समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें


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चूल्हा-चौका स्टार्टअप पर या एक मैच के दौरान दुर्घटनाग्रस्त रहता है? इसे पुनः जारी करने के लिए एक हजार प्रयासों की तरह लेकिन यह प्रतिक्रिया या बंद नहीं करता है? यदि आप एक ही स्थिति में हैं, तो घबराएं नहीं। यह पोस्ट पीसी पर दुर्घटनाग्रस्त चूल्हा पत्थर से आपकी मदद करने वाली है।





आरंभ करने से पहले:

समस्या निवारण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर हार्टस्टोन को लॉन्च करने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि यह नहीं होता है, तो आपको दूसरे कंप्यूटर पर चूल्हा चलाना होगा या अपने पीसी को अपग्रेड करना होगा।

ऑपरेटिंग सिस्टम Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10
प्रोसेसर Intel® Pentium® D या AMD® Athlon ™ 64 X2
वीडियो NVIDIA® GeForce® 8600 GT या ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT या बेहतर
याद 3 जीबी रैम
भंडारण 3 जीबी उपलब्ध एचडी स्थान

आपके कंप्यूटर की पुष्टि करने के बाद न्यूनतम चश्मा मिलते हैं, आप नीचे दिए गए फ़िक्स की ओर बढ़ सकते हैं।



ठीक करने की कोशिश:

हर्थस्टोन के दुर्घटनाग्रस्त होने के विभिन्न कारण हैं, जैसे कि भ्रष्ट गेम फाइलें, पुराने ड्राइवर, या तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों का विरोध करना। हम आसान और त्वरित समाधान का एक सेट कवर करते हैं जो अन्य खिलाड़ियों को समस्या को हल करने में मदद करता है।





आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है, बस सूची के माध्यम से अपने तरीके से काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिलता जो चाल करता है।

  1. व्यवस्थापक के रूप में चूल्हा चलाएं
  2. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें
  3. स्कैन और खेल फ़ाइलों की मरम्मत
  4. एंटी-वायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें
  5. चूल्हा फ़ोल्डर हटाएँ
  6. एक साफ बूट प्रदर्शन
  7. चूल्हा को फिर से स्थापित करें

ठीक 1 - व्यवस्थापक के रूप में चूल्हा चलाएं

विंडोज डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोगकर्ता मोड में हार्टस्टोन चलाता है, लेकिन यह इसे कुछ फाइलों तक पहुंचने से रोक सकता है और क्रैश का कारण बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या मामला है, आप हार्टस्टोन को प्रशासक के रूप में चला सकते हैं और खेल को फिर से शुरू कर सकते हैं।



1) अपने डेस्कटॉप पर Hearthstone आइकन पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण





2) को चुनिए अनुकूलता टैब, जाँच करें इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं , और क्लिक करें ठीक

यह देखने के लिए कि समस्या फिर से दिखाई देती है, चूल्हा लॉन्च करें। यदि हाँ, तो अगले फिक्स पर जारी रखें।


फिक्स 2 - अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

एक पुराने, असंगत या दोषपूर्ण ग्राफिक्स चालक के परिणामस्वरूप विभिन्न गेमिंग समस्याएं जैसे लैगिंग, फ्रीजिंग और क्रैशिंग हो सकती हैं। तो अगर आप एक शौकीन चावला गेमर हैं और चूल्हा पत्थर की चिकनी गेमप्ले के लिए तत्पर हैं, तो आपको हर समय अपने GPU ड्राइवर को अपडेट रखना चाहिए।

ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के दो तरीके हैं:

मैनुअल ड्राइवर अपडेट - आप निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, और सबसे हाल के सही ड्राइवर की खोज कर सकते हैं। केवल उन ड्राइवरों को चुनना सुनिश्चित करें जो आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत हैं।

स्वचालित ड्राइवर अद्यतन - यदि आपके पास अपने वीडियो को अपडेट करने और ड्राइवर को मैन्युअल रूप से मॉनिटर करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसके बजाय, इसके साथ कर सकते हैं चालक आराम से । ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सटीक ग्राफिक कार्ड, और आपके विंडोज संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा, और यह उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल कर देगा:

1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।

2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर इज़ी आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा।

3) दबाएं अपडेट करें स्वचालित रूप से उस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए ध्वजांकित ग्राफिक्स चालक के बगल में स्थित बटन, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं (आप इसके साथ ऐसा कर सकते हैं) निःशुल्क संस्करण )।

या क्लिक करें सब अद्यतित स्वचालित रूप से उन सभी ड्राइवरों के सही संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराने हैं। (यह की आवश्यकता है प्रो संस्करण जो पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आता है। क्लिक करने पर आपको अपग्रेड करने के लिए कहा जाएगा सब अद्यतित ।)

यदि आप चाहें, तो आप इसे मुफ्त में कर सकते हैं, लेकिन यह आंशिक रूप से मैनुअल है।
ड्राइवर का प्रो संस्करण आसान पूर्ण तकनीकी समर्थन के साथ आता है।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर की आसान टीम पर support@drivereasy.com

अब जांचें कि क्या आपका चूल्हा सामान्य रूप से चलता है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।


3 फिक्स - स्कैन और खेल फ़ाइलों की मरम्मत

दूषित या क्षतिग्रस्त गेम फ़ाइलें गेमिंग समस्याओं और त्रुटियों के अपराधी भी हो सकते हैं। सौभाग्य से, बर्फ़ीला तूफ़ान उन्हें आसानी से ठीक करने के लिए एक अंतर्निहित उपकरण प्रदान करता है।

