आप अपने एचपी प्रिंटर पर प्रिंट बटन दबाते हैं लेकिन यह केवल कागज की एक पूरी तरह से खाली शीट भेजता है? यह वास्तव में बहुत कष्टप्रद है, और आप अकेले नहीं हैं। एचपी के कई यूजर्स इसकी रिपोर्ट कर रहे हैं। लेकिन इससे पहले कि आप प्रिंटर की मरम्मत की दुकान पर जाएं, यहां समाधानों का प्रयास करें।
कोशिश करने के लिए 5 सरल सुधार:
आपको उन सभी को आजमाना नहीं पड़ सकता है; बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए चाल है।
- एचपी प्रिंटर
- विंडोज 10
- विंडोज 7
फिक्स 1: अपने स्याही कारतूस की जाँच करें
यदि आपका प्रिंटर खाली पन्नों को प्रिंट करता रहता है, तो आपको सत्यापित करना चाहिए कि आपके कार्ट्रिज ठीक से काम कर रहे हैं। यहां आपको जांचना चाहिए:
विभिन्न प्रकार के प्रिंटर के आधार पर निम्नलिखित प्रक्रिया भिन्न हो सकती है। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो निर्देशों के लिए प्रिंटर मैनुअल देखें।
जांचें कि क्या आपके स्याही कारतूस बंद हैं।
जब इंक कार्ट्रिज ब्लॉक या बंद हो जाते हैं तो आपका प्रिंटर ठीक से काम नहीं करेगा। यदि यह मुख्य समस्या है, तो प्रिंटर कंट्रोल पैनल से अपने स्याही कार्ट्रिज को साफ करने का प्रयास करें या इसे मैन्युअल रूप से साफ करें।
अपने प्रिंटर पर स्याही के स्तर की जाँच करें।
कम या खाली कार्ट्रिज के कारण भी प्रिंटर खाली पेज प्रिंट कर सकता है। इसलिए, अपने प्रिंटर पर स्याही/टोनर के स्तर की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो कार्ट्रिज को बदलें।
अपने कारतूस पुनर्स्थापित करें।
प्रिंटर समस्याएँ तब हो सकती हैं जब आपके कार्ट्रिज ख़राब हों या जब कार्ट्रिज और आपके प्रिंटर के बीच का कनेक्शन कमज़ोर हो।
यह देखने के लिए अपने कार्ट्रिज निकालें कि कहीं कोई कार्ट्रिज ख़राब तो नहीं है। यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त कारतूस मिलता है, तो उसे बदल दें। यदि आपके सभी कार्ट्रिज अच्छी स्थिति में हैं, तो अपने कार्ट्रिज को फिर से स्थापित करें।
सुनिश्चित करें कि आपके कार्ट्रिज ठीक हैं, फिर एक पृष्ठ प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि आपकी समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए समाधान के साथ आगे बढ़ें।
फिक्स 2: विंडोज समस्या निवारक चलाएँ
प्रिंटर समस्या निवारक एक Microsoft अंतर्निहित उपयोगिता है जो सामान्य प्रिंटर समस्याओं का स्वचालित रूप से पता लगा सकता है और उन्हें ठीक कर सकता है।
इसलिए, जब आपका प्रिंटर ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो यह देखने के लिए टूल का उपयोग करके देखें कि क्या यह मदद करता है। यहां कैसे:
अगर आप विंडोज 7 या 8…
एक) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी, और फिर टाइप करें समस्या निवारण .
दो) चुनते हैं समस्या निवारण .
3) क्लिक एक प्रिंटर का प्रयोग करें .
4) क्लिक अगला .
5) जब समस्या निवारण पूर्ण हो जाए, तो यह देखने के लिए कि आपका प्रिंटर ठीक से काम करता है या नहीं, किसी पृष्ठ को प्रिंट करने का प्रयास करें।
यदि आपका प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं कर पा रहा है या कोई प्रिंटर समस्या की पहचान नहीं की गई है, तो प्रयास करें फिक्स 3 .
अगर आप विंडोज 10…
एक) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और प्रकार समस्या निवारण .
