यदि आप स्कैनिंग के दौरान 'रिमोट सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ' त्रुटि में चलते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए यहां समाधान का प्रयास करें।




समाधान 1: ड्राइवर को फिर से शुरू करें



सर्वर से अस्थायी डिस्कनेक्शन के कारण समस्या हो सकती है। जब आप इस त्रुटि में भाग लेते हैं, तो आप ड्राइवर इज़ी को पुनः आरंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या समस्या हल हुई है।


समाधान 2: पिंग चेकिंग

1. प्रेस जीत + आर (Windows कुंजी और R कुंजी) संयोजन संवाद बॉक्स खोलने के लिए।
2. प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक रन बॉक्स में। क्लिक ठीक बटन।



3।
प्रकार ping app1.drivereasy.com और दबाएँ दर्ज बटन।
प्रकार पिंग app.drivereasy.com और दबाएँ दर्ज बटन
यदि पिंग कमांड सफलतापूर्वक चलता है, तो Execute पिंग परिणाम स्क्रीन निम्न की तरह प्रदर्शित होगी।


यदि पिंग कमांड सफलतापूर्वक नहीं चलती है, तो Execute पिंग परिणाम स्क्रीन एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। इस स्थिति में, नेटवर्क समस्या के कारण समस्या हो सकती है। फिर से प्रयास करने के लिए थोड़ी देर के बाद चालक आसान चलाएँ।

समाधान 3: IE (इंटरनेट एक्सप्लोरर) जाँच

1. खोलो इंटरनेट एक्स्प्लोरर
2. यदि IE इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो क्लिक करें उपकरण पता पट्टी के दाईं ओर बटन, फिर चयन करें इंटरनेट विकल्प



3. में सम्बन्ध इंटरनेट विकल्प में टैब पर क्लिक करें लैन सेटिंग्स बटन।


4. स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (LAN) सेटिंग्स विंडो में, स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाने के लिए बॉक्स को चेक करें और क्लिक करें ठीक बटन।

समाधान 4: एंटीवायरस / फ़ायरवॉल / वीपीएन जाँच

कुछ एंटीवायरस, फ़ायरवॉल प्रोग्राम और वीपीएन ड्राइवर इज़ी और ड्राइवर डेटाबेस सर्वर या ड्राइवर डाउनलोड सर्वर के बीच संबंध को अवरुद्ध कर सकते हैं।

यदि आप किसी एंटीवायरस या फ़ायरवॉल या वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और फिर पुनः प्रयास करें।

यदि समस्या हल नहीं हो सकती है या बनी रहती है, तो कृपया हमें ड्राइवर ईज़ी का उपयोग करके आगे की जानकारी भेजें प्रतिपुष्टि उपकरण ताकि हम समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकें।

निम्नलिखित जानकारी की आवश्यकता है ताकि हम समस्या का अधिक सटीक पता लगा सकें।

- त्रुटि संदेश का स्क्रीनशॉट
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि स्क्रीन शॉट कैसे लिया जाए, तो क्लिक करें यहाँ स्क्रीन शॉट लेना सीखें।

- पिंग परिणाम का स्क्रीनशॉट
कृपया देखें पिंग चेकिंग पिंग परिणाम प्राप्त करने के लिए ऊपर।