(सॉल्व्ड) सरफेस बुक (प्रो 4) कैमरा विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

यदि आप सरफेस बुक या सरफेस प्रो पर हैं, और आपका कैमरा काम करना बंद कर देता है, तो आप अकेले नहीं हैं। कई यूजर्स इसकी रिपोर्ट कर रहे हैं। लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप इसे अपने द्वारा आसानी से ठीक कर सकते हैं।

यदि आप Windows 1 में इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं, तो समाधान 1 का समाधान करें।

समाधान 1: अपने भूतल कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें
समाधान 2: Microsoft Store में अपने भूतल कैमरा ऐप को अपडेट करें

समाधान 1: अपने भूतल कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें

यह समस्या आपके सर्फेस पर पुराने या गलत कैमरा ड्राइवर के कारण हो सकती है। आप अपने कैमरा ड्राइवर को अपडेट करके इसे हल कर सकते हैं।

इनका पालन करें:

1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा एक्स क्विक-एक्सेस मेनू खोलने के लिए एक ही समय में।

2) क्लिक करें डिवाइस मैनेजर ।

3) राइट-क्लिक करें Microsoft LifeCam मोर्चा / रियर में उपकरणों की कल्पना करना । तब दबायें ड्राइवर अपडेट करें ।

ध्यान दें: आप कैमरा ड्राइवर या समस्या दोनों को अपडेट कर सकते हैं।

4) क्लिक करें अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ।

5) विंडोज को तब आपके कैमरे के लिए अपडेट का पता लगाना चाहिए। अपडेट खत्म करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

जरूरी: कुछ कारणों से, कुछ समय के लिए Microsoft आपके लिए अपडेट का पता नहीं लगा सकता है। इसके बजाय, आप नवीनतम ड्राइवरों को आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।

या

यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवरों के साथ खेलने के लिए आश्वस्त नहीं हैं, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से ।

यह एक उपकरण है जो डाउनलोड, डाउनलोड और (यदि आप प्रो पर जाते हैं) किसी भी ड्राइवर को स्थापित करता है जो आपके कंप्यूटर की जरूरतों को अपडेट करता है।

ड्राइवर इज़ी के साथ अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए, बस क्लिक करें अब स्कैन करें बटन, फिर जब यह उन ड्राइवरों को सूचीबद्ध करता है जिन्हें आपको अपडेट करने की आवश्यकता है, तो क्लिक करें अपडेट करें । सही ड्राइवरों को डाउनलोड किया जाएगा, और आप उन्हें स्थापित कर सकते हैं - या तो मैन्युअल रूप से विंडोज के माध्यम से या सभी स्वचालित रूप से ड्राइवर ईज़ी प्रो ।

6) अपने सरफेस को रीस्टार्ट करें और देखें कि आपका कैमरा काम करता है या नहीं।

समाधान 2: Microsoft Store में अपने भूतल कैमरा ऐप को अपडेट करें

यह समस्या आपके सर्फेस कैमरे के बग के कारण भी हो सकती है। आप Microsoft Store में अपने कैमरा ऐप को अपडेट करके इसे हल कर सकते हैं।

इनका पालन करें:

1) टाइप करें दुकान खोज बॉक्स में और क्लिक करें दुकान ऊपर से।

2) दाईं ओर अधिक विकल्प बटन पर क्लिक करें खोज , तब दबायें डाउनलोड और अपडेट ।

3) क्लिक करें अपडेट प्राप्त करे ।

4) फिर आपके विंडोज कैमरा ऐप को नवीनतम अपडेट किया जाना चाहिए।

5) अपने सरफेस को रीस्टार्ट करें और देखें कि आपका कैमरा काम करता है या नहीं।

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