समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें


जेनशिन प्रभाव इसमें कोई संदेह नहीं है कि यह इस समय का सबसे हॉट वेफू गेम है। लेकिन जब सुरुचिपूर्ण एनीमेशन गेम को इतना मज़ेदार बना देता है कि इसे समझना मुश्किल हो जाता है, तो कई यात्री अभी भी इसके बारे में शिकायत कर रहे हैं क्रैश होने और जवाब नहीं दे रहे जेनशिन इम्पैक्ट के साथ मुद्दे।





लेकिन अगर आप भी एक ही नाव पर हों तो चिंता न करें। इसे ठीक करना इतना कठिन नहीं हो सकता है।

इन सुधारों को आज़माएँ:

हो सकता है कि आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत न पड़े। जब तक आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए काम करता है, तब तक बस अपने तरीके से आगे बढ़ें।



    सुनिश्चित करें कि आपकी विशिष्टताएँ आवश्यकताओं को पूरा करती हैं व्यवस्थापक के रूप में जेनशिन इम्पैक्ट चलाएँ अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करें
  1. क्लीन बूट निष्पादित करें
  2. सभी विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करें
  3. गेम में रिज़ॉल्यूशन बदलें
  4. इन-गेम ग्राफ़िक्स सेटिंग्स कम करें
  5. किसी अन्य GPU पर Genshin Impact चलाएँ
  6. दूषित सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करें

समाधान 1: सुनिश्चित करें कि आपकी विशिष्टताएँ आवश्यकताओं को पूरा करती हैं

जेनशिन इम्पैक्ट, किसी भी तरह से ग्राफिक रूप से मांग वाला गेम नहीं है, लेकिन एक बेहतरीन गेमिंग सेटअप होने से आपको हमेशा बढ़त मिलती है। किसी भी उन्नत समस्या निवारण को शुरू करने से ठीक पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पीसी की विशिष्टताएँ न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करती हैं . यदि वे ऐसा नहीं करते हैं, तो शायद अपग्रेड का समय आ गया है।





न्यूनतम विन्यास:

ऑपरेटिंग सिस्टम: विंडोज़ 7 एसपी1 64-बिट, विंडोज़ 8.1 64-बिट या विंडोज़ 10 64-बिट
प्रोसेसर: इंटेल कोर i5 या समकक्ष
याद: 8 जीबी रैम
चित्रोपमा पत्रक: NVIDIA® GeForce® GT 1030 और उच्चतर
डायरेक्टएक्स संस्करण: ग्यारह
भंडारण: कृपया 30 जीबी स्थान आरक्षित रखें

यदि जेनशिन इम्पैक्ट आपके हाई-एंड गेमिंग पीसी पर क्रैश हो जाता है, तो बस अगले फिक्स पर जारी रखें।

समाधान 2: जेनशिन इम्पैक्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ

जेनशिन इम्पैक्ट का डेस्कटॉप पर क्रैश होना अनुमति संबंधी समस्या का संकेत हो सकता है। एक प्रशासक के रूप में जेनशिन इम्पैक्ट चला रहा हूँ दुर्घटना का एक संभावित समाधान है.



ऐसे:





  1. जेनशिन इम्पैक्ट के अपने इंस्टॉलेशन पथ पर जाएं, फिर नेविगेट करें जेनशिन इम्पैक्टजेनशिन इम्पैक्ट गेम .
  2. दाएँ क्लिक करें GenshinImpact.exe और चुनें गुण .
  3. पर नेविगेट करें अनुकूलता टैब. नीचे समायोजन अनुभाग, बगल में स्थित बक्सों को चेक करें पूर्णस्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें (यदि आप विंडोज़ 10 पर हैं) और इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . क्लिक ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए.
  4. जेनशिन इम्पैक्ट चलाएँ और देखें कि क्या क्रैश हो गया है।

यदि यह समाधान क्रैश को हल करने में विफल रहा, तो बस इन परिवर्तनों को पूर्ववत करें और अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

