Overwatch लॉन्च करते समय काली स्क्रीन प्राप्त करना जारी रखें? आप अकेले नहीं हैं! कई खिलाड़ी इसकी रिपोर्ट कर रहे हैं। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप इसे ठीक कर सकते हैं। कोशिश करने के लिए यहां 10 समाधान दिए गए हैं।
कोशिश करने के लिए 10 सरल सुधार:
आपको उन सभी को आजमाना नहीं पड़ सकता है; सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए काम करता है।
- काला चित्रपट
- खेल
- ओवरवॉच
- विंडोज 10
- विंडोज 7
- विंडोज 8
फिक्स 1: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
के सबसे आम कारणों में से एक ओवरवॉच ब्लैक स्क्रीन समस्या एक लापता या पुराना ग्राफिक्स ड्राइवर है।
आप अपने डिवाइस ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, यदि आप उन्हें एक बार में एक करके खुश हैं। लेकिन इसमें काफी समय लगता है। या आप उन सभी को केवल कुछ क्लिक के साथ अपडेट कर सकते हैं चालक आसान .
Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और स्थापित करने का जोखिम उठाने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप अपने ड्राइवरों को ड्राइवर ईज़ी के मुफ़्त या प्रो संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ इसमें केवल 2 क्लिक लगते हैं (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):
1) डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
दो) ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) दबाएं अपडेट बटन उस ड्राइवर के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए ग्राफिक्स ड्राइवर के बगल में, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।
या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)
आप चाहें तो इसे मुफ्त में कर सकते हैं, लेकिन यह आंशिक रूप से मैनुअल है।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया यहां पर Driver Easy की सहायता टीम से संपर्क करें .फिक्स 2: गेम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
एक त्वरित समाधान ओवरवॉच ब्लैक स्क्रीन समस्या एक व्यवस्थापक के रूप में खेल चला रहा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ओवरवॉच कभी-कभी सामान्य उपयोगकर्ता मोड के तहत आपके कंप्यूटर पर कुछ गेम फ़ाइलों तक नहीं पहुंच पाती है, जिसके परिणामस्वरूप ब्लैक स्क्रीन समस्या हो सकती है।
यह देखने के लिए कि क्या आपके लिए यह समस्या है, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
एक) राइट-क्लिक करें ओवरवॉच आइकन अपने डेस्कटॉप पर और चुनें गुण .
दो) दबाएं संगतता टैब और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . तब दबायें ठीक है .
3) राइट-क्लिक करें Battle.net आइकन अपने डेस्कटॉप पर और चुनें गुण .
4) दबाएं संगतता टैब और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . तब दबायें ठीक है .
5) अपनी समस्या का परीक्षण करने के लिए ओवरवॉच को फिर से लॉन्च करें।
उम्मीद है कि अब आप बिना किसी त्रुटि के खेल को चला सकते हैं। यदि गेम लॉन्च करते समय ब्लैक स्क्रीन त्रुटि अभी भी होती है, तो नीचे दिए गए सुधार के साथ आगे बढ़ें।
फिक्स 3: विंडोज 10 पर फुलस्क्रीन ऑप्टिमाइज़ेशन अक्षम करें
यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो फुलस्क्रीन ऑप्टिमाइज़ेशन को अक्षम करने से ओवरवॉच ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक किया जा सकता है। यहां है कि इसे कैसे करना है:
एक) राइट-क्लिक करें ओवरवॉच आइकन अपने डेस्कटॉप पर और चुनें गुण .
दो) दबाएं संगतता टैब , फिर के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें फ़ुलस्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें और क्लिक करें ठीक है .
यह देखने के लिए कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो गई है, ओवरवॉच को फिर से लॉन्च करें। यदि नहीं, तो पढ़ें और नीचे दिए गए सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 4: अपनी इन-गेम सेटिंग रीसेट करें
कुछ मामलों में, ओवरवॉच लॉन्च करते समय अनुचित इन-गेम सेटिंग्स ब्लैक स्क्रीन समस्या को भी ट्रिगर कर सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके लिए यह समस्या है, अपनी इन-गेम सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें। यहां है कि इसे कैसे करना है:
एक) प्रक्षेपण Battle.net .
