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जब आपका कंप्यूटर दुर्घटनाग्रस्त होता है, तो यह बहुत निराशाजनक होता है। शीघ्र संदेश ' आपका पीसी एक समस्या में चला गया और पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है बिल्कुल भी मदद नहीं करता है। कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, आपको फिर से त्रुटि मिलती है। लेकिन चिंता मत करो। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।
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इस त्रुटि का क्या कारण है?
यदि आपने मुझसे पूछा कि इस त्रुटि का क्या कारण है, तो मेरा प्रश्न होगा “क्षमा करें। मुझे नहीं पता'। लेकिन कृपया निराश न हों। आप अभी भी शायद इस पोस्ट में एक विधि के साथ इसे ठीक कर सकते हैं।
दरअसल यह एक सामान्य ब्लू स्क्रीन एरर है। जब आपका कंप्यूटर कुछ मुद्दों के कारण ठीक से नहीं चल सकता है, तो विंडोज क्रैश हो जाता है और आपको एक नीली स्क्रीन मिल जाती है। ब्लू स्क्रीन त्रुटियां कई मुद्दों के कारण हो सकती हैं। लेकिन उनमें से ज्यादातर के कारण समान हैं।
Microsoft के अनुसार, ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का 70 प्रतिशत तृतीय-पक्ष ड्राइवर कोड के कारण होता है , तथा 10 प्रतिशत हार्डवेयर समस्याओं के कारण होते हैं । नीचे, आप सबसे सामान्य कारणों को शामिल करने के तरीके सीखेंगे।
संदेश के अतिरिक्त 'आपका पीसी एक समस्या में चला गया और पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है', आप स्क्रीन पर रोक त्रुटि संदेश भी देख सकते हैं, जैसे DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, BAD POOL HEADER। लेख के नीचे, आप पा सकते हैं संबंधित आलेख विशिष्ट स्टॉप त्रुटि कोड को ठीक करने के बारे में।त्रुटि को ठीक करने के लिए अनुशंसित तरीके
यहाँ हैं पांच तरीकों से आप त्रुटि को ठीक करने की कोशिश कर सकते हैं। आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है, बस सूची के शीर्ष पर अपने तरीके से काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता है जो आपके लिए काम करता है।
- बाहरी हार्डवेयर निकालें
- ड्राइवरों को अपडेट करें
- Windows अद्यतन के लिए जाँच करें
- हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन निकालें
- ओवरहीटिंग कंप्यूटर को ठीक करें
विधि 1: बाहरी हार्डवेयर निकालें
समस्या शायद बाहरी हार्डवेयर में खराबी के कारण होती है। यदि आप बाहरी हार्डवेयर, जैसे USB डिवाइस, बाहरी हार्ड ड्राइव से जुड़े हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें। फिर देखें कि कंप्यूटर ठीक से काम करता है या नहीं।
विधि 2: ड्राइवरों को अपडेट करें
समस्या शायद दोषपूर्ण ड्राइवरों के कारण होती है। इसलिए त्रुटि को ठीक करने के लिए, ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें।
जरूरी : इस विधि को आज़माने के लिए आपको समस्या कंप्यूटर पर Windows में लॉग इन करना होगा। यदि आप विंडोज में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, इसे सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें , तो समाधान का प्रयास करें।
आप ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, यदि आपके पास ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसके साथ काम कर सकते हैं चालक आराम से ।
ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने का जोखिम लेने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप अपने ड्राइवर को मुफ़्त या प्रो चालक के आसान संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह सिर्फ 2 क्लिक लेता है (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):
1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।
2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें । ड्राइवर इज़ी तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) क्लिक करें अपडेट करें स्वचालित रूप से अपने ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए एक डिवाइस के बगल में स्थित बटन (आप मुफ़्त संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)।
या अपडेट को सभी को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए सभी अपडेट पर क्लिक करें जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराना है (इसके लिए आपको प्रो संस्करण की आवश्यकता है - जब आप अपडेट को क्लिक करते हैं तो आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा)।
विधि 3: Windows अद्यतन के लिए जाँच करें
कुछ अज्ञात मुद्दों के लिए, विंडोज अपडेट की जाँच और अद्यतन करना बहुत मदद करेगा। तो त्रुटि को ठीक करने के लिए, आप विंडोज अपडेट की जांच कर सकते हैं और इंस्टॉल कर सकते हैं।
जरूरी : इस विधि को आज़माने के लिए आपको समस्या कंप्यूटर पर Windows में लॉग इन करना होगा। यदि आप विंडोज में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, इसे सेफ़ मोड में पुनरारंभ करें , तो समाधान का प्रयास करें।
यदि आप उपयोग कर रहे हैं विंडोज 10 , Windows अद्यतन की जाँच और स्थापित करने के लिए इन चरणों को देखें:
1) टाइप करें विंडोज सुधार खोज बार में, फिर पॉप-अप मेनू में अपडेट के लिए जाँच करें पर क्लिक करें।
2) क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
3) चेकिंग की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, सभी अपडेट इंस्टॉल करें।
4) सभी अपडेट स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि कंप्यूटर ठीक से काम करता है या नहीं।
यदि आप उपयोग कर रहे हैं विंडोज 7 , Windows अद्यतन की जाँच और स्थापित करने के लिए इन चरणों को देखें।
1) पर क्लिक करें शुरू मेनू और क्लिक करें सभी कार्यक्रम ।
2) क्लिक करें विंडोज सुधार ।
3) क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच बटन।
4) अपडेट पूरा होने की जांच करने के बाद, सभी अपडेट इंस्टॉल करें।
5) सभी अपडेट स्थापित करने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि कंप्यूटर ठीक से काम करता है या नहीं।
विधि 4: हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन को निकालें
यदि आपके द्वारा नया सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के बाद त्रुटि हुई है, तो वह सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन संभवतः इसका कारण है। उस स्थिति में, समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए उस सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।
विधि 5: कंप्यूटर को ओवरहीटिंग को ठीक करें
कंप्यूटर ओवरहीटिंग के कारण ब्लू स्क्रीन त्रुटियां हो सकती हैं। जांचें कि आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम है या नहीं।
यदि आपके कंप्यूटर का तापमान 90 डिग्री सेल्सियस या इससे अधिक हो रहा है, तो आप शायद असामान्य मात्रा में गर्मी का सामना कर रहे हैं। तापमान की जांच के लिए आप तापमान मॉनिटर टूल का उपयोग कर सकते हैं।
ओवरहीटिंग समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करने के लिए, अपने कंप्यूटर को कुछ समय के लिए बंद करें, शायद 30 मिनट। उसके बाद, यह देखने के लिए कि कंप्यूटर ठीक से काम करता है या नहीं।
गैर-काम करने वाले शीतलन प्रशंसक, टूटी हुई गर्मी सिंक, मामले पर धूल आदि के कारण कंप्यूटर ओवरहिटिंग हो सकता है, यदि आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम रहता है, तो सहायता के लिए अपने स्थानीय कंप्यूटर मरम्मत की दुकान से संपर्क करें।
आशा है कि उपरोक्त निर्देश आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि को हल करने में मदद करेंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया अपनी टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। मैं किसी भी विचार या सुझाव को सुनना पसंद करता हूं।
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