1) Blizzard.net क्लाइंट चलाएं और चुनें चूल्हा खेल सूची से।

2) क्लिक विकल्प और क्लिक करें जाँचो और ठीक करो

3) क्लिक स्कैन शुरू करें

स्कैन की प्रतीक्षा करें और समाप्त होने के लिए मरम्मत करें, फिर अपने गेम को पुनः देखने के लिए देखें कि दुर्घटनाग्रस्त मुद्दा सुलझा हुआ है या नहीं। यदि नहीं, तो अगली विधि आज़माएँ।


फिक्स 4 - एंटी-वायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें

कभी-कभी तीसरे पक्ष के एंटी-वायरस प्रोग्राम हर्थस्टोन के साथ हस्तक्षेप करेंगे और इसे लॉन्च करने या चलने से रोकेंगे। अस्थायी रूप से किसी भी एंटी-वायरस प्रोग्राम को अक्षम करें यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप इसका उपयोग कर रहे हैं।

आप किन साइटों पर जाते हैं, इस बारे में अतिरिक्त सावधानी बरतें कि आप कौन-से ईमेल खोलते हैं और आपके एंटीवायरस के निष्क्रिय होने पर आप कौन-सी फाइलें डाउनलोड करते हैं।

यदि यह समस्या का समाधान करता है, तो आपको इसकी आवश्यकता होगी चूल्हा को बहिष्करण सूची में जोड़ें आपके एंटी-वायरस प्रोग्राम्स की। आप वायरस सुरक्षा के लिए एक अलग समाधान पर भी जा सकते हैं, या आगे की सहायता के लिए अपने सॉफ़्टवेयर के विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं।

यदि एंटी-वायरस एप्लिकेशन आपके दुर्घटनाग्रस्त होने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, तो फिक्स 5 के साथ आगे बढ़ें।


5 फिक्स - चूल्हा फ़ोल्डर को हटा दें

कई उपयोगकर्ताओं ने चूल्हा पत्थर के फ़ोल्डर को हटाकर सामान्य रूप से चूल्हा शुरू करने में कामयाब रहे। ऐसे:

1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर एक ही समय में भागो बॉक्स आह्वान करने के लिए। फिर, टाइप करें % लोकलपदद%% और दबाएँ दर्ज

2) चूल्हा फ़ोल्डर पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें हटाएं , या बस इसे किसी अन्य स्थान पर ले जाएं।

Relaunch चूल्हा देखने के लिए अगर आप दुर्घटनाग्रस्त मुद्दे से छुटकारा पाने के लिए। यदि नहीं, तो अगले फिक्स को पढ़ते रहें।


फिक्स 6 - एक साफ बूट प्रदर्शन

बैकग्राउंड में चलने वाली कुछ सेवाओं या एप्लिकेशनों में भी हार्टस्टोन के साथ संघर्ष हो सकता है। एक साफ बूट विंडोज को केवल महत्वपूर्ण ड्राइवरों और कार्यक्रमों के साथ शुरू करने की अनुमति देता है, इसलिए आपको पता चल जाएगा कि क्या कोई अन्य सॉफ़्टवेयर आपके गेम में बाधा डाल रहा है।

1) प्रकार प्रणाली विन्यास खोज बार में, और क्लिक करें प्रणाली विन्यास

2) को चुनिए सेवाएं टैब। तो जाँच सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ , और क्लिक करें सबको सक्षम कर दो

3) को चुनिए चालू होना टैब, और क्लिक करें टास्क मैनेजर खोलें

यदि आप विंडोज 7 पर हैं, तो आप प्रत्येक स्टार्टअप आइटम का चयन कर सकते हैं, और सीधे सभी को अक्षम कर सकते हैं।

4) को चुनिए चालू होना टैब। फिर, प्रत्येक सक्षम स्टार्टअप आइटम पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें अक्षम

5) सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस जाएं, और क्लिक करें ठीक

6) क्लिक पुनर्प्रारंभ करें

आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, यदि समस्या हल हो गई है, तो परीक्षण करने के लिए चूल्हा लॉन्च करें।

यदि आपका खेल अब सही ढंग से चलता है, स्टार्टअप आइटम को एक बार में सक्षम करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक आप समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर का पता नहीं लगा लेते हैं जो हार्टस्टोन को काम करने से रोकता है। दुर्घटनाग्रस्त समस्या से बचने के लिए या आगे के समर्थन के लिए सॉफ़्टवेयर डेवलपर से संपर्क करने के लिए आपको इसे अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।

जरूरी : एक बार जब आपने समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी कर ली, तो आपको अपना कंप्यूटर सामान्य रूप से शुरू करने के लिए रीसेट करना होगा। नीचे दिए गए निर्देश का पालन करें:

1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर एक ही समय में भागो बॉक्स आह्वान करने के लिए। फिर, टाइप करें msconfig और दबाएँ दर्ज

2) दबाएं सामान्य स्टार्टअप बटन, और क्लिक करें ठीक

3) क्लिक पुनर्प्रारंभ करें

इस चरण को पूरा करने के बाद आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से प्रारंभ हो जाएगा। यदि दुर्घटनाग्रस्त समस्या बनी रहती है, तो हमें आपके लिए एक अंतिम फ़िक्स मिल गया है।


फिक्स 7 - चूल्हा स्थापित करें

यदि उपरोक्त सभी समाधान आपके चूल्हा सही नहीं कर सकते हैं, तो आपको खेल को फिर से स्थापित करने पर विचार करना चाहिए।

1) चूल्हा चलाओ। तब दबायें विकल्प और क्लिक करें अनइंस्टॉल गेम

2) चुनते हैं हाँ, स्थापना रद्द करें

3) चूल्हा का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे स्थापित करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल को डबल क्लिक करें।


उम्मीद है कि अब आप दुर्घटनाग्रस्त हुए बिना चूल्हा का आनंद ले पाएंगे। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो कृपया नीचे टिप्पणी छोड़ें।

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