विंडोज 10/7 पर एचपी प्रिंटर ऑफ़लाइन स्थिति (हल)

यह पोस्ट आपको विंडोज 10 और विंडोज 7 पर ऑफलाइन स्टेटस दिखाते हुए आपके एचपी प्रिंटर की मदद करती है।

यदि आप प्रिंटर स्थिति ऑफ़लाइन देखते हैं, तो आपका प्रिंटर प्रिंट नहीं करता है, क्योंकि ऑफ़लाइन इंगित करता है कि आपका पीसी प्रिंटर के साथ संवाद करने में सक्षम नहीं है। कुछ मामलों में, यह अप्रत्याशित है।

अपने प्रिंटर को सामान्य रूप से फिर से काम करने के लिए, कृपया यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें। आप पूरी तरह से अपने आप से ऐसा कर सकते हैं।

चरण 1: कनेक्शन समस्याओं की जाँच करें

चरण 2: डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेट करें

चरण 3: प्रिंटर रीसेट करें

चरण 4: प्रिंटर फर्मवेयर अपडेट करें

चरण 5: प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें

चरण 1: कनेक्शन समस्याओं की जाँच करें

1) अतिथि या होस्ट नेटवर्क से कनेक्ट न करें । कृपया सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर है नहीं एक अतिथि या मेजबान नेटवर्क से जुड़ा हुआ है क्योंकि उनके पास अतिरिक्त सुरक्षा विशेषताएं हो सकती हैं, जैसे कि प्रिंटर को कनेक्ट करने से रोकना और इस प्रकार मुद्रण करना।

2) वायरलेस से USB या ईथरनेट कनेक्शन पर स्विच करें । किसी मामले में, अपराधी वायरलेस कनेक्शन है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या आपके प्रिंटर के कारण नहीं है, अपने प्रिंटर मैनुअल को यह देखने के लिए जांचें कि प्रिंटर को USB या ईथरनेट कनेक्शन में कैसे स्विच किया जाए।

3) अपने प्रिंटर को किसी अन्य कंप्यूटर पर आज़माएं । यदि आपके पास दूसरा पीसी है, तो प्रिंटर ड्राइवर स्थापित करने का प्रयास करें और फिर उसी प्रकार के कनेक्शन का उपयोग करके प्रिंटर को कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि ऑफ़लाइन स्थिति बनी हुई है, तो यह प्रिंटर है जो अपराधी है। अधिक सहायता के लिए आपको HP समर्थन को कॉल करना पड़ सकता है। यदि ऑफ़लाइन स्थिति चली गई है, तो समस्या आपके पहले पीसी के साथ है।

चरण 2: डिफ़ॉल्ट प्रिंटर सेट करें

1) अपने एचपी प्रिंटर को पुनरारंभ करें।

2) अपने कीबोर्ड पर, क्लिक करें खिड़कियाँ कुंजी, फिर चुनें कंट्रोल पैनल । नियंत्रण कक्ष विंडो में, देखने के लिए चुनें बड़े आइकन और फिर चुनें डिवाइस और प्रिंटर ।

3) आपके पास मौजूद प्रिंटर पर राइट क्लिक करें और चुनें डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें । सुनिश्चित करें कि वहाँ एक है हरा चेक मार्क इसके बाद प्रिंटर के बगल में।

4) अब, अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के लिए आइकन पर राइट क्लिक करें और चुनें देखिए क्या है छपाई ।

5) क्लिक करें मुद्रक टैब। तब दबायें मुद्रण को रोकें तथा प्रिंटर ऑफ़लाइन का उपयोग करें उनके सामने चेक मार्क हटाने के लिए।

6) देखें कि क्या आपका प्रिंटर फिर से ऑफ़लाइन हो जाता है।

चरण 3: प्रिंटर रीसेट करें

1) बंद होने पर सबसे पहले अपने प्रिंटर को चालू करें।

2) अपने प्रिंटर पर, प्रिंटर से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।

3) दीवार के आउटलेट से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।

4) कम से कम 1 मिनट तक रुकें। अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