समाधान 3: अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करें

दुर्घटना के सबसे सामान्य कारणों में से एक है दूषित या पुराने ग्राफ़िक्स ड्राइवर . GPU निर्माता नए गेम के साथ संगतता समस्याओं के जवाब में ड्राइवर अपडेट जारी करते रहते हैं। इसलिए यदि आपको याद नहीं है कि आपने ड्राइवर अपडेट के लिए आखिरी बार कब जांच की थी, तो इसे अभी अवश्य करें क्योंकि यह आपकी समस्या को एक पल में ठीक कर सकता है।

बेशक आप मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं: सबसे पहले निर्माता की वेबसाइट पर जाएं ( NVIDIA / एएमडी / इंटेल ), फिर ग्राफ़िक्स ड्राइवर को चरण दर चरण खोजें, डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें। लेकिन अगर आपको डिवाइस ड्राइवरों के साथ खेलना पसंद नहीं है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं ड्राइवर आसान इन्हें स्वचालित रूप से करने के लिए. यह एक उपकरण है जो आपके कंप्यूटर के लिए आवश्यक किसी भी ड्राइवर अपडेट का पता लगाता है, डाउनलोड करता है और इंस्टॉल करता है।

    डाउनलोड करनाऔर ड्राइवर इज़ी इंस्टॉल करें।
  1. ड्राइवर इज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर ईज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवर का पता लगाएगा।
  2. क्लिक सभी अद्यतन करें का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सभी वे ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराने हो चुके हैं।
    (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप अपडेट ऑल पर क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा। यदि आप प्रो संस्करण के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तो भी आप मुफ़्त संस्करण के साथ अपनी ज़रूरत के सभी ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं; आपको बस उन्हें एक-एक करके डाउनलोड करना होगा, और उन्हें सामान्य विंडोज़ तरीके से मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा।)
ड्राइवर इज़ी का प्रो संस्करण के साथ आता है पूर्ण तकनीकी सहायता . यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर इज़ी की सहायता टीम पर support@letmeknow.ch .

एक बार जब आप अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट कर लें, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या जेनशिन इम्पैक्ट फिर से क्रैश हो जाता है।

यदि आपके ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप नीचे दी गई अगली विधि पर एक नज़र डाल सकते हैं।

समाधान 4: क्लीन बूट निष्पादित करें

कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विवादित प्रोग्राम लगातार क्रैश का कारण बन सकते हैं। यदि आपके पीसी पर सिस्टम ट्यूनिंग सॉफ्टवेयर है (उदाहरण के लिए) तो आपको अतिरिक्त सावधान रहना चाहिए। रेज़र सिनैप्स या एमएसआई आफ्टरबर्नर ). यह जांचने के लिए कि क्या यह आपका मामला है, आप क्लीन बूट कर सकते हैं:

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विन+आर (विंडोज लोगो कुंजी और आर कुंजी) एक ही समय में रन बॉक्स को शुरू करने के लिए। टाइप करें या पेस्ट करें msconfig और क्लिक करें ठीक है .
  2. पॉप-अप विंडो में, पर नेविगेट करें सेवाएं टैब करें और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ .
  3. सही का निशान हटाएँआपके हार्डवेयर निर्माताओं की सेवाओं को छोड़कर सभी सेवाएँ, जैसे Realtek , एएमडी , NVIDIA , LOGITECH और इंटेल . तब दबायें ठीक है परिवर्तनों को लागू करने के लिए.
  4. अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ Ctrl , बदलाव और ईएससी उसी समय टास्क मैनेजर खोलें, फिर नेविगेट करें चालू होना टैब.
  5. एक-एक करके, ऐसे किसी भी प्रोग्राम का चयन करें जिसमें आपको संदेह हो कि वह हस्तक्षेप कर सकता है, और क्लिक करें अक्षम करना .
  6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें.

