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कई कैनन प्रिंटर उपयोगकर्ताओं को अपने प्रिंटर के साथ कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। जब वे कुछ प्रिंट करने का प्रयास करते हैं तो उनका कैनन प्रिंटर उत्तरदायी नहीं होता है और 'प्रिंटर जवाब नहीं देता' त्रुटि प्रदर्शित करता है।
यह बहुत निराशाजनक है। आप इस समस्या के कारण किसी भी दस्तावेज़ को अपने कैनन प्रिंटर से प्रिंट नहीं कर सकते। लेकिन चिंता मत करो। यह तय किया जा सकता है ...
ठीक करने की कोशिश करता है
निम्नलिखित कुछ तरीके हैं जिन्होंने कई कैनन प्रिंटर उपयोगकर्ताओं की मदद की है। आपको उन सभी की कोशिश नहीं करनी है; जब तक आप अपने लिए काम करने वाले व्यक्ति को नहीं ढूंढ लेते, तब तक सूची में अपना काम करें।
- कुछ बुनियादी समस्या निवारण करें
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
- प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
- अपने प्रिंटर के लिए सही प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगर करें
- अपने प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
विधि 1: कुछ मूल समस्या निवारण करें
आपका कैनन प्रिंटर आपके कनेक्शन से ठीक से नहीं जुड़ा हो सकता है। तो यह आपके प्रिंटर के कनेक्शन की जाँच करने के लायक है।
यदि आप अपने प्रिंटर को जोड़ने के लिए USB केबल का उपयोग कर रहे हैं:
- जांचें कि क्या केबल ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि यह नहीं है, तो केबल को फिर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि वे आपके प्रिंटर और आपके कंप्यूटर दोनों पर पोर्ट में ठीक से बैठे हैं।
- हब का उपयोग किए बिना अपने प्रिंटर को सीधे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने कंप्यूटर पर केबल को दूसरे USB पोर्ट से जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
- आपको किसी अन्य केबल के साथ प्रयोग करने और यह देखने की आवश्यकता हो सकती है कि क्या आपके द्वारा उपयोग की जा रही केबल के साथ कोई समस्या है।
यदि आप नेटवर्क प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं:
- अपने नेटवर्क कनेक्शन के साथ-साथ अपने राउटर और मॉडेम जैसे अपने नेटवर्क उपकरणों की जांच करें।
- अपने प्रिंटर के नेटवर्क कनेक्शन की स्थिति देखें और देखें कि क्या आपका प्रिंटर नेटवर्क से ठीक से जुड़ा हुआ है।
- यदि आपका प्रिंटर वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहा है, तो आवश्यक होने पर अपने नेटवर्क केबल को फिर से कनेक्ट या बदलें।
- वायरलेस प्रिंटर के लिए, अपने प्रिंटर को अपने घर या कार्य नेटवर्क में पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आप अपने प्रिंटर को ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करते हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर आपके कंप्यूटर के काफी करीब है।
- अपने कंप्यूटर के साथ अपने प्रिंटर को फिर से बाँधने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या को हल करता है।
विधि 2: प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज में निर्मित समस्या निवारक आपके कैनन प्रिंटर की जांच कर सकता है और इसके मुद्दों को ठीक कर सकता है। प्रिंटर समस्या निवारक को चलाने के लिए:
1) दबाएं विंडोज लोगो कुंजी , फिर टाइप करें “ समस्याओं का निवारण '। क्लिक समस्याओं का निवारण या समस्या निवारण परिणामों में।
2) समस्या निवारक खोलें:
सेवा) यदि आप उपयोग कर रहे हैं विंडोज 10 क्लिक करें मुद्रक और फिर संकटमोचन को चलाओ ।
ख) यदि आप पर हैं विंडोज 7 क्लिक करें प्रिंटर का उपयोग करें ।
3) समस्या निवारण के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
उम्मीद है कि यह आपके प्रिंटर को ठीक कर देगा। लेकिन यदि नहीं, तो आपके लिए तीन और…
विधि 3: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
