विंडोज 10 काली स्क्रीन कर्सर के साथ (SOLVED)

अचानक एक काली स्क्रीन और आपके माउस पॉइंटर के अलावा कुछ नहीं दिख रहा है? घबराओ मत! यह विंडोज 10 में एक अपेक्षाकृत आम समस्या है और, जबकि यह बहुत निराशाजनक है, यह आमतौर पर ठीक करना मुश्किल नहीं है।

माउस सूचक समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन के लिए 6 फिक्स

इस समस्या के छह संभावित समाधान हैं। आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है - बस सूची में अपना काम करें जब तक कि आपको आपके लिए काम करने वाले फिक्स नहीं मिलें।

1. बैटरी और लंबे समय तक प्रेस पावर बटन (केवल लैपटॉप) निकालें
2. अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें
3. तेजी से स्टार्टअप को अक्षम करें
4. एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करें
5. एक अलग उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करके लॉग इन करें
6. अपने पीसी को रीसेट करें

फिक्स 1: बैटरी और लॉन्ग-प्रेस पावर बटन (केवल लैपटॉप) निकालें

यदि आप लैपटॉप पर हैं:

1) अपने लैपटॉप को बंद करें।

2) इसकी बैटरी निकालें।

3) जबकि बैटरी बाहर है, पावर बटन को 60 सेकंड के लिए दबाकर रखें।

4) बैटरी को वापस रखें और अपने पीसी को फिर से शुरू करें।

यदि यह काम नहीं करता है (या आप डेस्कटॉप पीसी पर हैं), तो नीचे दिए गए फिक्स 2 को आज़माएँ।

फिक्स 2: अपने ग्राफिक्स ड्राइवरों को अपडेट करें

यह काफी संभावना है कि आपकी काली स्क्रीन समस्या एक पुराने, भ्रष्ट या गलत वीडियो ड्राइवर के कारण हुई है। जैसा कि आपके ड्राइवरों को अपडेट करना काफी आसान काम है (और कुछ ऐसा करना चाहिए, वैसे भी, आपके कंप्यूटर के सामान्य स्वास्थ्य के लिए), यह आपके द्वारा किए गए पहले सुधारों में से एक होना चाहिए।

यदि आप कंप्यूटर के साथ अच्छे हैं, और आप हुड के नीचे खेलने के बारे में आश्वस्त हैं, तो आप अपने ड्राइवर को अपने सभी उपकरणों और कार्डों के लिए निर्माता वेबसाइटों पर जाकर मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और विंडोज के संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढ सकते हैं, और उन्हें मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करना।

लेकिन अगर आप कंप्यूटर के साथ विशेष रूप से अच्छे नहीं हैं, तो आप गलत चीज़ को स्थापित करने का जोखिम नहीं उठाना चाहते हैं, या आप बहुत समय बचाना चाहते हैं, आप अपने वीडियो ड्राइवर (और अपने सभी अन्य ड्राइवरों) को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं साथ में चालक आराम से । यह स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। ऐसे:

1) अपने कंप्यूटर को नेटवर्क के साथ सेफ मोड में रीस्टार्ट करें ।

2) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।

3) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें । ड्राइवर इज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा।

4) पर क्लिक करें अपडेट करें स्वचालित रूप से इस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए एक ध्वजांकित ग्राफिक्स चालक के बगल में बटन (आप चालक ईज़ी के मुफ़्त संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)।

या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए सब आपके सिस्टम पर जो ड्राइवर गायब हैं या पुराने हैं (इसके लिए आपको प्रो संस्करण की आवश्यकता है - जब आप अपडेट ऑल क्लिक करते हैं तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा - प्रो संस्करण 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आता है)।

जैसे यहां इंटेल एचडी ग्राफिक्स 4400 का स्क्रीनशॉट है। आपके परिणाम आपके ग्राफिक्स कार्ड को दिखाएंगे।

फिक्स 3: तेजी से स्टार्टअप को अक्षम करें

फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से ब्लैक स्क्रीन समस्या का समाधान हो सकता है। यह कैसे करना है:

1) अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें ।

2) डेस्कटॉप के निचले कोने पर स्थित खोज बॉक्स में कंट्रोल पैनल दबाएं, और क्लिक करें कंट्रोल पैनल पॉप-अप मेनू में।

2) 'छोटे आइकन' द्वारा देखें और क्लिक करें ऊर्जा के विकल्प ।

3) क्लिक करें चुनें कि पावर बटन क्या करता है ।

4) क्लिक करें वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें ।

5) 'शटडाउन सेटिंग्स' के तहत, अनचेक करें तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) तब दबायें परिवर्तनों को सुरक्षित करें ।

फिक्स 4: एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करें

यदि आपके पास एक अलग ग्राफिक्स कार्ड है, तो आपका कंप्यूटर सोच सकता है कि इसमें एक दोहरी मॉनिटर है, जो काली स्क्रीन + माउस पॉइंटर समस्या का कारण बन सकता है। इस मामले में, एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करने से समस्या ठीक हो सकती है।

1) अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें ।

2) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर रन बॉक्स को लागू करने के लिए एक ही समय में।

3) टाइप करें devmgmt.msc और क्लिक करें ठीक ।

4) 'प्रदर्शन एडेप्टर' के तहत, आप एक से अधिक ग्राफिक्स कार्ड देखेंगे। एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड (आमतौर पर एक इंटेल या एएमडी ग्राफिक्स कार्ड) पर राइट-क्लिक करें। क्लिक अक्षम ।

5) अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा एक एकीकृत ग्राफिक्स है, तो एक-एक करके अक्षम करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 5: एक अलग उपयोगकर्ता खाते का उपयोग करके लॉग इन करें

ब्लैक स्क्रीन की समस्या भ्रष्ट विंडोज यूजर प्रोफाइल के कारण भी हो सकती है। यदि आपएक अलग उपयोगकर्ता खाते के साथ विंडोज में लॉग इन करें, और बिना किसी समस्या के इसका उपयोग करें, एक दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल इसका कारण हो सकता है। फिर आप कार्यशील उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के फ़ोल्डर से दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के फ़ोल्डर को बदल सकते हैं। ऐसे:

1) अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें ।

2) काम कर रहे उपयोगकर्ता खाते के साथ लॉगिन करें।

3) पर नेविगेट करें C: उपयोगकर्ता {काम कर-उपयोगकर्ता के प्रोफ़ाइल नाम} AppData Local Microsoft Windows कैश ।

4) 'कैश' फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ।

5) दूषित उपयोगकर्ता खाते के साथ लॉगिन करें।

6) पर नेविगेट करें C: उपयोगकर्ता {टूट-उपयोगकर्ता के प्रोफ़ाइल नाम} AppData Local Microsoft Windows कैश ।

7) वर्किंग यूजर फाइल से फोल्डर को फोल्डर से बदलें।

यदि आपके पास कोई मौजूदा उपयोगकर्ता खाता नहीं है , आप एक नया खाता बना सकते हैं। ऐसे:

1) सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज उपयोगकर्ता खाता एक व्यवस्थापक है। (यदि यह नहीं है,आप Windows में अंतर्निहित व्यवस्थापक खाते को सक्रिय कर सकते हैं और इसे Windows में लॉगिन करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। यह करने के लिए इस पृष्ठ को नीचे दिए गए निर्देशों को देखें।)

2) सर्च बॉक्स में 'सेटिंग' टाइप करें और सेलेक्ट करें समायोजन ।

3) क्लिक करें हिसाब किताब ।

4) क्लिक करें अन्य लोग बाएँ फलक में और क्लिक करें इस PC में किसी और को जोड़ें ।

5) नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

6) इस खाते में लॉग इन करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या ब्लैक स्क्रीन समस्या बनी रहती है।

अंतर्निहित विंडोज व्यवस्थापक को सक्रिय करें

यदि, जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है, आपका विंडोज खाता एक व्यवस्थापक खाता नहीं है, तो आप अंतर्निहित विंडोज व्यवस्थापक को सक्रिय कर सकते हैं, फिर एक नया उपयोगकर्ता बनाने के लिए उस खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यहां अंतर्निहित विंडोज व्यवस्थापक को कैसे सक्रिय किया जाए:

1) ओपन कमांड प्रॉम्प्ट एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में: सर्च बॉक्स में cmd ​​टाइप करें। दाएँ क्लिक करें सही कमाण्ड और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ ।

2) टाइप करें शुद्ध उपयोगकर्ता व्यवस्थापक / सक्रिय: हाँ और दबाएं दर्ज अपने कीबोर्ड पर कुंजी।

3) अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और आप व्यवस्थापक खाते के साथ विंडोज में लॉग इन कर पाएंगे।

4) ऊपर वर्णित के अनुसार एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और उसका परीक्षण करें।

फिक्स 6: अपने पीसी को रीसेट करें

अंतिम उपाय जिसे आप आज़मा सकते हैं, वह है अपने पीसी को रीसेट करना। यह पूरी तरह से विंडोज को फिर से इंस्टॉल करेगा। यदि आप अपने पीसी को रीसेट करने में सहज नहीं हैं, तो हम आपको आगे की सहायता के लिए अपने पीसी निर्माता से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

1) अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें ।

2) टाइप करें समायोजन डेस्कटॉप के निचले बाएँ कोने में खोज बॉक्स में, फिर क्लिक करें समायोजन प्रदर्शित करने वाले मेनू में।

3) क्लिक करें अद्यतन और सुरक्षा ।

4) क्लिक करें स्वास्थ्य लाभ ।

4) ’इस पीसी को रीसेट करें’ के तहत, क्लिक करें शुरू हो जाओ । फिर अपने पीसी को रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

उम्मीद है कि इन सुधारों में से एक ने आपकी विंडोज 10 काली स्क्रीन को कर्सर त्रुटि के साथ हल किया है। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी करें क्योंकि हम किसी भी सुझाव और विचारों को सुनकर खुश हैं।