एक बार हो जाने के बाद, जेनशिन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह फिर से क्रैश हो जाता है। यदि नहीं, तो इन चरणों को दोहराएं लेकिन अपराधियों को जड़ से उखाड़ने के लिए आधी सेवाओं को अक्षम कर दें।

यदि यह ट्रिक आपके लिए काम नहीं करती है, तो नीचे दी गई अगली ट्रिक देखें।

फिक्स 5: सभी विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करें

विंडोज़ अपडेट में सिस्टम स्थिरता में सुधार शामिल है, और यह आपके सिस्टम में सॉफ़्टवेयर विवादों को बहुत अच्छी तरह से हल कर सकता है। यदि पिछली बार जब आप सिस्टम अपडेट की जांच करते हैं तो ऐसा लगता है कि यह बहुत समय पहले हुआ था, तो निश्चित रूप से इसे अभी करें क्योंकि यह आपको कई परेशानियों से बचा सकता है।

यहां बताया गया है कि आप विंडोज 10 या 7 पर सिस्टम अपडेट कैसे इंस्टॉल कर सकते हैं:

विंडोज 10

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी और मैं (आई कुंजी) एक ही समय में विंडोज सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए। क्लिक अद्यतन एवं सुरक्षा .
  2. क्लिक अद्यतन के लिए जाँच . विंडोज़ को उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने में एक घंटे तक का समय लग सकता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने इंस्टॉल कर लिया है सभी सिस्टम अपडेट, इन चरणों को दोहराएँ जब तक यह संकेत न दे कि क्लिक करने पर आप अपडेट हैं अद्यतन के लिए जाँच दोबारा।

विंडोज 7

  1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएँ विंडोज़ लोगो कुंजी . चुनना कंट्रोल पैनल .
  2. चुनना सिस्टम और सुरक्षा .
  3. क्लिक विंडोज़ अपडेट .
  4. क्लिक अद्यतनों को स्थापित करें . विंडोज़ को सभी अपडेट इंस्टॉल करने में कुछ समय (1 घंटे तक) लगेगा।

सभी सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जेनशिन इम्पैक्ट के साथ गेमप्ले का परीक्षण करें।

यदि यह विधि आपके मामले का समाधान नहीं करती है, तो बस अगली विधि देखें।

फिक्स 6: इन-गेम रिज़ॉल्यूशन बदलें

कुछ यात्रियों ने बताया कि वे दुर्घटना को रोकने में कामयाब रहे गेम के रिज़ॉल्यूशन को 720p में बदलना . यह एक उचित उपाय है जो आपके GPU पर दबाव को कम करेगा। तो आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

और यहां बताया गया है कि कैसे:

  1. जेनशिन इम्पैक्ट लॉन्च करें। प्रेस ईएससी गेमप्ले के दौरान और क्लिक करें गियर निशान बाएं से।
  2. बाएँ मेनू से, चुनें GRAPHICS . की सेटिंग बदलें प्रदर्शन प्रणाली को 1280×720 विंडोयुक्त .
  3. अपना गेम जारी रखें और देखें कि क्या यह क्रैश होना बंद हो जाता है।

यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो बस नीचे दी गई अगली विधि आज़माएँ।

फिक्स 7: इन-गेम ग्राफ़िक्स सेटिंग्स कम करें

यह एक सामान्य सिद्धांत है कि नए गेम ख़राब होते हैं, और डेवलपर्स अभी भी ग्राफ़िक्स संगतता में सुधार करने के लिए काम कर रहे हैं। कुछ यात्रियों के अनुसार, इन-गेम ग्राफ़िक्स सेटिंग्स को कम करना दुर्घटना को तुरंत रोका जा सकता है। इसलिए यदि आपको कम ग्राफ़िक्स सेटिंग्स पर खेलने में कोई आपत्ति नहीं है, तो आप तुरंत आगे बढ़ सकते हैं और उनमें बदलाव कर सकते हैं।

और केवल आपके संदर्भ के लिए, यहां मेरी ग्राफ़िक्स सेटिंग्स हैं:

यदि सबसे कम ग्राफ़िक्स पर खेलने पर भी क्रैश जारी रहता है, तो आप अगला समाधान देख सकते हैं।

फिक्स 8: जेनशिन इम्पैक्ट को दूसरे जीपीयू पर चलाएं

यदि आपके कंप्यूटर में एक से अधिक ग्राफिक्स कार्ड हैं (जैसे पीसी/लैपटॉप जिसमें बिल्ट-इन सीपीयू ग्राफिक्स और एक अतिरिक्त एएमडी या एनवीआईडीआईए ग्राफिक्स कार्ड है), तो आप कोशिश कर सकते हैं किसी अन्य GPU पर Genshin Impact चलाएँ .

