एपिक गेम्स लॉन्चर इतना बढ़िया प्लेटफॉर्म है कि आप वहां अपने पसंदीदा गेम खेल सकते हैं। लेकिन संभावना है, लॉन्चर खोलते ही आपको एक काली स्क्रीन मिल सकती है। यदि आपका मामला ऐसा है, तो चिंता न करें, यहां आपके लिए कुछ कार्य समाधान दिए गए हैं।
इन सुधारों को आजमाएं:
आपको उन सभी को आजमाने की आवश्यकता नहीं हो सकती है; बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए काम करता है।
- काला चित्रपट
- एपिक गेम्स लॉन्चर
फिक्स 1: अपना स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन रीसेट करें
आपका स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन स्क्रीन पर फ़िट होने के लिए समायोजित हो जाता है लेकिन यह गलत दृश्य के लिए डिफ़ॉल्ट हो सकता है। इस मामले में, आप इसे रीसेट कर सकते हैं।
यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
1) अपने डेस्कटॉप से खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रदर्शन सेटिंग्स .
2) नीचे स्क्रॉल करें प्रदर्शन रिज़ॉल्यूशन और पर क्लिक करें नीचे वाला तीर बटन।
3) नीचे स्क्रॉल करें और चुनें 1280×768 .
रिज़ॉल्यूशन को रीसेट करने के बाद, यह जांचने के लिए लॉन्चर खोलें कि क्या यह सही तरीके से लोड हो रहा है। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 2: लॉन्चर को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाकर कई मुद्दों को ठीक किया जा सकता है। तो ब्लैक स्क्रीन के लिए एपिक गेम्स लॉन्चर इश्यू खोलते समय, आप इसे भी आजमा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आप कर सकते हैं:
1) अपने डेस्कटॉप से लॉन्चर शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
2) यह देखने के लिए लॉन्चर खोलें कि स्क्रीन काली है या नहीं। यदि ऐसा है, तो अगले फिक्स पर आगे बढ़ें।
फिक्स 3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
जब आपके पास एक काली स्क्रीन होती है, चाहे आपके कंप्यूटर पर या किसी ऐप पर, आपका पुराना या दोषपूर्ण ग्राफिक्स ड्राइवर अपराधी हो सकता है। अगर आपको याद नहीं है कि आपने आखिरी बार अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को कब अपडेट किया था, तो आपको यह करना चाहिए। और आप ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने से बहुत लाभ उठा सकते हैं। क्योंकि यह प्रदर्शन की बाधाओं को ठीक कर सकता है और ऐसे सुधार पेश कर सकता है जो गेम को काफी तेजी से चलाते हैं।
आप अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को मुख्य रूप से दो तरीकों से अपडेट कर सकते हैं: मैन्युअल तथा खुद ब खुद .
विकल्प 1 - अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
एनवीडिया, एएमडी , तथा इंटेल ड्राइवरों को अपडेट करते रहें। उन्हें प्राप्त करने के लिए, आपको आधिकारिक वेबसाइटों पर जाने की जरूरत है, विंडोज संस्करण के अपने विशिष्ट स्वाद के अनुरूप ड्राइवरों को ढूंढें (उदाहरण के लिए, विंडोज 32 बिट) और ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
एक बार जब आप अपने सिस्टम के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड कर लेते हैं, तो डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवरों को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विकल्प 2 - अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करें (अनुशंसित)
ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करना एक चुनौती हो सकती है। आपको अपने सिस्टम स्पेक्स की पहचान करने, ड्राइवरों को खोजने और फिर उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करने की आवश्यकता होगी। यदि यह बहुत अच्छा लगता है, तो इसे स्वचालित रूप से करने पर विचार करें चालक आसान .
Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है या गलत ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का जोखिम है।
एक) डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
2) ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और पर क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं।
(इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण जो साथ आता है पूर्ण समर्थन और एक 30-दिन मनी-बैक गारंटी। जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि आप प्रो संस्करण में अपग्रेड नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने ड्राइवरों को मुफ़्त संस्करण के साथ भी अपडेट कर सकते हैं। आपको बस उन्हें एक-एक करके डाउनलोड करना है और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना है।)
अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद, उन्हें प्रभावी करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
फिक्स 4: संगतता मोड समायोजित करें
कई गेमर्स के लिए काम करते हुए संगतता मोड को समायोजित करने का परीक्षण किया गया है। तो यह एक कोशिश के काबिल है।
1) अपने डेस्कटॉप से लॉन्चर शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण .
2) टैब चुनें अनुकूलता और बॉक्स को चेक करें इस प्रोग्राम को कंपेटिबिलिटी मोड के लिए चलाएं: और सुनिश्चित करें कि विंडोज 8 चूना गया। फिर बॉक्स को चेक करें फ़ुलस्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें . उसके बाद, क्लिक करें लागू करें > ठीक है .
3) परिवर्तनों को लागू करने के बाद, लॉन्चर खोलें, और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले फिक्स पर आगे बढ़ें।
फिक्स 5: संगतता समस्या निवारक चलाएँ
संगतता समस्यानिवारक चलाने से आपको समस्या की जड़ का पता लगाने और शायद इसे ठीक करने में मदद मिल सकती है। यहाँ यह कैसे करना है:
1) लॉन्चर शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण .
2? टैब का चयन करें अनुकूलता और क्लिक करें संगतता समस्या निवारक चलाएँ . (सुनिश्चित करें कि आपने संगतता टैब के अंतर्गत किसी भी बॉक्स को अनचेक किया है।)
3) एक बार खिड़की कार्यक्रम संगतता समस्या निवारक पॉप अप, क्लिक करें अनुशंसित सेटिंग्स का प्रयास करें .
