'>
आपने इसे खोलने के लिए अपने लैपटॉप पर पावर बटन दबाया। आप अपने लैपटॉप प्रशंसक कताई सुन सकते हैं। और सूचक रोशनी हमेशा की तरह चमकती थी। तब आप अपने लैपटॉप स्क्रीन पर कुछ पॉप अप करने के लिए इंतजार कर रहे थे। लेकिन थोड़ी देर बाद आपको एक भयानक तथ्य मिला: प्रदर्शन पर कुछ भी नहीं दिखाया गया था - आपकी लैपटॉप स्क्रीन काली थी!
कई लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को देखा गया है कि उनकी लैपटॉप स्क्रीन काली हो गई है। कई मामलों में, उनकी लैपटॉप स्क्रीन पूरी तरह से कुछ भी नहीं दिखाती है, जबकि कुछ के लिए माउस कर्सर (केवल) अभी भी दिखाई देता है।
जैसा कि सामान्य है, यह एक काफी निराशाजनक मुद्दा है - और काफी डरावना। आपका लैपटॉप स्क्रीन पर कुछ भी आउटपुट नहीं करता है, और न ही यह किसी इनपुट (शायद) को स्वीकार कर सकता है। आप अपने लैपटॉप पर डेटा का उपयोग या उपयोग नहीं कर सकते। और आप इसे ठीक करने का तरीका नहीं जानते होंगे!
लेकिन चिंता मत करो। यह समस्या ठीक की जा सकती है। निम्नलिखित तरीके हैं जो आपके लैपटॉप स्क्रीन को वापस सामान्य होने में मदद कर सकते हैं। उन्होंने कई लैपटॉप उपयोगकर्ताओं की मदद की है और वे आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं!
एक समय में इन्हें आज़माएं:
- Explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
- सुरक्षित मोड दर्ज करें और हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें
- हार्ड अपने लैपटॉप को रीसेट करें
- अपनी स्मृति को पुनर्स्थापित करें
- क्या आपका लैपटॉप सेवित है
और वहाँ भी चीजें हैं जो आप समस्या निवारण के बाद कर सकते हैं यदि उपरोक्त तरीकों में से एक आपकी मदद कर सकता है:
विधि 1: explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
आपको काली स्क्रीन समस्या मिल सकती है क्योंकि आपके कंप्यूटर पर explorer.exe प्रक्रिया बंद कर दी गई है (संभवतः एक वायरस द्वारा)। यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम पर डेस्कटॉप, टास्कबार आदि का प्रबंधन करती है। इसे बंद करने से आपका डेस्कटॉप और टास्कबार अदृश्य हो सकता है, और आपको ब्लैक स्क्रीन समस्या मिलती है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप मैन्युअल रूप से प्रक्रिया की जांच और पुनः आरंभ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
1) दबाएं Ctrl , खिसक जाना तथा Esc एक ही समय में अपने कीबोर्ड पर कुंजी। इससे टास्क मैनेजर खुल जाएगा।
2) दबाएं विवरण टैब (या प्रक्रियाओं विंडोज 7 के टास्क मैनेजर में टैब) और देखें कि क्या 'नामक एक प्रक्रिया मौजूद है explorer.exe '
यदि वहाँ है, तो प्रक्रिया को समाप्त करने का प्रयास करें (इसे राइट-क्लिक करें और चयन करें अंतिम कार्य या प्रक्रिया समाप्त ) और फिर अपने कंप्यूटर को रिबूट करें। फिर देखें कि यह आपकी समस्या को ठीक करता है या नहीं।
लेकिन यदि आप एक्सप्लोरर प्रक्रिया नहीं देख सकते हैं, तो आप इसे अपने दम पर चला सकते हैं:
मैं। क्लिक फ़ाइल और क्लिक करें नया कार्य चलाएँ ।
ii। नया कार्य संवाद बनाएं जो पॉप अप करता है, टाइप करें ' explorer.exe ”और दबाओ दर्ज अपने कीबोर्ड पर।
iii। प्रक्रिया चलेगी और आप देख सकते हैं कि क्या आपका डेस्कटॉप सामान्य हो गया है।
3) यदि उपरोक्त चरण आपके डेस्कटॉप को वापस लाते हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता हो सकती है अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें अपने मुद्दे को फिर से होने से रोकने के लिए।