यदि आप इसका उपयोग कर रहे हैं तो यह कभी-कभी सहायक होता है परंपरा GPU (एक पुराना ग्राफ़िक्स कार्ड जो अब समर्थित नहीं है)। कुछ सीपीयू ग्राफिक्स में नए गेम के साथ बेहतर अनुकूलता हो सकती है, लेकिन प्रदर्शन की कीमत पर।

ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके सभी ग्राफ़िक्स ड्राइवर अद्यतित हैं। (आप वापस जा सकते हैं ठीक करें 3 विस्तृत निर्देशों के लिए ऊपर।)

तो यहां विंडोज 10 पर पसंदीदा जीपीयू को NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड से इंटेल एचडी ग्राफिक्स में बदलने का एक उदाहरण दिया गया है:

यदि आप विंडोज 7 या 8 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पसंदीदा जीपीयू को बदल सकते हैं NVIDIA कंट्रोल पैनल या AMD Radeon™ सेटिंग्स .
  1. अपने डेस्कटॉप के खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और चुनें प्रदर्शन सेटिंग्स .
  2. नीचे एकाधिक प्रदर्शन अनुभाग, क्लिक करें ग्राफ़िक्स सेटिंग्स .
  3. क्लिक ब्राउज़ जेनशिन इम्पैक्ट लॉन्चर का फ़ाइल स्थान निर्दिष्ट करने के लिए।
  4. क्लिक विकल्प .
  5. चुनना बिजली की बचत और क्लिक करें बचाना .

अब आप जेनशिन इम्पैक्ट लॉन्च कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह क्रैश होना बंद हो जाता है।

समाधान 9: दूषित सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करें

यदि कोई भी सुधार आपके लिए काम नहीं करता है, तो विंडोज़ को स्कैन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह एक सिस्टम समस्या है।

आप अनुसरण कर सकते हैं यह मार्गदर्शिका Microsoft द्वारा मैन्युअल रूप से स्कैन करने के लिए। लेकिन यदि आपके पास इसे स्वयं करने का समय या कौशल नहीं है, तो आप दे सकते हैं फोर्टेक्ट एक कोशिश। यह एक पेशेवर विंडोज़ मरम्मत उपकरण है जो आपके सिस्टम की समग्र स्थिति को स्कैन कर सकता है, आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन का निदान कर सकता है, दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों की पहचान कर सकता है और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है। यह आपको केवल एक क्लिक से पूरी तरह से ताज़ा सिस्टम घटक प्रदान करता है, इसलिए आपको विंडोज़ और अपने सभी प्रोग्रामों को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।

  1. फोर्टेक्ट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
  2. फोर्टेक्ट खोलें. यह आपके पीसी का निःशुल्क स्कैन चलाएगा और आपको देगा आपके पीसी की स्थिति की एक विस्तृत रिपोर्ट .
  3. एक बार समाप्त होने पर, आपको सभी मुद्दों को दर्शाने वाली एक रिपोर्ट दिखाई देगी। सभी समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए, क्लिक करें मरम्मत शुरू करें (आपको पूर्ण संस्करण खरीदने की आवश्यकता होगी। यह 60-दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आता है ताकि यदि फोर्टेक्ट आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है तो आप किसी भी समय धनवापसी कर सकें)।
फोर्टेक्ट 60 दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आता है। यदि आप Fortect से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण धन-वापसी के लिए support@fortect.com से संपर्क कर सकते हैं।

तो ये आपके जेनशिन इम्पैक्ट क्रैशिंग समस्या के समाधान हैं। उम्मीद है, आपने दुर्घटना रोक दी है और अपनी खोज जारी रख सकते हैं। और यदि आपका कोई प्रश्न या सुझाव है, तो टिप्पणी करना न भूलें।