यदि विंडोज एक्सप्लोरर में कुछ गड़बड़ है तो यह काफी भयानक होगा, क्योंकि यह विंडोज ओएस में यूजर इंटरफेस के कुछ हिस्सों, जैसे स्टार्ट मेनू, टास्कबार, डेस्कटॉप आइकन, फ़ाइल मैनेजर और बहुत कुछ बनाने का प्रभारी है।
यदि Windows Explorer (या explorer.exe प्रक्रिया) आपके Windows 11 / 10 / 8.1 / 7 PC पर क्रैश होती रहती है, तो आप अकेले नहीं हैं। बहुत से विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने बिल्कुल इसी समस्या की सूचना दी है। अच्छी खबर यह है कि आप सही जगह पर आए हैं, और इस गाइड को पढ़ने के बाद आप इस समस्या को जल्दी और आसानी से हल करने में सक्षम होंगे!
इन सुधारों को आज़माएँ
यहां नवीनतम 5 सुधार दिए गए हैं जिनसे कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को विंडोज़ 10 फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैश (और अन्य विंडोज़ संस्करण के लिए) को ठीक करने में मदद मिली है। हो सकता है कि आपको उन सभी को आज़माना न पड़े; जब तक आप अपनी समस्या का समाधान नहीं कर लेते तब तक बस पहले वाले से काम करें।
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और आर उसी समय रन कमांड बॉक्स को सक्रिय करने के लिए। प्रकार फ़ोल्डरों को नियंत्रित करें और दबाएँ प्रवेश करना फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प विंडो खोलने के लिए।
- सामान्य टैब के अंतर्गत, क्लिक करें स्पष्ट फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करने के लिए फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें के आगे बटन। तब ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए.
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और और उसी समय फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और जांचें कि यह ठीक काम करता है या नहीं।
- ड्राइवर इज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें . ड्राइवर ईज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवर का पता लगाएगा।
- क्लिक सभी अद्यतन करें आपके सिस्टम पर गुम या पुराने हो चुके सभी ड्राइवरों का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए। ऐसा करने के लिए आपको ड्राइवर इज़ी के प्रो संस्करण की आवश्यकता होगी, इसलिए आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
चिंता मत करो; यह 30 दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आता है, इसलिए यदि आपको यह पसंद नहीं है तो आप पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं, कोई प्रश्न नहीं पूछा जाएगा।
(वैकल्पिक रूप से यदि आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने में सहज हैं, तो आप सही ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए मुफ्त संस्करण में प्रत्येक ध्वजांकित डिवाइस के बगल में 'अपडेट' पर क्लिक कर सकते हैं। एक बार डाउनलोड होने के बाद, आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।) - एक बार हो जाने पर दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और और उसी समय अपने कीबोर्ड पर फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और जांचें कि यह ठीक काम करता है या नहीं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर इज़ी की सहायता टीम पर support@letmeknow.ch .
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और आर उसी समय रन कमांड बॉक्स को सक्रिय करने के लिए। प्रकार फ़ोल्डरों को नियंत्रित करें और दबाएँ प्रवेश करना फ़ाइल एक्सप्लोरर विकल्प विंडो खोलने के लिए।
- पर नेविगेट करें देखना टैब और बॉक्स को चेक करें एक अलग प्रक्रिया में फ़ोल्डर विंडो लॉन्च करने के लिए अगला। क्लिक ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए.
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और और उसी समय फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और जांचें कि यह ठीक काम करता है या नहीं।
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और और उसी समय फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें।
- पर नेविगेट करें सुरक्षा टैब. फिर क्लिक करें विकसित .
- क्लिक परिवर्तन पॉप-अप विंडो पर. फिर बॉक्स में अपना अकाउंट नाम डालें और फिर क्लिक करें ठीक है .
टिप्पणी: यदि आप अपने खाते के नाम के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो इनका अनुसरण करें:
क्लिक उन्नत > अभी खोजे . खोज परिणामों से अपना खाता ढूंढें और क्लिक करें। तब दबायें ठीक है पिछली विंडो पर.
- अब यह स्वचालित रूप से उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स विंडो पर वापस आ जाएगा। पर जाँचा उपकंटेनरों और वस्तुओं पर मालिक को बदलें। तब दबायें ठीक है .
- इस बार फ़ाइल एक्सप्लोरर विंडो पर वापस जाएँ दाएँ क्लिक करें उस फ़ाइल फ़ोल्डर पर जिसे आप अपने खाते तक पूर्ण पहुंच सेट करना चाहते हैं। क्लिक गुण , तब दबायें विकसित > जोड़ना .
