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जब आप अपने कंप्यूटर पर कोई गेम या वीडियो चला रहे होते हैं, तो आपकी स्क्रीन अचानक नीली हो जाती है और एक त्रुटि दिखाती है: सिस्टम सेवा अपवाद ( win32kbase.sys )। तुम अकेले नहीं हो। कई विंडोज उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे का अनुभव किया है। लेकिन यह चिंताजनक नहीं है, यह ठीक करने योग्य है। और आप इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को आजमा सकते हैं।
इन तरीकों को आजमाएं
आपको उन सभी का प्रयास नहीं करना पड़ेगा जब तक आप अपने लिए काम करने वाले व्यक्ति को नहीं ढूंढ लेते, तब तक सूची में अपना काम करें।
विधि 1: सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
विधि 2: DISM उपकरण का उपयोग करें
विधि 3: अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
विधि 4: एक सिस्टम रिस्टोर करें
विधि 1: सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
win32kbase.sys ब्लू स्क्रीन एरर सिस्टम फाइल करप्शन के कारण हो सकता है। आप सिस्टम फाइल चेकर चला सकते हैं और जांच सकते हैं कि कोई भी सिस्टम फाइल गुम या दूषित तो नहीं है। यदि कोई हो, sfc / scannow कमांड (सिस्टम फाइल चेकर) उनकी मरम्मत करेगा।
अपनी win32kbase.sys समस्या का निवारण करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर को चलाने का तरीका यहाँ दिया गया है:
- प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक विंडोज सर्च बॉक्स में।
- परिणामों से, राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड , और चयन करें व्यवस्थापक के रूप में चलाओ ।
- क्लिक हाँ पर उपयोगकर्ता का खाता नियंत्रण प्रेरित करना।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर, टाइप करें sfc / scannow और दबाएँ दर्ज ।
ध्यान दें:के बीच एक स्थान है sfc तथा /अब स्कैन करें । - इसे सिस्टम स्कैन चलाना शुरू करना चाहिए, और इसमें कुछ समय लगेगा। जब यह पूरा हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने win32kbase.sys समस्या की जांच करें। या आप नीचे विधि 2 को आजमा सकते हैं।
विधि 2: DISM उपकरण का उपयोग करें
एक और उपकरण जिसका उपयोग आप अपने सिस्टम को जांचने और अपने win32kbase.sys समस्या के निवारण के लिए कर सकते हैं DISM.exe । यह दूषित सिस्टम फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने में मदद कर सकता है। DISM टूल का उपयोग कैसे करें:
- Daud सही कमाण्ड व्यवस्थापक के रूप में ।
- नीचे दिए गए कमांड को कॉपी-पेस्ट करें, फिर दबाएं दर्ज ।
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / स्कैनहेल्थ - यदि किसी समस्या का पता चला है, तो नीचे दी गई कमांड टाइप करें और दबाएँ दर्ज इसे ठीक करने में मदद करने के लिए।
DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना
या अगर आप कुछ इस तरह से देखते हैं:
नीचे विधि 3 का प्रयास करें।
विधि 3: अपने ड्राइवरों को अपडेट करें
यदि विधियाँ 1 और 2 आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो सबसे संभावित कारण डिवाइस ड्राइवर समस्या है। आपको अपने डिवाइस ड्राइवर्स को बेहतर तरीके से win32kbase.sys ब्लू स्क्रीन समस्या का निवारण करना चाहिए।
आपके ड्राइवरों को अपडेट करने के दो तरीके हैं - मैन्युअल तथा खुद ब खुद ।
अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करें - आप हार्डवेयर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और नवीनतम ड्राइवर की खोज करके अपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन अगर आप यह तरीका अपनाते हैं, तो उस ड्राइवर को चुनना सुनिश्चित करें जो आपके हार्डवेयर के सटीक मॉडल नंबर और आपके विंडोज के संस्करण के साथ संगत है।
या
अपने ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें - यदि आपके पास अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसके बजाय, इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से । आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने का जोखिम लेने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। ड्राइवर इज़ी इसे सब संभालता है।
- डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।
- चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें । यह आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या ड्राइवरों का पता लगाएगा।
- क्लिक अपडेट करें स्वचालित रूप से अपने ड्राइवरों के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए किसी भी ध्वजांकित उपकरणों के बगल में, फिर आप उन्हें मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं। या क्लिक करें सब अद्यतित स्वचालित रूप से डाउनलोड करने और उन सभी को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए। (यह आवश्यक है प्रो संस्करण - क्लिक करने पर आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा सब अद्यतित । आपको पूरा समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है।)
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो ड्राइवर इजी की सहायता टीम से संपर्क करें support@drivereasy.com अधिक सहायता के लिए। वे आपकी सहायता करने में प्रसन्न होंगे। या आप नीचे विधि 4 पर आगे बढ़ सकते हैं।
विधि 4: एक सिस्टम रिस्टोर करें
यदि ऊपर दिए गए चरण आपके और आपके win32kbase.sys समस्या के लिए काम नहीं करते हैं, तो हाल ही में, हम आपके कंप्यूटर पर एक सिस्टम रिस्टोर करने की सलाह देते हैं। जब आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को प्रभावित किए बिना बीएसओडी त्रुटि नहीं हुई हो, तो यह आपके सिस्टम फाइलों और सेटिंग्स को पहले के बिंदु पर लौटा देगा।
यहाँ एक सिस्टम रिस्टोर करने का तरीका बताया गया है:
- प्रकार स्वास्थ्य लाभ Windows खोज बॉक्स में, फिर दबाएँ दर्ज ।
- पुनर्प्राप्ति पर, क्लिक करें खुला सिस्टम पुनर्स्थापित करें ।
- चुनते हैं एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुनें , और क्लिक करें आगे ।
- बगल में बॉक्स को चेक करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं । आपको 'पुनर्स्थापना बिंदुओं' की एक सूची देखनी चाहिए। ये आपके कंप्यूटर के बैकअप की तरह हैं, क्योंकि यह उस विशेष तिथि और समय पर था। जब आपका कंप्यूटर ठीक से काम करता है, और एक तारीख पर वापस सोचें एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें उस तारीख से या थोड़ा पहले (लेकिन बाद में नहीं)। तब दबायें आगे ।
- अपने कंप्यूटर पर किसी भी खुले दस्तावेज़ को सहेजें, फिर क्लिक करें समाप्त।
- क्लिक हाँ , और आपका पीसी पुनरारंभ हो जाएगा।
उम्मीद है कि यह आपकी मदद कर सकता है।
यदि आपके पास कोई अन्य सुझाव है, तो कृपया नीचे टिप्पणी छोड़ें।