ज़ूम कॉल के दौरान अगर आपको काली या खाली स्क्रीन मिलती है, तो घबराएं नहीं। यह पोस्ट आपको दिखाएगा कि विंडोज डिवाइस पर जूम ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।
कोशिश करने के लिए यहां 6 सुधार दिए गए हैं। आपको उन सभी को आजमाना नहीं पड़ सकता है; बस सूची में नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो चाल करता है!
कोशिश करने के लिए फिक्स:
- फिक्स 1: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- फिक्स 2: स्वचालित GPU स्विचिंग बंद करें
- फिक्स 3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
- फिक्स 4: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन चालू / बंद करें
- फिक्स 5: फ़ुल-स्क्रीन मोड से बाहर निकलें
- फिक्स 6: ज़ूम को पुनर्स्थापित करें
फिक्स 1: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो इसे एक शॉट दें। जब सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों की बात आती है तो एक साधारण रीबूट लगभग हमेशा काम करता है।
फिक्स 2: स्वचालित GPU स्विचिंग बंद करें
जीपीयू स्विचिंग जब आपके पास एक से अधिक ग्राफिक्स कार्ड हों तो आप अपने ग्राफिक प्रदर्शन को अधिकतम कर सकते हैं और बैटरी जीवन को बढ़ा सकते हैं। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, ऑटो GPU स्विचिंग सुविधा को बंद करने से ज़ूम ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ ठीक हो जाती हैं।
1) अपने डेस्कटॉप पर खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और चुनें एनवीडिया कंट्रोल पैनल
2) चुनें 3D सेटिंग्स प्रबंधित करें .
3) चुनें कार्यक्रम सेटिंग्स , तब दबायें जोड़ें .
4) क्लिक करें ब्राउज़ .
5) खोजें Cpthost.exe ज़ूम बिन निर्देशिका से (C:/>उपयोगकर्ता>YourUSERNAME>AppData>रोमिंग>ज़ूम>बिन पर स्थित)।
6) इस प्रोग्राम के लिए पसंदीदा ग्राफिक्स प्रोसेसर का चयन करें के तहत, चुनें एकीकृत ग्राफिक्स
7) क्लिक करें लागू करना .
यदि यह आपके लिए ज़ूम ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को ठीक नहीं करता है, तो नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
यह समस्या तब हो सकती है जब आपका ग्राफ़िक्स ड्राइवर संगत नहीं है या किसी तरह दूषित हो जाता है। इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट है।
आप मैन्युअल रूप से कर सकते हैं अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए ड्राइवर की जाँच करें निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और नवीनतम सही ड्राइवर की खोज करके। केवल वही ड्राइवर चुनना सुनिश्चित करें जो आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत हो।
यदि आप डिवाइस ड्राइवरों के साथ खेलने में सहज नहीं हैं, तो हम ड्राइवर ईज़ी का उपयोग करने की सलाह देते हैं। Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा।
आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और स्थापित करने का जोखिम उठाने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
एक) डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
2) ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और पर क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) क्लिक करें अपडेट बटन वीडियो ड्राइवर के बगल में उस ड्राइवर के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण जो पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आता है। जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)
आप चाहें तो इसे मुफ्त में कर सकते हैं, लेकिन यह आंशिक रूप से मैनुअल है।
ड्राइवर ईज़ी का प्रो संस्करण पूर्ण तकनीकी सहायता के साथ आता है।यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें Driver Easy की सहायता टीम पर support@drivereasy.com .
4) अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और समस्या का परीक्षण करने के लिए ज़ूम करें।
यदि आपको अभी भी समस्या है, तो नीचे दिए गए अगले समाधान का प्रयास करें।
फिक्स 4: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन चालू / बंद करें
जब आप कोई एप्लिकेशन चलाते हैं, तो यह आपके कंप्यूटर पर मानक CPU का उपयोग करता है। यदि आप ज़ूम से अपनी स्क्रीन साझा करने जैसे भारी कार्य चलाते हैं, तो आपका ऐप अधिक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए आपके पीसी पर अन्य हार्डवेयर घटकों का उपयोग करेगा।
यदि आपके पास अच्छा हार्डवेयर है, तो हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को सक्षम करने से आपके एप्लिकेशन का बेहतर प्रदर्शन होगा; हालाँकि, यदि आपका हार्डवेयर कमजोर है, तो यह सुविधा आपके लिए समस्याएँ खड़ी कर सकती है।
यह देखने के लिए कि क्या यह काली स्क्रीन के लिए अपराधी है, हार्डवेयर त्वरण को बंद/चालू करने का प्रयास करें।
1) ज़ूम खोलें।
2) सेटिंग> शेयर स्क्रीन> एडवांस पर जाएं।
3) सही का निशान हटाएँ वीडियो साझाकरण को अनुकूलित करने के लिए हार्डवेयर त्वरण सक्षम करें।
ज़ूम के साथ फिर से स्क्रीन साझा करने का प्रयास करें। यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या फिर से होती है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 5: फ़ुल-स्क्रीन मोड से बाहर निकलें
यदि समस्या होने पर आप फ़ुल-स्क्रीन मोड पर ज़ूम चला रहे हैं, तो फ़ुल स्क्रीन से बाहर निकलने का प्रयास करें और फिर अपनी स्क्रीन साझा करें।
1) ज़ूम खोलें।
2) सेटिंग> जनरल पर जाएं।
3) सही का निशान हटाएँ मीटिंग शुरू करने या शामिल होने पर स्वचालित रूप से पूर्ण स्क्रीन दर्ज करें।
यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए अगले सुधार पर जाएँ।
फिक्स 6: ज़ूम को पुनर्स्थापित करें
यदि आप अभी भी ज़ूम को ठीक से काम नहीं कर पा रहे हैं, तो यह ज़ूम इंस्टॉलेशन फ़ाइलों के साथ एक समस्या हो सकती है। इस मामले में, ज़ूम को अनइंस्टॉल करना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना मदद कर सकता है।
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर उसी समय रन कमांड को खोलने के लिए।
2) टाइप एक ppwiz.cpl और क्लिक करें ठीक है .
3) ज़ूम पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें स्थापना रद्द करें .
4) डाउनलोड और ज़ूम इनस्टॉल करें।
उम्मीद है, ऊपर दिए गए सुधारों में से एक ने आपकी समस्या का समाधान कर दिया है! कृपया बेझिझक एक टिप्पणी छोड़ दें यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, या हमें बताएं कि क्या आप इस मुद्दे को किसी अन्य तरीके से हल करने का प्रबंधन करते हैं!
- काला चित्रपट
- ज़ूम