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यदि आप कर रहे हैं ' इस उपकरण पर Windows Hello उपलब्ध नहीं है। अपने में समायोजन विंडोज़, आप अकेले नहीं हैं। कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता इस समस्या को भी बता रहे हैं। कोई चिंता नहीं, इसे ठीक करना संभव है। यहां आपकी समस्या को ठीक करने के लिए 3-चरण फ़िक्सेस हैं।
विंडोज हैलो क्या है?
विंडोज हैलो आपको पिन कोड या पासवर्ड का उपयोग करने के बजाय अपने फिंगरप्रिंट या अपने चेहरे या अपने परितारिका (सतह की तरह) को पहचानकर अपने सिस्टम में प्रवेश करने की अनुमति देता है, बशर्ते कि आपके पास एक वेब कैमरा और काम करने वाला एक फिंगर स्कैनर हो।
विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट के साथ, इस सुविधा ने उन ऐप्स और वेबसाइटों को बढ़ा दिया है, जिनमें बैंकिंग ऐप और अन्य संवेदनशील ऐप शामिल हैं।
मैं इसे कैसे ठीक करूं?
यहाँ आप के लिए 3 समाधान की कोशिश कर रहे हैं। आपको उन सभी की कोशिश नहीं करनी पड़ सकती है; जब तक आप अपने लिए काम नहीं कर लेते, तब तक अपने तरीके से काम करें।
1. अपने पीसी को अपडेट करें
2. प्रशासन से बायोमेट्रिक सक्षम करें
3. अपने फिंगरप्रिंट डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें
चरण 1: अपने पीसी को अपडेट करें
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने विंडोज 10 के लिए उपलब्ध किसी भी संभावित अपडेट को स्थापित कर लिया है। देखें कि क्या आपको स्थापित पैच की आवश्यकता है:
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं एक ही समय में। क्लिक अद्यतन और सुरक्षा ।
2) क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन। उपलब्ध अद्यतन स्थापित करें।
जब आप समाप्त कर लें, तो दूसरे चरण पर जाएँ।
चरण 2: प्रशासन से बायोमेट्रिक सक्षम करें
यदि आपके पास प्रशासक की अनुमति नहीं है, तो आप अपने पीसी पर विंडोज हैलो का उपयोग करने की संभावना नहीं रखते हैं। ठीक करना:
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज लोगो कुंजी तथा आर उसी समय, फिर टाइप करें gpedit.msc और दबाएँ दर्ज ।
2) रास्ते का अनुसरण करें: कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन> प्रशासनिक टेम्पलेट> विंडोज घटक । फलक के दाईं ओर, डबल-क्लिक करें बायोमेट्रिक्स के उपयोग की अनुमति दें ।
3) क्लिक करें सक्रिय । तब दबायें लागू तथा ठीक परिवर्तन को बचाने के लिए।
4) अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और फिर अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: अपने फिंगरप्रिंट डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें
यदि आपका फिंगरप्रिंट डिवाइस ड्राइवर पुराना या दोषपूर्ण है, तो आप हार्डवेयर का उपयोग करना असंभव पाएंगे। इसे ठीक करने के लिए आप डिवाइस ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं।
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा एक्स उसी समय, और क्लिक करें डिवाइस मैनेजर ।
2) के लिए आइकन पर क्लिक करें हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें शीर्ष पट्टी पर।
3) विस्तार करें बॉयोमीट्रिक डिवाइस । आपके पास मौजूद फिंगरप्रिंट सेंसर डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें ।
4) आप अपने डिवाइस के लिए ढूंढने वाले ड्राइवर को खोजने में मदद करने के लिए विंडोज के लिए अपने कंप्यूटर को रिबूट करने का विकल्प चुन सकते हैं।
या, एक विकल्प के रूप में, आप अपने द्वारा ड्राइवर को अपडेट करने का विकल्प चुन सकते हैं।
यदि आपके पास अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से ।
ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने का जोखिम लेने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप अपने ड्राइवर को मुफ़्त या प्रो चालक के आसान संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह सिर्फ 2 क्लिक लेता है (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):
1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।
2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर इज़ी तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा।
3) क्लिक करें अपडेट करें स्वचालित रूप से इस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए फ़्लैग किए गए फ़िंगरप्रिंट डिवाइस के बगल में स्थित बटन (आप मुफ़्त संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)।
या अपडेट को सभी को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए सभी ड्राइवरों पर क्लिक करें जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराने हैं (इसके लिए आवश्यक है) प्रो संस्करण - क्लिक करने पर आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा सब अद्यतित )।