दो) चुनते हैं समस्या निवारण सेटिंग्स .
3) क्लिक मुद्रक, और फिर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएँ
4) समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर किसी पृष्ठ को प्रिंट करने का प्रयास करें।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो पढ़ें और नीचे दिए गए सुधार की जांच करें।
फिक्स 3: प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
ड्राइवर, या डिवाइस ड्राइवर, एक प्रोग्राम है जो आपके कंप्यूटर और हार्डवेयर को एक साथ काम करता है। यदि ड्राइवर को आपके कंप्यूटर पर ठीक से स्थापित नहीं किया गया है, तो आपका प्रिंटर पूरी तरह से काम नहीं करेगा, और रिक्त पृष्ठ मुद्रण जैसी समस्याएं होने की संभावना है।
इसलिए जब आपके एचपी प्रिंटर में कुछ गलत हो जाए तो ड्राइवर को अपडेट करना हमेशा आपका पसंदीदा विकल्प होना चाहिए। सही ड्राइवर पाने के दो तरीके हैं:
विकल्प 1 - ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
HP प्रिंटर ड्राइवरों को अपडेट करता रहता है। अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर प्राप्त करने के लिए, पर जाएं एचपी सपोर्ट वेबसाइट और विंडोज संस्करण के अपने विशिष्ट स्वाद के अनुरूप ड्राइवर ढूंढें (उदाहरण के लिए, विंडोज 32 बिट) और ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
एक बार जब आप अपने सिस्टम के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड कर लेते हैं, तो डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विकल्प 2 - एचपी प्रिंटर ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करें
यदि आपके पास अपने प्रिंटर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आसान .
Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और स्थापित करने का जोखिम उठाने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप अपने ड्राइवरों को ड्राइवर ईज़ी के मुफ़्त या प्रो संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ इसमें सिर्फ 2 क्लिक लगते हैं:
एक) डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
दो) ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
3) दबाएं अपडेट बटन उस ड्राइवर के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए प्रिंटर ड्राइवर के बगल में, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।
या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण जो पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आता है। जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)
आप चाहें तो इसे मुफ्त में कर सकते हैं, लेकिन यह आंशिक रूप से मैनुअल है।
ड्राइवर ईज़ी का प्रो संस्करण पूर्ण तकनीकी सहायता के साथ आता है।यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें Driver Easy की सहायता टीम पर support@drivereasy.com .
4) जांचें कि आपका प्रिंटर अभी काम करता है या नहीं।
यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए समाधान का प्रयास करें।
फिक्स 4: एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर डाउनलोड करें और चलाएं
एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर एक निःशुल्क टूल है जिसका उपयोग आप अपनी प्रिंटर समस्या के मूल कारण का पता लगाने के लिए कर सकते हैं। आप अपने दुर्व्यवहार करने वाले HP प्रिंटर के समस्या निवारण के लिए टूल का उपयोग कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
एक) डाउनलोड करें एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर एचपी सपोर्ट वेबसाइट से .
दो) डाउनलोड की गई फ़ाइल को खोलें और एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3) अपना एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर चलाएं।
4) क्लिक शुरू और अपनी प्रिंटर समस्या का समाधान करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अगर आपकी समस्या बनी रहती है, तो चिंता न करें। कोशिश करने के लिए 1 और सुधार है।
फिक्स 5: प्रिंटर स्पूलर सेवा कॉन्फ़िगर करें
रिक्त-पृष्ठ मुद्रण समस्या तब होती है जब आपके पीसी पर प्रिंटर स्पूलर फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या अनुपलब्ध होती हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए समस्या है, अपनी प्रिंटर स्पूलर सेवा फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यहां कैसे:
नीचे दिखाए गए स्क्रीन विंडोज 10 से हैं, लेकिन यह फिक्स विंडोज 7 और 8 पर भी लागू होता है।एक) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और प्रकार सेवाएं .
दो) चुनते हैं सेवाएं .
3) डबल क्लिक करें प्रिंटर स्पूलर।
4) क्लिक विराम , और फिर क्लिक करें ठीक है .