विधि 2: सुरक्षित मोड दर्ज करें और हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें
आपके कंप्यूटर पर कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं या एक प्रोग्राम स्थापित कर सकते हैं, जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हैं। और यह आपके लैपटॉप की ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बनता है।
आप अपने सिस्टम के सुरक्षित मोड में जाने और इन परिवर्तनों को पूर्ववत् करने का प्रयास कर सकते हैं। सेफ मोड आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का डायग्नोस्टिक मोड है। आप इसे अपने कंप्यूटर पर समस्याओं के निवारण के लिए उपयोग कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में प्रवेश करने की विधि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज संस्करण के आधार पर भिन्न होती है। आप देख सकते हैं इस गाइड यह कैसे करना है यह जानने के लिए।
जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो आपके द्वारा किए गए हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें प्रणाली व्यवस्था । या स्थापना रद्द करें कार्यक्रम आपने हाल ही में अपने प्रोग्राम में इंस्टॉल किया है। यदि आपके पास है अपने सिस्टम को अपडेट किया ब्लैक स्क्रीन समस्या होने से पहले, इन अद्यतनों को अनइंस्टॉल कर दिया और सलाह के लिए Microsoft से संपर्क करें। यदि आप स्पष्ट नहीं हैं कि आपने क्या बदला है, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप उपयोग करें सिस्टम रेस्टोर आपके कंप्यूटर की स्थिति को वापस लाने की सुविधा।
विधि 3: हार्ड अपने लैपटॉप को रीसेट करें
अपने लैपटॉप को हार्ड रीसेट करने से आपकी मेमोरी की सभी जानकारी और आपके लैपटॉप के चार्जेज साफ हो सकते हैं। यह आपके लैपटॉप स्क्रीन को पुनर्स्थापित करने के लिए सहायक है। अपने लैपटॉप को हार्ड रीसेट करने के लिए:
1) अपना लैपटॉप बंद करें।
2) सभी को डिस्कनेक्ट करें परिधीय उपकरण आपके लैपटॉप पर।
3) हटाए बैटरी । (यदि यह हटाने योग्य नहीं है, तो इस चरण को छोड़ दें।)
4) अपने लैपटॉप से पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें।
5) दबाकर रखें बिजली का बटन के बारे में अपने लैपटॉप पर एक मिनट।
6) कनेक्ट करें बिजली का केबल अपने लैपटॉप पर और इसे चालू करें।
7) अपना लैपटॉप बंद करें।
8) कनेक्ट करें बैटरी अपने लैपटॉप पर और इसे चालू करें।
9) यदि यह विधि आपके लिए काम करती है, तो आप देखेंगे कि आपकी लैपटॉप स्क्रीन पर कुछ दिखाई देने लगता है।
ध्यान दें कि यह विधि सभी के लैपटॉप को हार्ड रीसेट करने में सक्षम नहीं हो सकती है। आप अपने डिवाइस को हार्ड रीसेट करने के उचित तरीके के लिए अपने लैपटॉप के लिए आधिकारिक गाइड से परामर्श कर सकते हैं।
विधि 4: अपनी स्मृति को पुनर्स्थापित करें
यह भी संभव है कि आपके लैपटॉप की स्क्रीन समस्या आपके लैपटॉप मेमोरी (रैम) से आए।
यह गलत हो गया है और आपके लैपटॉप को आत्म परीक्षण पूरा करने से रोकता है। आप अपनी लैपटॉप मेमोरी को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या यह आपकी स्क्रीन समस्या को ठीक कर सकता है।
ऐसा करने के लिए:
1) अपना लैपटॉप बंद करें और डिस्कनेक्ट करें बिजली का केबल और यह बैटरी आपके डिवाइस से।
2) हटाए आवरण पर मेमोरी मॉड्यूल कम्पार्टमेंट अपने लैपटॉप के पीछे। (आपको ऐसा करने के निर्देश के लिए अपने उत्पाद के मैनुअल या आधिकारिक गाइड की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है।)
3) हटाए याद आपके लैपटॉप से।
