समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें


सप्ताहांत में लॉस्ट आर्क क्लोज्ड बीटा में शामिल होने के लिए तैयार हैं लेकिन गेम आपके पीसी पर क्रैश होता रहता है? आप अकेले नहीं हैं। कई खिलाड़ियों को एक ही समस्या का सामना करना पड़ रहा है - खोया सन्दूक एक त्रुटि दिखाने के साथ या बिना दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। अच्छी खबर यह है कि कुछ ज्ञात सुधार उपलब्ध हैं। पढ़िए और जानिए क्या हैं ये...





इन सुधारों को आजमाएं…

आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है, बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो चाल चलता है!

1: गेम फ़ाइलों को सत्यापित और मरम्मत करें



2: अनावश्यक पृष्ठभूमि कार्यक्रम बंद करें





3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

4: सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट है



5: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें





6: ओवरले बंद करें

7: क्लीन बूट करें

8: किसी भिन्न सर्वर पर प्रयास करें

फिक्स 1: गेम फ़ाइलों को सत्यापित और मरम्मत करें

पहला त्वरित सुधार जो आप आज़मा सकते हैं, वह है गुम या दूषित गेम फ़ाइलों को स्कैन और सुधारना। आप इसे स्टीम क्लाइंट के माध्यम से आसानी से करवा सकते हैं:

  1. स्टीम लॉन्च करें और अपनी लाइब्रेरी में लॉस्ट आर्क ढूंढें (बीटा क्लाइंट का नाम है खोया सन्दूक बंद तकनीकी बीटा ) खेल पर राइट-क्लिक करें और फिर क्लिक करें गुण .
  2. अंतर्गत स्थानीय फ़ाइलें क्लिक करें गेम फ़ाइलों की अखंडता सत्यापित करें .
  3. स्टीम को स्कैन पूरा करने में कुछ समय लग सकता है। यदि कोई गेम फाइल दूषित या गायब पाई जाती है, तो स्टीम आपके लिए नई गेम फाइलों को बदल देगा या जोड़ देगा।

यदि गेम फ़ाइलों की पुष्टि और मरम्मत करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

फिक्स 2: अनावश्यक पृष्ठभूमि प्रोग्राम बंद करें

बैकग्राउंड में चल रहे एप्लिकेशन लॉस्ट आर्क के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और क्रैश होने की समस्या का कारण बन सकते हैं। या, ये प्रोग्राम खेल के लिए आवश्यक संसाधनों को ले सकते हैं और इस प्रकार खेल के प्रदर्शन को कम कर सकते हैं। आप कार्य प्रबंधक के माध्यम से प्रक्रियाओं को मार सकते हैं और देख सकते हैं कि यह मदद करता है या नहीं। ऐसे:

  1. दबाएँ Ctrl तथा खिसक जाना तथा Esc उसी समय टास्क मैनेजर खोलने के लिए।
  2. के नीचे प्रक्रियाओं टैब, उन प्रक्रियाओं की तलाश करें जो संसाधनों को खा रही हैं। प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें अंतिम कार्य .

पीएस: कुछ ज्ञात हैं प्रोग्राम जो स्टीम गेम्स में हस्तक्षेप कर सकते हैं . यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन से प्रोग्राम क्रैशिंग समस्या को ट्रिगर कर रहे हैं, तो नीचे दी गई सूची को देखने के लिए स्वतंत्र महसूस करें और अपने पीसी की जांच करें।

  • एंटी-वायरस टूल
  • एंटी-स्पाइवेयर सॉफ्टवेयर
  • वीपीएन सॉफ्टवेयर
  • पीयर-टू-पीयर (पी2पी) क्लाइंट
  • वीडियो/वॉयस चैट एप्लिकेशन
  • स्ट्रीम एप्लिकेशन
  • आईपी ​​फ़िल्टरिंग/अवरुद्ध कार्यक्रम

क्रैशिंग समस्या को अभी ठीक किया गया है या नहीं, इसका परीक्षण करने के लिए लॉस्ट आर्क लॉन्च करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

फिक्स 3: अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें

लॉस्ट आर्क क्रैशिंग ड्राइवर समस्या का सुझाव दे सकता है क्योंकि वीडियो गेम के लिए नवीनतम GPU ड्राइवर आवश्यक हैं। यदि आपका ग्राफिक्स ड्राइवर पुराना या दोषपूर्ण है, तो गेम का प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है और आपको त्रुटियां और क्रैश भी हो सकते हैं।