4) क्लिक करें कार्यक्रम का परीक्षण करें और आपको लॉन्चर के लिए निर्देशित किया जाएगा।
5) पर वापस जाएं कार्यक्रम संगतता समस्या निवारक खिड़की और क्लिक अगला .
6) यदि लॉन्चर पर कोई ब्लैक स्क्रीन नहीं है, तो बधाई हो! आप चुन सकते हैं हां, इस प्रोग्राम के लिए इन सेटिंग्स को सेव करें . तब तक आप अपने खेल का लुत्फ उठाएं।
यदि समस्या बनी रहती है, तो चुनें नहीं, भिन्न सेटिंग्स का उपयोग करके पुन: प्रयास करें .
7) बॉक्स को अनचेक करें प्रोग्राम ने विंडोज के पुराने संस्करणों में काम किया, लेकिन अब इंस्टॉल या रन नहीं होगा . फिर बॉक्स को चेक करें प्रोग्राम खुलता है लेकिन सही ढंग से प्रदर्शित नहीं होता है और क्लिक करें अगला .
8) बॉक्स को चेक करें त्रुटि संदेश यह कहते हुए कि समस्या को 256 रंगों या 8-बिट रंग मोड में चलाने की आवश्यकता है . तब दबायें अगला .
9) चेक हां, भिन्न सेटिंग्स का उपयोग करके पुन: प्रयास करें और क्लिक करें अगला .
10) क्लिक करें कार्यक्रम का परीक्षण करें ... > अगला .
11) क्लिक करें हां, इस प्रोग्राम के लिए इन सेटिंग्स को सेव करें .
12) अब, मुद्दा तय हो गया है।
यदि आप कई बार समस्या निवारण कर चुके हैं और फिर भी समस्या का समाधान नहीं किया है, तो चिंता न करें। आपके लिए अन्य कामकाजी सुधार हैं।
फिक्स 6: लॉन्चर को फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति दें
ऐसी संभावना है कि आपका फ़ायरवॉल लॉन्चर को ब्लॉक कर दे। तो यदि यह आपका मामला है, तो आपको लॉन्चर को फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देनी चाहिए।
1) में खोज बॉक्स, प्रकार फ़ायरवॉल . परिणामों से, क्लिक करें फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा .
2) नीचे स्क्रॉल करें और क्लिक करें फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें .
3) सूची के माध्यम से जाएं और जांचें कि क्या एपिक गेम्स लॉन्चर उसमें जोड़ा जाता है।
यदि नहीं, तो क्लिक करें परिवर्तन स्थान और जोड़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें एपिक गेम्स लॉन्च सूची में और इसे फ़ायरवॉल के माध्यम से जाने दें।
यदि आपने ये सब कर लिया है, और फिर भी जब आप लॉन्चर खोलते हैं तो यह एक काली स्क्रीन होती है। फिर अगली विधि का प्रयास करें।
फिक्स 7: अपने डीएनएस सर्वर को गूगल पब्लिक डीएनएस में बदलें
कभी-कभी DNS सर्वर बदलने से कई समस्याएं ठीक हो सकती हैं। तो यहां आप ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के लिए भी ऐसा कर सकते हैं।
1) में खोज बॉक्स, प्रकार डैशबोर्ड और क्लिक करें डैशबोर्ड परिणामों से।
2) क्लिक करें नेटवर्क और इंटरनेट . (नोट: सुनिश्चित करें कि यह है द्वारा देखें: श्रेणी ।)
3) क्लिक करें नेटवर्क और साझा केंद्र .
4) अपने पर क्लिक करें सम्बन्ध , क्या यह ईथरनेट, वाईफाई या अन्य .
5) क्लिक करें गुण .
6) क्लिक करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) > गुण .
7) क्लिक करें निम्नलिखित DNS सर्वर पतों का उपयोग करें: .
में पसंदीदा DNS सर्वर: अनुभाग, प्रकार 8888 .
में वैकल्पिक DNS सर्वर: अनुभाग, प्रकार 8844 .
तब दबायें ठीक है .
फिक्स 8: DNS कैश फ्लश करें
यदि आपने DNS सर्वर को Google सार्वजनिक DNS में बदल दिया है और फिर भी ऐप केवल एक काली स्क्रीन प्रदर्शित करता है, तो आपको अपना DNS कैश साफ़ करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
1) प्रेस विंडोज लोगो कुंजी + आर एक साथ अपने कीबोर्ड पर। प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक और दबाएं शिफ्ट + Ctrl + एंटर एक ही समय में।
2) जब एक प्रॉम्प्ट प्रकट होता है, बस क्लिक करें हां .
3) कमांड टाइप करें ipconfig /flushdns और हिट दर्ज .
अपने DNS कैश को सफलतापूर्वक साफ़ करने के बाद, यह जाँचने के लिए अपने लॉन्चर को फिर से खोलने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
फिक्स 9: उच्च डीपीआई सेटिंग्स बदलें
1) लॉन्चर के शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और चुनें गुण .
2) का चयन करें अनुकूलता टैब और क्लिक करें उच्च डीपीआई सेटिंग्स बदलें .
3) बॉक्स को चेक करें उच्च DPI स्केलिंग व्यवहार को ओवरराइड करें और क्लिक करें ठीक है .
फिक्स 10: वीपीएन का उपयोग करें
कई खिलाड़ियों ने बताया कि लॉन्चर खोलते समय वीपीएन का उपयोग करने से समस्या ठीक हो गई। तो आप इसे एक शॉट दे सकते हैं। लेकिन सलाह दी जाए: यदि आप एक मुफ्त वीपीएन का उपयोग करते हैं तो बहुत सारी समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप सशुल्क वीपीएन का उपयोग करें।
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