हेलो अनंत ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को कैसे ठीक करें

हेलो अनंत मल्टीप्लेयर बीटा अब उपलब्ध है। हालांकि, कई खिलाड़ी रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे गेम को लॉन्च नहीं कर सकते हैं और निचले बाएं कोने में एक छोटे से सर्कल के साथ एक काली स्क्रीन प्राप्त कर सकते हैं। फिर गेम कुछ सेकंड के बाद क्रैश हो जाता है। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। यहां आपके लिए कुछ त्वरित सुधार दिए गए हैं।

इससे पहले कि आप शुरू करें

ब्लैक स्क्रीन समस्या का निवारण करने के लिए, आपको पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपका पीसी गेम की सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यहां हमने हेलो इनफिनिटी के लिए न्यूनतम और अनुशंसित आवश्यकताओं को सूचीबद्ध किया है:

न्यूनतम आवश्यकताओं

अनुशंसित

यह पुष्टि करने के बाद कि आपका पीसी गेम चलाने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है, निम्नलिखित सुधारों के साथ आगे बढ़ें।

इन सुधारों को आजमाएं

आपको उन सभी को आजमाने की जरूरत नहीं है। बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो चाल करता है।

गेम फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करें अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें विंडोज अपडेट की जांच करें विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से खेल की अनुमति दें एक साफ बूट करें हेलो अनंत को पुनर्स्थापित करें

फिक्स 1: गेम फ़ाइलों की अखंडता की पुष्टि करें

यदि कोई गुम या दूषित गेम फ़ाइलें हैं, तो आप हेलो इनफिनिटी में ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर सकते हैं। समस्या को दूर करने के लिए, आप स्टीम के माध्यम से गेम फ़ाइलों की अखंडता को सत्यापित कर सकते हैं। ऐसे:

1. स्टीम चलाएँ और क्लिक करें पुस्तकालय .
2. दाएँ क्लिक करें हेलो अनंत और चुनें गुण… .
   
3. पर नेविगेट करें स्थानीय फ़ाइल एस टैब और चुनें गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें… .
   
4. स्टीम गेम की फाइलों को वेरिफाई करेगा। इस प्रक्रिया में कई मिनट लग सकते हैं।

एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या आप ब्लैक स्क्रीन को पार कर सकते हैं, गेम को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला सुधार देखें।

फिक्स 2: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

एक दोषपूर्ण या पुराना ग्राफिक्स ड्राइवर आपके गेम के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है और ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हेलो इनफिनिट आपके डिवाइस पर ठीक से काम करता है, आपको अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अप टू डेट रखना होगा।

ऐसा करने का एक तरीका निर्माता की वेबसाइट पर जाना है ( NVIDIA , एएमडी या इंटेल ) और अपने मॉडल की खोज करें, फिर नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें। लेकिन अगर आपके पास ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आसान .

Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सटीक GPU और आपके Windows संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा, और यह उन्हें सही तरीके से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा:

डाउनलोडऔर ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
1. ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
   
2. क्लिक सब अद्यतित आपके सिस्टम पर गायब या पुराने सभी ड्राइवरों के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप सभी अपडेट करें पर क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि आप प्रो संस्करण में अपग्रेड नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने ड्राइवरों को मुफ़्त संस्करण के साथ भी अपडेट कर सकते हैं। आपको बस उन्हें एक-एक करके डाउनलोड करना है और उन्हें मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना है।)
   

अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और हेलो इनफिनिटी को फिर से लॉन्च करें ताकि यह देखा जा सके कि आपकी समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले सुधार पर एक नज़र डालें।

फिक्स 3: विंडोज अपडेट की जांच करें

सेल फोन अपडेट की तरह, विंडोज अपडेट का उद्देश्य आपको नई कार्यक्षमता, सुरक्षा सुधार और बग फिक्स देना है, जिससे आपके डिवाइस को सुचारू रूप से और कुशलता से चलाने में मदद मिलती है। यदि आपको यह याद नहीं है कि आपने पिछली बार Windows अद्यतन कब चलाया था, तो आपको इसे अभी आज़माना चाहिए। ऐसा करने के लिए:

1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा मैं एक ही समय में खोलने के लिए विंडोज सेटिंग्स . तब दबायें अद्यतन और सुरक्षा .
   