5) पावर कॉर्ड को दीवार पर वापस प्लग करें।

6) फिर पावर कॉर्ड को अपने प्रिंटर पर फिर से कनेक्ट करें।

7) अपने प्रिंटर को चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं यदि यह चालू नहीं है।

8) सुनिश्चित करें कि प्रिंटर कंप्यूटर या नेटवर्क से जुड़ा है।

9) देखें कि क्या आप अभी प्रिंट कर सकते हैं। यदि ऑफ़लाइन स्थिति बनी हुई है, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा।

चरण 4: प्रिंटर फर्मवेयर अपडेट करें

HP नियमित रूप से अपने इंकजेट और LaserJet श्रृंखला के लिए नए प्रिंटर फर्मवेयर संस्करण जारी करता है। फर्मवेयर का नया संस्करण आपके प्रिंटर को अधिक सुचारू रूप से काम करने और मामूली मुद्दों को ठीक करने की अनुमति देता है। अपने प्रिंटर के लिए फर्मवेयर अपडेट करने के लिए:

1) आप प्रिंटर से सीधे अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अधिक विस्तृत जानकारी के लिए अपने प्रिंटर मैनुअल की जांच करने की आवश्यकता है क्योंकि वर्कआर्ड अलग-अलग प्रिंटर पर अलग-अलग हैं।

2) यदि प्रिंटर के माध्यम से अपडेट करना आपके लिए काम नहीं कर रहा है, तो हमेशा एक विकल्प होता है। आप अपने प्रिंटर फर्मवेयर को एचपी वेबसाइट से अपडेट कर सकते हैं।

2.1) सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर आपके पीसी से जुड़ा है।

2.2) HP सपोर्ट पर जाएं, फिर नेविगेट करें सॉफ्टवेयर और ड्राइवर टैब। अपने प्रिंटर के मॉडल में टाइप करें और हिट करें दर्ज ।

2.3) पहले अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें। फिर श्रेणी का पता लगाने के लिए थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें फर्मवेयर । मारो डाउनलोड इसे डाउनलोड करने के लिए बटन।

2.4) जब डाउनलोड पूरा हो जाता है, तो अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

चरण 5: प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें

1) अपने कीबोर्ड पर, क्लिक करें खिड़कियाँ कुंजी, फिर चुनें कंट्रोल पैनल । नियंत्रण कक्ष विंडो में, देखने के लिए चुनें बड़े आइकन और फिर चुनें डिवाइस और प्रिंटर ।

2) अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटर पर राइट क्लिक करें, फिर चुनें यन्त्र को निकालो ।

3) पर जाएं HP समर्थन - सॉफ्टवेयर और ड्राइवर । फिर अपने प्रिंटर के मॉडल में टाइप करें और हिट करें दर्ज ।

4) अपना चुनें ऑपरेटिंग सिस्टम , तो थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें ड्राइवर-उत्पाद स्थापना सॉफ्टवेयर वर्ग। फिर मारा डाउनलोड ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए बटन।

5) फिर अपने प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें!

एक विकल्प के रूप में, आप हमेशा एक कोशिश कर सकते हैं चालक आराम से , इसके मुक्त संस्करण को प्रो संस्करण के साथ समान रूप से सक्षम किया जा रहा है, जो एक स्वचालित ड्राइवर अपडेटर है जो आपको अपने उपकरणों के लिए आवश्यक डिवाइस ड्राइवरों का पता लगाने और डाउनलोड करने में मदद करता है।

काम-आस-पास बहुत आसान हैं। बस मारो अब स्कैन करें बटन, और फिर अपडेट करें बटन, और आप अपने HP प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट कर रहे हैं!

यदि आप चुनते हैं चालक ईज़ी का प्रो संस्करण , न केवल आपके पास चालक ईज़ी में सभी अद्भुत सुविधाओं और कार्यों के लिए पूर्ण पहुंच होगी, आप अपने ड्राइवर की समस्याओं के साथ हमारे कुशल और अनुभवी तकनीशियनों से भी सहायता प्राप्त करेंगे।

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