आपके ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर को अप-टू-डेट रखने के दो तरीके हैं। एक इसे डिवाइस मैनेजर के माध्यम से मैन्युअल रूप से अपडेट करना है। ध्यान दें कि विंडोज हमेशा नवीनतम उपलब्ध अपडेट का पता नहीं लगाता है, इसलिए आपको निर्माता की वेबसाइटों पर खोज करने की आवश्यकता हो सकती है। केवल वही ड्राइवर चुनना सुनिश्चित करें जो आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत हो।

स्वचालित ड्राइवर अद्यतन - यदि आपके पास अपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो इसके बजाय, आप इसे Driver Easy के साथ स्वचालित रूप से कर सकते हैं। ड्राइवर ईज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सटीक ग्राफिक्स कार्ड और आपके विंडोज संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढेगा, फिर यह ड्राइवर को सही तरीके से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा:

  1. ड्राइवर ईज़ी को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
  2. ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
  3. दबाएं अद्यतन फ़्लैग किए गए ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के बगल में बटन स्वचालित रूप से ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।

    या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं। (इसके लिए प्रो संस्करण की आवश्यकता है जो पूर्ण समर्थन और 30-दिन की मनी-बैक गारंटी के साथ आता है। जब आप सभी अपडेट करें पर क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)
ड्राइवर ईज़ी का प्रो संस्करण पूर्ण तकनीकी सहायता के साथ आता है।
अगर आपको सहायता चाहिए, तो कृपया संपर्क करें Driver Easy की सहायता टीम पर support@drivereasy.com .

अपने पीसी को रीबूट करें और लॉस्ट आर्क लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या आपको अभी भी यादृच्छिक क्रैश मिलते हैं। यदि यह मदद नहीं करता है, तो अगले फिक्स पर जाएं।

फिक्स 4: सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट है

एक और त्वरित लेकिन प्रभावी समाधान सभी विंडोज अपडेट को स्थापित करना है। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपका सिस्टम अप-टू-डेट है ताकि ज्ञात सिस्टम बग्स को ठीक किया जा सके। यह आपके पीसी पर प्रोग्राम के साथ संगतता मुद्दों को भी हल कर सकता है, विशेष रूप से बीटा चरण में लॉस्ट आर्क जैसे नए गेम की तरह, और क्रैशिंग समस्या के साथ मदद करता है।

यहां विंडोज अपडेट की जांच करने और उपलब्ध लोगों को स्थापित करने का तरीका बताया गया है:

  1. अपने स्टार्ट बटन के आगे सर्च बार में टाइप करें अपडेट करें , फिर सी . पर क्लिक करें अद्यतन के लिए बिल्ली .
  2. विंडोज उपलब्ध सिस्टम अपडेट के लिए स्कैन करेगा। अगर वहाँ नहीं उपलब्ध अपडेट, आपको मिलेगा आप अप टू डेट हैं संकेत। आप भी क्लिक कर सकते हैं सभी वैकल्पिक अपडेट देखें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें स्थापित करें।
  3. यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो विंडोज़ उन्हें स्वचालित रूप से आपके लिए डाउनलोड कर देगा। यदि आवश्यक हो तो इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

  4. आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। सुनिश्चित करें कि आप महत्वपूर्ण फाइलों को पहले से सहेज रहे हैं।
यह महत्वपूर्ण है कि जब विंडोज बैकग्राउंड में अपडेट इंस्टॉल कर रहा हो तो लॉस्ट आर्क नहीं चल रहा हो। जब विंडोज ड्राइव में डेटा लिख ​​रहा होता है, तो यह गेमप्ले में हस्तक्षेप कर सकता है।

यदि आपने विंडोज को अपने लिए सिस्टम अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने की अनुमति दी है, तो सुनिश्चित करें कि जब आप लॉस्ट आर्क खेल रहे हों तो विंडोज अपडेट क्लाइंट नहीं चल रहा है।

यदि यह मदद नहीं करता है या आपका सिस्टम पहले से अप-टू-डेट है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

फिक्स 5: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्टीम गेम के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है और लॉस्ट आर्क में क्रैशिंग समस्या को ट्रिगर कर सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपका एंटीवायरस प्रोग्राम आपकी गेम फ़ाइलों में वायरस जैसी किसी चीज़ का पता लगाता है और आपके गेम को बंद कर देता है।

