समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें
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सर्फेस पेन का उपयोग करने वाले कई सर्फेस प्रो 4 उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उनके सरफेस पेन उनके टैबलेट पर काम नहीं कर सकते हैं - उनका सर्फेस प्रो 4 उनके पेन का जवाब नहीं देता है या प्रतिक्रिया नहीं देता है लेकिन असामान्य तरीके से होता है।

यदि आप उनमें से एक हैं, तो चिंता करने की नहीं। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप चार प्रयास कर सकते हैं:



विधि 1: बैटरी का समस्या निवारण करें
विधि 2: अपने सरफेस पेन ड्राइवर को अपडेट करें
विधि 3: अपने उपकरणों को पुन: पेयर करें
विधि 4: दो-बटन बंद करें






विधि 1: बैटरी का समस्या निवारण करें

यदि आप अपने सरफेस पेन का उपयोग नहीं कर सकते हैं बैटरी गलत है या बाहर चलाता है। तुम कोशिश कर सकते हो पुन: लगाने का या जगह आपके सरफेस पेन की बैटरी यह देखने के लिए कि क्या यह उसे वापस लाता है। ऐसा करने के लिए:

1) हटाए टोपी अपने सर्फेस पेन के बाद फिर बाहर निकालें बैटरी



2) डालने बैटरी वापस और टोपी को वापस रख दें।





3) अपने सर्फेस प्रो 4 पर अपने सरफेस पेन की कोशिश करें और देखें कि क्या समस्या हल होती है।

4) यदि यह नहीं है, तो बैटरी को एक से बदलें नई AAAA बैटरी

5) फिर से पेन की कोशिश करें और देखें कि क्या यह काम करता है।

विधि 2: अपने सर्फेस पेन ड्राइवर को अपडेट करें

यदि आप गलत ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं या यह पुराना है तो आप अपने सरफेस पेन का उपयोग नहीं कर सकते हैं। आप अपने सरफेस पेन ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं या, यदि आपको ड्राइवरों के साथ खेलने का भरोसा नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से

गोताखोर आसान स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान सकता है और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ सकता है। आपको वास्तव में यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और स्थापित करने का जोखिम उठाने की आवश्यकता नहीं है, और आपको इंस्टॉल करते समय गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

आप अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से या तो मुफ़्त या अपडेट कर सकते हैं के लिये चालक का संस्करण आसान है। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह सिर्फ लेता है 2 क्लिक (और आपको मिलता है पूर्ण समर्थन और एक 30 दिन का पैसा वापस गारंटी):

1) डाउनलोड और स्थापित करें चालक आराम से

2) Daud चालक आराम से और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। चालक आराम से फिर आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या ड्राइवरों का पता लगाएगा।

3) दबाएं अपडेट करें स्वचालित रूप से इस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए फ्लैग्ड सर्फेस पेन ड्राइवर के बगल में स्थित बटन (आप मुफ़्त संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)। या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम से गायब हैं या पुराना है (इसके लिए इसकी आवश्यकता है) प्रो संस्करण - जब आप अद्यतन पर क्लिक करते हैं तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा)।

4) अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

विधि 3: अपने उपकरणों को पुन: पेयर करें

आपके सरफेस पेन आपके सर्फेस प्रो 4 से जुड़ते हैं ब्लूटूथ और अगर ब्लूटूथ कनेक्शन ख़राब होता है तो यह काम करना बंद कर देगा। मरम्मत आपका पेन और आपका टैबलेट कनेक्शन के पुनर्निर्माण में आपकी सहायता कर सकता है:

1) खुला हुआ समायोजन

2) चुनते हैं उपकरण

3) सुनिश्चित करें कि ब्लूटूथ है पर । फिर सेलेक्ट करें सरफेस पेन डिवाइस सूची में और चयन करें यन्त्र को निकालो

4) नीचे दबाएं तथा शीर्ष पकड़ो अपने सरफेस पेन के लिए 7 सेकंड। यदि आप सरफेस पेन के किसी पुराने मॉडल का उपयोग कर रहे हैं तो पेन क्लिप के आगे की रोशनी चमकती है। या अगर आप एक नए मॉडल का उपयोग कर रहे हैं तो फ्लैट की तरफ की रोशनी सफेद हो जाएगी। दोनों का मतलब है कि आपके सर्फेस प्रो 4 ने आपके सरफेस पेन की खोज की है।

5) में ब्लूटूथ आपके टेबलेट पर सेटिंग, चयन करें सरफेस पेन , और फिर चयन करें जोड़ा

6) अब आपने अपने पेन और अपने टैबलेट को फिर से जोड़ा है। कोशिश करें और देखें कि क्या पेन प्रयोग करने योग्य है।

विधि 4: दो-बटन बंद करें

यह संभव है कि आपके सर्फेस प्रो 4 पर भ्रष्टाचार के मुद्दे हों जो आपके सर्फेस पेन को अक्षम कर दें। आपके टेबलेट का पूर्ण रीबूट उन भ्रष्टाचार के मुद्दों को साफ़ करने के लिए प्रभावी हो सकता है। ए दो-बटन बंद अपने भूतल प्रो 4 को पूरी तरह से बंद कर सकता है। आप दो-बटन शटडाउन करके और फिर अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करके अपने सरफेस पेन को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

1) दबाकर रखें बिजली का बटन अपने भूतल प्रो 4 के बारे में के लिए 30 सेकंड और फिर रिहाई यह।

2) दबाकर रखें बिजली का बटन और यह वॉल्यूम अप (+) बटन साथ में पंद्रह सेकंड। (कृपया कीजिए नहीं जब आपको स्क्रीन पर एक लोगो दिखाई दे तो जाने दें।)

3) रुको खत्म हो गया 10 सेकंड।

4) शुरू करो आपकी डिवाइस और जांचें कि क्या आपका सरफेस पेन काम करता है।

यदि ऊपर दिए गए तरीके आपकी मदद नहीं कर सकते हैं, तो आपको अपनी समस्या पर हार्डवेयर समस्या के रूप में विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। इस स्थिति में, आपको Microsoft समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। वे आपको किसी भी अन्य सहायता की पेशकश कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।

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