- क्लिक एक प्रिंसिपल का चयन करें . फिर आपके द्वारा निर्धारित पिछले चरणों के अनुसार अपना खाता दर्ज करें और क्लिक करें ठीक है .
- एक बार जब आप अपना प्रिंसिपल सेट कर लें, तो टाइप को पर सेट करें अनुमति दें . के आगे वाले बॉक्स को चेक करें पूर्ण नियंत्रण बुनियादी अनुमतियों के अंतर्गत. तब दबायें ठीक है .
- क्लिक ठीक है जब यह प्रत्येक पिछली विंडो पर वापस जाता है।
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और और उसी समय फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और जांचें कि यह ठीक काम करता है या नहीं।
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और टाइप करें अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक , फिर राइट-क्लिक करें सही कमाण्ड चयन करना व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . क्लिक हाँ जब यूएसी द्वारा संकेत दिया गया।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ प्रवेश करना इसे चलाने के लिए.
|_+_|
- विंडोज़ ओएस पुनः प्रारंभ करें.
- अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और और उसी समय फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और जांचें कि यह ठीक काम करता है या नहीं।
समाधान 1:फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें
लंबे समय तक विंडोज़ एक्सप्लोरर का उपयोग करने से बहुत सारी फ़ाइलें जमा हो जाएंगी, और ऐसी फ़ाइलें निष्पादन योग्य मॉड्यूल (explorer.exe) के क्रैश होने का कारण बन सकती हैं। कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उन्होंने फ़्लाई एक्सप्लोरर को साफ़ करने के बाद इस समस्या को ठीक कर दिया।
कुछ भी अधिक जटिल प्रयास करने से पहले, फ़ाइल एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
यदि यह अभी भी क्रैश होता है, तो आगे पढ़ें और नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।
समाधान 2: अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करें
पुराना या दूषित ग्राफ़िक्स ड्राइवर भी Windows Explorer के क्रैश होने का कारण बन सकता है। यदि फिक्स 1 आपके लिए काम नहीं करता है, तो अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करें।
आम तौर पर, आपके ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करने के दो तरीके हैं: मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से।
मैन्युअल ड्राइवर अद्यतन - आप अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और प्रत्येक के लिए नवीनतम सही ड्राइवर की खोज करके अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि केवल वही ड्राइवर चुनें जो आपके Windows OS के संस्करण के साथ संगत हों।
स्वचालित ड्राइवर अद्यतन - यदि आपके पास अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं ड्राइवर आसान .
ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको उस गलत ड्राइवर से परेशान होने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं, और आपको इंस्टॉल करते समय कोई गलती होने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। ड्राइवर इज़ी यह सब संभालता है।
समाधान 3: फ़ोल्डर विंडो को एक अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, फ़ाइल एक्सप्लोरर एकल प्रक्रिया के रूप में चलता है। दुर्लभ मामलों में, इससे धीमे पीसी में स्थिरता संबंधी समस्याएं आ सकती हैं, जिससे विंडोज एक्सप्लोरर क्रैश हो जाएगा। इसे ठीक करने के लिए, आप फ़ोल्डर विंडो को एक अलग प्रक्रिया में लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं:
देखें कि क्या यह समस्या बनी रहती है। यदि यह सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, तो नीचे अगला सुधार आज़माएँ।
समाधान 4: अपने खाते को फ़ोल्डर सामग्री तक पहुंचने की पूर्ण अनुमति दें
फ़ाइल एक्सप्लोरर तब भी क्रैश हो जाता है जब आपके खाते को किसी फ़ोल्डर की सामग्री तक पहुंचने की पूर्ण अनुमति नहीं दी जाती है। आप अपने खाते को फ़ोल्डर सामग्री तक पहुंचने की पूर्ण अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं:
देखें कि क्या यह समस्या ठीक हो गई है. यदि नहीं, तो नीचे अगला सुधार आज़माएँ।
फिक्स 5: नेटश और विंसॉक रीसेट चलाएँ
कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं ने नेटश और विंसॉक रीसेट चलाकर विंडोज़ एक्सप्लोरर क्रैश का समाधान किया। यदि आपने पहले इस सुधार का प्रयास नहीं किया है, और ऊपर दिए गए किसी भी सुधार ने काम नहीं किया है, तो इस समाधान को एक बार आज़माएं:
उम्मीद है, इस गाइड ने आपको विंडोज 10 फ़ाइल एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या को ठीक करने में मदद की। यदि इस मुद्दे पर आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक नीचे टिप्पणी क्षेत्र में एक पंक्ति लिखें। पढ़ने के लिए धन्यवाद!