5) विंडोज फाइल एक्सप्लोरर खोलें (अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और तथा एक ही समय में)।
6) के लिए जाओ सी: विंडोज सिस्टम 32 स्पूल प्रिंटर:
यदि आपको अनुमतियों के बारे में संकेत दिया जाता है, तो क्लिक करें जारी रखें .
7) इस फोल्डर की सभी फाइलों को डिलीट कर दें।
8) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और प्रकार सेवाएं।
9) चुनते हैं सेवाएं .
10) डबल क्लिक करें प्रिंटर स्पूलर
ग्यारह) क्लिक शुरू . फिर, सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार इसके लिए सेट है स्वचालित और क्लिक करें ठीक है .
12) अपनी समस्या का परीक्षण करने के लिए किसी पृष्ठ को प्रिंट करने का प्रयास करें।
फिक्स 6: रिपेयर सिस्टम फाइल्स
आपके Windows OS में दूषित, क्षतिग्रस्त या गुम फ़ाइलें प्रिंटर की खराबी का कारण बन सकती हैं। यह मुख्य मुद्दा है या नहीं, यह जांचने के लिए आप एक विन्डोज़ मरम्मत चला सकते हैं।
आप इसे दो तरीके से कर सकते हैं:
विकल्प 1 - स्वचालित रूप से (अनुशंसित)
मैं पुनर्स्थापित करता हूँ एक पेशेवर विंडोज मरम्मत उपकरण है जो आपके सिस्टम की समग्र स्थिति को स्कैन कर सकता है, दोषपूर्ण फाइलों की पहचान कर सकता है और उन्हें स्वचालित रूप से बदल सकता है। इस तरह, आपको केवल एक क्लिक के साथ और बिना किसी प्रोग्राम, सेटिंग्स या व्यक्तिगत डेटा को खोए एक पूरी तरह से ताज़ा प्रणाली मिलती है। ( पढ़ना रेस्टोरो ट्रस्टपायलट समीक्षाएं ।)
यहां उपयोग करने का तरीका बताया गया है मैं पुनर्स्थापित करता हूँ अपने पीसी पर सिस्टम फाइलों को सुधारने के लिए:
एक) डाउनलोड और रेस्टोरो स्थापित करें।
2) रेस्टोरो खोलें और अपने पीसी पर एक मुफ्त स्कैन चलाएं।
3) अपने पीसी को स्कैन करने के लिए रेस्टोरो की प्रतीक्षा करें। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं और इसके बाद आपको अपने पीसी की स्थिति की विस्तृत रिपोर्ट मिल जाएगी।
4) आप स्कैन समाप्त होने के बाद पाई गई समस्याओं के सारांश की समीक्षा कर सकते हैं। क्लिक मरम्मत शुरू करें मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने के लिए। इसके लिए पूर्ण संस्करण की आवश्यकता है - जो a . के साथ आता है 60-दिन की मनी-बैक गारंटी .
विकल्प 2 - सिस्टम फाइल चेकर चलाएँ
सिस्टम फाइल चेकर एक विंडोज बिल्ट-इन टूल है जो आपकी सिस्टम फाइलों के किसी भी भ्रष्टाचार को स्कैन करने और सुधारने में आपकी मदद कर सकता है। इसका उपयोग कैसे करें, यह देखने के लिए निर्देशों का पालन करें:
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज़ कुंजी तथा एक्स उसी समय, क्लिक करें विंडोज पावरशेल , या कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) यदि आप विंडोज 7 पर हैं।
2) क्लिक करें हां जारी रखने के लिए।
3) टाइप एसएफसी / स्कैनो , फिर दबाएं दर्ज अपने कीबोर्ड पर कुंजी। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को तब तक चालू रहने दें जब तक कि कमांड पूरी न हो जाए।
उम्मीद है, आपका प्रिंटर अब ठीक से काम करने में सक्षम है। यदि इस पोस्ट से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो हो सकता है कि आप अपने प्रिंटर को मरम्मत की दुकान पर लाना चाहें और पेशेवर सहायता लेना चाहें।
यदि आपके कोई प्रश्न और सुझाव हैं, तो बेझिझक नीचे टिप्पणी करें।