2. विंडोज अपडेट के तहत, क्लिक करें अद्यतन के लिए जाँच . विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
   

एक बार जब आप सभी अपडेट इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और हेलो इनफिनिटी को फिर से लॉन्च करें ताकि यह देखा जा सके कि ब्लैक स्क्रीन की समस्या दूर हो गई है या नहीं।

यदि आपका सिस्टम अप टू डेट है और आपको अभी भी एक काली स्क्रीन मिलती है, तो अगले सुधार पर जाएं।

फिक्स 4: विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से गेम को अनुमति दें

विंडोज फ़ायरवॉल आपके गेम के सामान्य संचालन को अवरुद्ध कर सकता है और ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। संभावित समस्या को ठीक करने के लिए, आपको हेलो इनफिनिटी को विंडोज फ़ायरवॉल की अपवाद सूची में जोड़ना होगा। ऐसे:

1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर साथ ही रन डायलॉग बॉक्स को इनवोक करने के लिए। प्रकार Firewall.cpl पर और क्लिक करें ठीक है .
   
2. पॉप-अप विंडो में, क्लिक करें Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें .
   
3. का पता लगाने हेलोअनंत.exe ऐप्स की सूची से। यदि सूचीबद्ध नहीं है, तो क्लिक करें सेटिंग बदलें > दूसरे ऐप को अनुमति दें… , फिर पता लगाएँ हेलोअनंत.exe .
   
4. चेकमार्क दोनों निजी तथा जनता समायोजन।
5. क्लिक ठीक है .

यदि आप कोई तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम भी चला रहे हैं, तो आपको गेम लॉन्च करने से पहले इसे अस्थायी रूप से अक्षम कर देना चाहिए।

हेलो इनफिनिटी लॉन्च करते समय जांचें कि क्या आपको अभी भी ब्लैक स्क्रीन मिलती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले सुधार के साथ जारी रखें।

फिक्स 5: एक साफ बूट करें

हेलो इनफिनिट ब्लैक स्क्रीन समस्या सॉफ़्टवेयर विरोधों के कारण भी हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, आप एक क्लीन बूट कर सकते हैं। यह आपके पीसी को केवल आवश्यक सेवाओं के चलने के साथ पुनरारंभ करेगा, जिससे आप संभावित परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर का पता लगा सकेंगे। ऐसे:

1. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर साथ ही रन डायलॉग बॉक्स को इनवोक करने के लिए। प्रकार msconfig और क्लिक करें ठीक है .
   
2. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में, नेविगेट करें सेवाएं टैब और बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ .
   
सही का निशान हटाएँआपके वीडियो कार्ड या साउंड कार्ड निर्माता से संबंधित सभी सेवाओं को छोड़कर, जैसे Realtek , एएमडी , NVIDIA तथा इंटेल . तब दबायें ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

3. अपने कीबोर्ड पर, दबाएं Ctrl , खिसक जाना तथा Esc एक ही समय में खोलने के लिए कार्य प्रबंधक , फिर नेविगेट करें चालू होना टैब।
   
4. एक बार में एक, चुनते हैं कोई भी प्रोग्राम जिस पर आपको संदेह है वह हस्तक्षेप कर सकता है और क्लिक करें अक्षम करना .
   
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और हेलो अनंत को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।

यदि आपको फिर से काली स्क्रीन दिखाई नहीं देती है, तो सेवाओं को एक-एक करके तब तक सक्षम करने का प्रयास करें जब तक कि आपको परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर न मिल जाए। प्रत्येक सेवा को सक्षम करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त प्रोग्राम का पता लगा लेते हैं जो ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बनता है, तो आपको भविष्य में उसी समस्या से बचने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि सभी अनावश्यक सेवाओं को अक्षम करने के बाद भी ब्लैक स्क्रीन समस्या होती है, तो अंतिम सुधार देखें।

फिक्स 6: हेलो इनफिनिटी को पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त सभी सुधार आपकी समस्या का समाधान करने में विफल रहते हैं, तो आप गेम को पुनः स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। कभी-कभी यह हेलो इनफिनिटी ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं को ठीक कर देगा। ऐसा करने के लिए:

1. अपना स्टीम खोलें पुस्तकालय .
2. दाएँ क्लिक करें हेलो अनंत और चुनें प्रबंधित करें > अनइंस्टॉल करें .
   
3. गेम को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. हेलो अनंत को पुनर्स्थापित करें।

अब आपको बिना किसी समस्या के खेल को चलाने में सक्षम होना चाहिए।

हेलो इनफिनिटी ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को ठीक करने के तरीके के बारे में यह सब है। उम्मीद है, इस पोस्ट ने मदद की। यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक हमें नीचे टिप्पणी करें।

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