दो) क्लिक बर्फानी तूफान , फिर समायोजन .
3) दबाएं गेम सेटिंग टैब > इन-गेम विकल्प रीसेट करें .
4) क्लिक रीसेट .
5) क्लिक किया हुआ .
6) ओवरवॉच को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए समाधान की जाँच करें।
फिक्स 5: अवांछित पृष्ठभूमि कार्यक्रमों को समाप्त करें
आपके कंप्यूटर पर चल रहे कुछ प्रोग्राम ओवरवॉच या गेम लॉन्चर के साथ विरोध कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप लॉन्च पर ब्लैक स्क्रीन त्रुटि हो सकती है।
यहां उन प्रोग्रामों की सूची दी गई है जो अपडेट न होने पर ओवरवॉच को ब्लैकस्क्रीन कर सकते हैं। यदि आपके पास इनमें से कोई भी प्रोग्राम है, तो खेलने से पहले उसे अक्षम या अनइंस्टॉल कर दें।
| एयरफ़ॉइल | ईवीजीए प्रेसिजन | बुदबुदाना | कलह |
| टैक्सी | एनजेडएक्सटी सीएएम | दक्स्टोरी | एक्सफायर |
| एमएसआई आफ्टरबर्नर | राडेनप्रो |
ऊपर बताए गए कार्यक्रमों के अलावा, गेमिंग के दौरान अनावश्यक प्रक्रियाओं को भी बंद कर दें। यहां है कि इसे कैसे करना है:
यदि आप विंडोज 7 पर हैं…
एक) अपने टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य प्रबन्धक प्रारंभ करें .
दो) दबाएं प्रक्रियाओं टैब। फिर, अपना करंट चेक करें सीपीयू और मेमोरी उपयोग यह देखने के लिए कि कौन सी प्रक्रियाएं आपके संसाधनों का सबसे अधिक उपभोग कर रही हैं।
3) संसाधन-खपत प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और चुनें एंड प्रोसेस ट्री .
किसी ऐसे कार्यक्रम को समाप्त न करें जिससे आप परिचित नहीं हैं। यह आपके कंप्यूटर के कामकाज के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।
यह देखने के लिए कि क्या इससे आपकी समस्या का समाधान हुआ है, अपने गेम को पुन: लॉन्च करने का प्रयास करें। अगर इससे मदद नहीं मिली, तो कोशिश करें फिक्स 6 .
अगर आप विंडोज 8 या 10…
एक) अपने टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और चुनें कार्य प्रबंधक .
दो) अपने वर्तमान की जाँच करें सीपीयू और मेमोरी उपयोग यह देखने के लिए कि कौन सी प्रक्रियाएं आपके संसाधनों का सबसे अधिक उपभोग कर रही हैं।
3) संसाधन-खपत प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और चुनें अंतिम कार्य .
किसी ऐसे कार्यक्रम को समाप्त न करें जिससे आप परिचित नहीं हैं। यह आपके कंप्यूटर के कामकाज के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है।
यह देखने के लिए कि क्या यह अभी ठीक से काम करता है, ओवरवॉच लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि नहीं, तो पढ़ें और अगला सुधार जांचें।
फिक्स 6: गेम कैशे फोल्डर को डिलीट करें
ओवरवॉच ब्लैक स्क्रीन समस्या का एक अन्य संभावित कारण दूषित कैश फ़ाइलें हैं। इस मामले में, कैशे फ़ोल्डर को साफ़ करने से समस्या ठीक हो सकती है। इसे कैसे करें, यह देखने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
एक) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं Ctrl, Shift और Esc कुंजियाँ उसी समय टास्क मैनेजर खोलने के लिए।
दो) पर प्रक्रियाओं टैब पर राइट-क्लिक करें बर्फ़ीला तूफ़ान से संबंधित कार्यक्रम (जैसे Blizzard Battle.net App, Agent.exe और Blizzard Update Agent), फिर क्लिक करें अंतिम कार्य .
3) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और आर उसी समय रन डायलॉग खोलने के लिए।
4) प्रकार %प्रोग्राम डेटा% और क्लिक करें ठीक है .