4) रगड़ें सुनहरा संपर्क आपकी स्मृति के साथ a रबड़ । (यह आपकी स्मृति के सुनहरे संपर्क को साफ कर सकता है।)
5) स्थापित करें याद अपने लैपटॉप पर वापस।
6) इसे रखो मेमोरी मॉड्यूल कम्पार्टमेंट कवर अपने लैपटॉप पर वापस।
7) अपने लैपटॉप को चालू करें और देखें कि क्या आपका मुद्दा तय हो गया है।
विधि 5: क्या आपका लैपटॉप सेवित है
यदि ऊपर दी गई कोई भी विधि आपकी सहायता नहीं कर सकती है, तो आपकी समस्या एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसे आप स्वयं नहीं सुलझा सकते। आपको आपकी मदद करने के लिए कंप्यूटर विशेषज्ञ से पूछना पड़ सकता है। यदि आपका लैपटॉप अभी भी वारंटी में है, तो आप अपने डिवाइस के निर्माता से संपर्क कर सकते हैं। वे आपके लैपटॉप की जांच कर सकते हैं और इसे मरम्मत या बदल सकते हैं।
अतिरिक्त सुझाव
यदि आपने अपनी लैपटॉप स्क्रीन के साथ समस्या का समाधान कर लिया है, तो यह सुझाव दिया जाता है कि आप इस मुद्दे से पूरी तरह से छुटकारा पाने की कोशिश करें और अपने कंप्यूटर को स्वस्थ रखें।
1. एक पुनर्स्थापना बिंदु से अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
एक बार जब आपका लैपटॉप ठीक हो जाता है, तो आप अपने विंडोज को सिस्टम रिस्टोर पॉइंट से रिस्टोर कर सकते हैं। यह आपके कंप्यूटर को आपके द्वारा किए गए पिछले परिवर्तनों के परिणामस्वरूप समस्याएँ उत्पन्न होने से रोक सकता है।
ध्यान दें कि आप अपने सिस्टम को केवल तभी पुनर्स्थापित कर सकते हैं जब आपने पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाया हो।
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए:
1) दबाएं शुरू आपकी स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में बटन। फिर टाइप करें “ बहाल '।
2) परिणाम की सूची से सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड खोलें।
आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर प्रक्रिया अलग है, और आप विंडोज 7 और विंडोज 10 पर निम्नलिखित विभिन्न चरणों से देखेंगे।
विंडोज 7 पर, बस क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर खोज परिणाम में:
विंडोज 10 पर, क्लिक करें एक पुनर्स्थापना बनाएँ बिंदु ,
और फिर डायलॉग पॉप अप में, क्लिक करें सिस्टम रेस्टोर बटन।
3) सिस्टम पुनर्स्थापना विज़ार्ड में, पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करने और पुनर्स्थापना को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
2. अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें
यदि आपके कंप्यूटर पर आपके डिवाइस ड्राइवर गलत हैं या पुराने हैं, तो आपको विभिन्न हार्डवेयर समस्याएँ मिल सकती हैं (केवल यह ब्लैक स्क्रीन वन नहीं)। अपने लैपटॉप को स्वस्थ रखने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ड्राइवर अपडेट किए गए हैं।
आप अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, लेकिन प्रक्रिया बहुत समय-और ऊर्जा-खपत हो सकती है। यदि आप चाहते हैं कि यह आसान हो, तो आप उपयोग कर सकते हैं चालक आराम से ।
ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको उस गलत ड्राइवर से परेशान होने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
आप नि: शुल्क या का उपयोग करके अपने ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं के लिये संस्करण चालक के आराम से। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह केवल लेता है 2 क्लिक (और आपको मिलता है पूर्ण समर्थन और एक 30 - दिन की पैसे वापस करने की गारंटी )।