग्राफिक्स कार्ड ब्रांड के आधार पर एनवीडिया ऐप जैसे मालिकाना सॉफ्टवेयर का उपयोग करें।



अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए सबसे आसान और सबसे सुविधाजनक तरीकों में से एक का उपयोग करके है ड्राइवर आसान , एक आसान उपकरण जो आपके सिस्टम पर लापता या पुराने ड्राइवरों का स्वचालित रूप से पता लगाता है, डाउनलोड करता है, और आपके सिस्टम के साथ संगत नवीनतम संस्करणों को स्थापित करता है। इसके अतिरिक्त, यह आपको विशिष्ट ड्राइवर संस्करणों को डाउनलोड करने की अनुमति देता है, जो कुछ स्थितियों में सहायक हो सकता है।





  1. डाउनलोड करना और ड्राइवर आसान स्थापित करें।
  2. ड्राइवर को आसान बनाएं और क्लिक करें  अब स्कैन करें  बटन। ड्राइवर आसान तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या ड्राइवरों का पता लगाएगा।
  3. जांचें कि क्या आपके ग्राफिक्स ड्राइवर को स्कैन परिणाम में चिह्नित किया गया है। यदि यह है, क्लिक करें सक्रिय करें और अद्यतन करें को 7-दिवसीय नि: शुल्क परीक्षण शुरू करें या अपग्रेड करने के लिए ड्राइवर आसान समर्थक । या तो विकल्प स्वचालित रूप से आपके लिए नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
  4. प्रभाव लेने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
क्या आपको और सहायता की आवश्यकता है, ड्राइवर आसान सहायता टीम से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें support@drivereasy.com ।

4। आरडीपी क्लाइंट सेटिंग्स को समायोजित करें

यदि आपका मुद्दा बना रहता है, तो निम्नलिखित सेटिंग्स को समायोजित करें:

  1. रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन क्लाइंट खोलें।
  2. क्लिक विकल्प दिखाएं
  3. का चयन करें प्रदर्शन टैब, रंग की गहराई सेट करें सच्चा रंग (24 बिट)
  4. पर नेविगेट करें अनुभव टैब, फिर अचिह्नित लगातार बिटमैप कैशिंग।
  5. इन परिवर्तनों को लागू करने के बाद, फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

5। वैकल्पिक रिमोट एक्सेस टूल का उपयोग करें

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप वैकल्पिक रिमोट एक्सेस सॉफ़्टवेयर जैसे कि TeamViewer और GoTomyPC का उपयोग करने पर विचार कर सकते हैं।

अंतिम विचार

एक दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र के दौरान एक काली स्क्रीन से निपटना निराशाजनक हो सकता है, लेकिन आप अकेले नहीं हैं और इसे ठीक करने के लिए कुछ प्रभावी तरीके हैं। हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपको अपने दूरस्थ डेस्कटॉप सत्रों को फिर से सुचारू रूप से चलाने के लिए स्पष्ट कदम प्रदान किए हैं। यदि आपके पास कोई प्रश्न हैं या आगे सहायता की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए टिप्पणी को छोड़ने या छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।