5) राइट-क्लिक करें बर्फ़ीला तूफ़ान मनोरंजन फ़ोल्डर और चुनें हटाएं . फिर हटा दें Battle.net फोल्डर .
6) ओवरवॉच को फिर से लॉन्च करें।
उम्मीद है, ओवरवॉच अब ठीक से चलती है। यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या अभी भी मौजूद है, तो दुर्भाग्य से, अगले फ़िक्स पर जाएँ।
फिक्स 7: खेल की मरम्मत करें
ओवरवॉच पर काली स्क्रीन की समस्या कभी-कभी क्षतिग्रस्त या अनुपलब्ध गेम फ़ाइलों के कारण होती है। यदि आपके लिए ऐसा है, तो आपको अपनी गेम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित करने की आवश्यकता है। यहां है कि इसे कैसे करना है:
एक) बर्फ़ीला तूफ़ान Battle.net ऐप चलाएँ।
दो) क्लिक ओवरवॉच > विकल्प > स्कैन और मरम्मत .
3) क्लिक स्कैन शुरू करें .
स्कैन पूरा होने की प्रतीक्षा करें, फिर ओवरवॉच को फिर से लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है या नहीं। यदि नहीं, तो पढ़ें और नीचे दिए गए सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 8: नवीनतम ओवरवॉच पैच स्थापित करें
ओवरवॉच के डेवलपर्स बग्स को ठीक करने के लिए नियमित गेम पैच जारी करते हैं। यह संभव है कि हाल के एक पैच ने आपके गेम को ठीक से चलने से रोक दिया हो, और इसे ठीक करने के लिए एक नए पैच की आवश्यकता हो।
यह जांचने के लिए कि क्या कोई अपडेट है, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
एक) बर्फ़ीला तूफ़ान Battle.net ऐप चलाएँ।
दो) क्लिक ओवरवॉच > विकल्प > पैच नोट्स .
यदि कोई पैच उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें, फिर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का समाधान हो गया है या नहीं, यह जांचने के लिए अपना गेम फिर से चलाएं। यदि ऐसा नहीं है, या कोई नया गेम पैच उपलब्ध नहीं है, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।
फिक्स 9: विंडोज अपडेट की जांच करें
विंडोज अपडेट हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों से संबंधित बग को दूर कर सकते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने ओवरवॉच को सही ढंग से चालू रखने के लिए सभी नए विंडोज अपडेट इंस्टॉल किए हैं। यहां है कि इसे कैसे करना है:
एक) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो चाभी। फिर, टाइप करें विंडोज़ अपडेट और चुनें विंडोज अपडेट सेटिंग्स .
दो) क्लिक अद्यतन के लिए जाँच, और फिर विंडोज के अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।
3) अपडेट पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर और अपने गेम को पुनरारंभ करें।
अगर आपकी समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए फिक्स 10 की जांच करें।
फिक्स 10: रेज़र सिनैप्स को अनइंस्टॉल करें
यदि आप अपने उपकरणों के लिए रेज़र सिनैप्स का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि प्रोग्राम बिल्कुल ओवरवॉच ब्लैक स्क्रीन समस्या का अपराधी है। कई खिलाड़ियों ने रेज़र सिनैप्स को अनइंस्टॉल करके या इसे अपडेट करके समस्या को ठीक किया है। यहाँ प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:
एक) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और टाइप करें नियंत्रण . तब दबायें डैशबोर्ड .
दो) अंतर्गत द्वारा देखें , चुनते हैं वर्ग .
3) क्लिक प्रोग्राम को अनइंस्टाल करें .
4) दाएँ क्लिक करें रेज़र सिनैप्स , तब दबायें स्थापना रद्द करें .
यदि आपको अनुमतियों के बारे में संकेत दिया जाता है, तो जारी रखें चुनें
5) यदि आप प्रोग्राम रखना चाहते हैं, तो क्लिक करें संशोधित . या, आप केवल रेजर सिनैप्स को क्लिक करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं स्थापना रद्द करें .
6) अपनी समस्या का परीक्षण करने के लिए ओवरवॉच को फिर से लॉन्च करें।
उम्मीद है, इस लेख ने आपकी समस्या को हल करने में मदद की। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक नीचे टिप्पणी करें।