आपके कंप्यूटर पर प्रिंट स्पूलर सेवा आपकी प्रिंट नौकरियों और आपके प्रिंटर और कंप्यूटर के बीच संचार का प्रबंधन करती है। आपका कैनन प्रिंटर जवाब नहीं दे सकता है क्योंकि आपके कंप्यूटर पर यह सेवा ठीक से काम नहीं कर रही है। यह देखने के लिए आपको यह सेवा रीसेट करनी चाहिए कि क्या यह आपके प्रिंटर को ठीक करता है।
इस सेवा को रीसेट करने के लिए:
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी 
तथा आर एक ही समय में भागो बॉक्स आह्वान करने के लिए।
2) प्रकार ' services.msc ”और दबाओ दर्ज अपने कीबोर्ड पर। इससे सर्विसेज विंडो खुल जाएगी।
3) क्लिक स्पूलर को प्रिंट करिये , तब दबायें पुनर्प्रारंभ करें ।
4) यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका प्रिंटर प्रिंट करने में सक्षम है।
विधि 4: अपने प्रिंटर के लिए सही प्रिंटर पोर्ट कॉन्फ़िगर करें
आपका कैनन जवाब नहीं दे रहा है क्योंकि आप अपने प्रिंटर के लिए गलत पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं। अपने प्रिंटर पोर्ट की सेटिंग बदलने के लिए:
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर एक ही समय में अपने कीबोर्ड पर रन बॉक्स को लागू करने के लिए।
2) प्रकार ' नियंत्रण ”और दबाओ दर्ज अपने कीबोर्ड पर।
3) के अंतर्गत द्वारा देखें , चुनते हैं बड़े आइकन ।
4) क्लिक उपकरणों और छापक यंत्रों ।
5) अपने कैनन प्रिंटर पर राइट क्लिक करें, फिर क्लिक करें प्रिंटर गुण ।
6) क्लिक गुण बदलें ।
7) दबाएं बंदरगाह टैब, फिर उस पोर्ट की जांच करें:
- आपके प्रिंटर का नाम सम्मिलित करता है;
- है ' यु एस बी '' DOT4 ' में विवरण यदि आप अपने प्रिंटर को USB से जोड़ते हैं;
- है ' WSD '' नेटवर्क '' आईपी ' में विवरण यदि आप नेटवर्क प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं।
उसके बाद, क्लिक करें लागू ।
8) दबाएं आम टैब, फिर क्लिक करें प्रिंट टेस्ट पेज आपने सही बदलाव किया है
यदि आप चरण 7 और 8 नहीं दोहराते हैं, जब तक कि आपका प्रिंटर ठीक से काम नहीं कर रहा है।
विधि 5: अपने प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
आपका प्रिंटर जवाब नहीं दे रहा है क्योंकि आप गलत प्रिंटर ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं या यह पुराना है। यह देखने के लिए कि आपके लिए क्या मामला है, आपको अपने कैनन प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए। यदि आपके पास अपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से ।
चालक आराम से स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको वास्तव में यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और स्थापित करने का जोखिम उठाने की आवश्यकता नहीं है, और आपको इंस्टॉल करते समय गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप नि: शुल्क या का उपयोग करके अपने ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं के लिये चालक का संस्करण आसान है। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह केवल लेता है 2 क्लिक (और आपको मिलता है पूर्ण समर्थन और एक 30 - दिन की पैसे वापस करने की गारंटी ):
1) डाउनलोड और स्थापित करें चालक आराम से ।
2) Daud चालक आराम से और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। चालक आराम से फिर आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) दबाएं अपडेट करें के बगल में बटन आपका कैनन प्रिंटर इसके लिए नवीनतम और सही ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे इंस्टॉल कर सकते हैं। आप भी क्लिक कर सकते हैं सब अद्यतित अपने कंप्यूटर पर सभी पुराने या लापता ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए नीचे दाईं ओर स्थित बटन (इसके लिए आवश्यक है) प्रो संस्करण - जब आप अद्यतन सभी पर क्लिक करते हैं तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा)।
