यदि आपका कोई हार्डवेयर काम करना बंद कर देता है, और जब आप डिवाइस मैनेजर खोलते हैं तो एक त्रुटि संदेश पॉप अप होता है: यह उपकरण मौजूद नहीं है, ठीक से काम नहीं कर रहा है, या इसके सभी ड्राइवर स्थापित नहीं हैं। (कोड 24) , चिंता न करें क्योंकि यह केवल एक सामान्य समस्या है, और यहां कुछ कार्य सुधार हैं जो आपको इस त्रुटि से तुरंत छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं।
इन सुधारों को आजमाएं
आपको उन सभी को आजमाने की आवश्यकता नहीं हो सकती है; बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपकी समस्या का समाधान करता है।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ
- अपने हार्डवेयर को पुनरारंभ करें या दोबारा प्लग करें
- अपने डिवाइस ड्राइवर को पुनर्स्थापित या अपडेट करें
- सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
फिक्स 1: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
जब हार्डवेयर ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं होता है, तो कभी-कभी आपको कोड 24 त्रुटि दिखाई देगी। तो कुछ भी जटिल करने से पहले, आप कोशिश कर सकते हैं अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना और विंडोज़ को कॉन्फ़िगरेशन करने दें। अधिक बार नहीं, आपको आश्चर्य होगा कि यह ट्रिक कितनी जल्दी काम करती है।
यदि आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से आपको कोई भाग्य नहीं मिलता है, तो आप नीचे दिए गए अगले सुधार पर एक नज़र डाल सकते हैं।
फिक्स 2: अपने हार्डवेयर को पुनरारंभ करें या दोबारा प्लग करें
यह त्रुटि हार्डवेयर से संबंधित भी हो सकती है। इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका हार्डवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा है, या ठीक से स्थापित नहीं है। आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपके हार्डवेयर में कुछ भी गलत नहीं है, और यह आपके पीसी में सुरक्षित रूप से प्लग इन है।
यदि आप पावर बटन वाले उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें और देखें कि चीजें कैसी चल रही हैं। आप डिवाइस को अनप्लग करने का भी प्रयास कर सकते हैं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें।
यदि आपके हार्डवेयर को फिर से शुरू करने या फिर से लगाने से मदद नहीं मिलती है, तो बस अगले फिक्स पर जाएं।
फिक्स 3: अपने डिवाइस ड्राइवर को पुनर्स्थापित या अपडेट करें
ड्राइवर एक महत्वपूर्ण कंप्यूटर घटक हैं। वे आपके हार्डवेयर और कंप्यूटर के बीच एक सेतु का काम करते हैं। आमतौर पर विंडोज आपके हार्डवेयर को सेट करने में मदद के लिए जेनेरिक ड्राइवर का उपयोग या इंस्टॉल करेगा, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है।
कुछ मामलों में, कोड 24 त्रुटि इंगित करती है कि आप उपयोग कर रहे हैं एक दोषपूर्ण या पुराना डिवाइस ड्राइवर . तो आपके पास इस समस्या को ठीक करने के दो तरीके होंगे:
विकल्प 1: अपने डिवाइस ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें
आप अपने डिवाइस ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं:
स्क्रीनशॉट विंडोज 10 से हैं, और चरण विंडोज 8 या 7 पर भी लागू होते हैं।- अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर (आर कुंजी) एक ही समय में रन बॉक्स का आह्वान करने के लिए।
- टाइप या पेस्ट करें देवएमजीएमटी.एमएससी . क्लिक ठीक है डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
- क्लिक उस श्रेणी का विस्तार करने के लिए जिसमें आपका उपकरण है। दाएँ क्लिक करें जिस डिवाइस के लिए आपको ड्राइवर को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है, फिर चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें . (यहां हम एक उदाहरण के रूप में लॉजिटेक माउस ड्राइवर का उपयोग करते हैं।)
- पॉप-अप विंडो में, के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं . क्लिक स्थापना रद्द करें .
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
एक बार हो जाने के बाद, आपको यह देखना चाहिए कि विंडोज ने आपके डिवाइस को जेनेरिक ड्राइवर के साथ स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर कर दिया है।
यदि आपके ड्राइवर को पुनः स्थापित करने के बाद त्रुटि फिर से दिखाई देती है, तो आप अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए किसी अन्य विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
विकल्प 2: अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें (अनुशंसित)
ज्यादातर मामलों में, ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रभाव उन्हें पुनः स्थापित करने के समान ही होता है। और आपको इसे पहले आजमाना चाहिए क्योंकि यह अक्सर आसान और सुरक्षित होता है।
आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, यदि आप चाहें, तो प्रत्येक निर्माता के डाउनलोड पृष्ठ पर जाकर, सही ड्राइवर ढूंढकर, आदि। लेकिन इसमें समय और कंप्यूटर कौशल लगता है। यदि आप डिवाइस ड्राइवरों के साथ खेलने में सहज नहीं हैं, तो हम इसका उपयोग करने की सलाह देते हैं चालक आसान . यह एक ऐसा टूल है जो आपके कंप्यूटर के लिए आवश्यक किसी भी ड्राइवर अपडेट का पता लगाता है, डाउनलोड करता है और इंस्टॉल करता है।
- डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
- ड्राइवर ईज़ी चलाएँ, फिर क्लिक करें अब स्कैन करें . Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
- क्लिक सभी अद्यतन करें का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं।
(इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप सभी अपडेट करें पर क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि आप प्रो संस्करण के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो भी आप उन सभी ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं जिनकी आपको मुफ्त संस्करण के साथ आवश्यकता है; आपको बस उन्हें एक बार में एक डाउनलोड करना होगा, और मैन्युअल रूप से उन्हें सामान्य विंडोज़ तरीके से इंस्टॉल करना होगा।)
एक बार जब आप अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि आपका हार्डवेयर अब काम कर रहा है या नहीं।
यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो बस नीचे दिए गए अगले को देखें।
फिक्स 4: सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
विंडोज अपडेट में कभी-कभी पैच शामिल होते हैं जो दोषपूर्ण या लापता ड्राइवरों की मरम्मत कर सकते हैं। यदि आपको याद नहीं है कि आपने पिछली बार सिस्टम अपडेट कब इंस्टॉल किया था, तो इसे अभी करें क्योंकि इससे आपका दिन बच सकता है।
विंडोज 10, 8 या 7 पर सिस्टम अपडेट कैसे स्थापित करें, इसके चरण यहां दिए गए हैं:
विंडोज 10
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं (i कुंजी) उसी समय विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए। क्लिक अद्यतन और सुरक्षा .
- क्लिक अद्यतन के लिए जाँच . विंडोज को उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में एक घंटे तक का समय लग सकता है।
विंडोज 8
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं (मैं कुंजी) एक ही समय में। दाएँ मेनू से, क्लिक करें पीसी सेटिंग बदलें .
- बाएं मेनू से, चुनें विंडोज सुधार . क्लिक अपडेट के लिए अभी चेक करें .
विंडोज 7
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी . चुनते हैं कंट्रोल पैनल .
- चुनते हैं व्यवस्था और सुरक्षा .
- क्लिक विंडोज सुधार .
- क्लिक अद्यतनों को स्थापित करें . विंडोज़ को सभी अपडेट इंस्टॉल करने में कुछ समय (1 घंटे तक) लगेगा।
सभी सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि हुई है।
तो ये आपकी कोड 24 त्रुटि के लिए सुधार हैं। यदि आपके पास कोई विचार या प्रश्न हैं, तो बेझिझक एक पंक्ति छोड़ दें और हम आपसे संपर्क करेंगे।