आप लॉस्ट आर्क गेम को एक्ज़ीक्यूटेबल और स्टीम क्लाइंट में जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं श्वेतसूची/अपवाद सूची आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का। या आप कर सकते हो अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करें और समस्या का परीक्षण करें। यदि एंटीवायरस प्रोग्राम बंद होने पर क्रैशिंग समस्या वापस नहीं आती है, तो आप जानते हैं कि इसका कारण था। किसी भिन्न एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग करने पर विचार करें, या अधिक सहायता के लिए सॉफ़्टवेयर आपूर्तिकर्ता या गेम डेवलपर को समस्या की रिपोर्ट करें।

सुनिश्चित करें कि आप एंटीवायरस ऐप को बंद करते समय सतर्क रहें और जब आपका कंप्यूटर सुरक्षा में न हो तो इंटरनेट से कुछ भी डाउनलोड न करें।

यदि क्रैशिंग समस्या बनी रहती है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

फिक्स 6: ओवरले बंद करें

कुछ खिलाड़ियों ने पाया कि ओवरले ने लॉस्ट आर्क को बेतरतीब ढंग से क्रैश करने का कारण बना दिया है, और ओवरले को बंद करने पर समस्या वापस नहीं आई है। आप इसे यह देखने का भी प्रयास कर सकते हैं कि क्या यह आपकी दुर्घटनाग्रस्त समस्या में मदद करता है। ऐसे:

भाप

  1. स्टीम लॉन्च करें, और नेविगेट करें सेटिंग्स >> इन-गेम .
  2. इन-गेम के दौरान स्टीम ओवरले सक्षम करें के बॉक्स को अनचेक करें.
  3. क्लिक ठीक है परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

यदि आप अन्य स्टीम गेम के लिए यादृच्छिक क्रैश का अनुभव नहीं कर रहे हैं, तो आप केवल लॉस्ट आर्क के लिए स्टीम ओवरले को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

  1. अपने स्टीम लाइब्रेरी में, लॉस्ट आर्क पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें गुण .
  2. के नीचे सामान्य टैब , इन-गेम के दौरान स्टीम ओवरले सक्षम करें के बॉक्स को अनचेक करें .

कलह

  1. डिस्कॉर्ड लॉन्च करें। नीचे-बाईं ओर, क्लिक करें गियर के आकार का आइकन उपयोगकर्ता सेटिंग्स खोलने के लिए।
  2. बाएं पैनल पर, नीचे स्क्रॉल करें और खोजें गेम ओवरले . टॉगल करें इन-गेम ओवरले सक्षम करें .
  3. लॉस्ट आर्क चलाएँ और समस्या का परीक्षण करें।

आप अन्य सामान्य ओवरले भी देख सकते हैं जो गेमर्स उपयोग करना पसंद करते हैं, जैसे कि ट्विच और एनवीआईडीआईए जेफफोर्स, और उन्हें बंद कर दें।

यदि ओवरले को अक्षम करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

फिक्स 7: क्लीन बूट करें

ऊपर दिए गए सुधारों में अधिकतर तृतीय-पक्ष प्रोग्रामों के हस्तक्षेप को कवर किया गया है, लेकिन हमें Windows सेवाओं की भी जांच करने की आवश्यकता है। क्लीन बूट करके, आप यह पहचान सकते हैं कि लॉस्ट आर्क के साथ कोई पृष्ठभूमि सेवा गड़बड़ कर रही है या नहीं।

एक क्लीन बूट आपके पीसी को ड्राइवरों और सेवाओं के न्यूनतम सेट के साथ शुरू करेगा जिसे विंडोज को चलाने की आवश्यकता होती है।

यहां क्लीन बूट करने का तरीका बताया गया है:

  1. स्टार्ट बटन के आगे सर्च बार में टाइप करें msconfig तब दबायें प्रणाली विन्यास .
  2. के नीचे सेवाएं टैब, चेक सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ , तब दबायें सबको सक्षम कर दो तथा ठीक है .
  3. के पास जाओ चालू होना टैब, क्लिक करें कार्य प्रबंधक खोलें .
  4. के नीचे चालू होना टैब पर क्लिक करें, प्रत्येक स्टार्टअप आइटम पर क्लिक करें, फिर क्लिक करें अक्षम करना जब तक आप सभी स्टार्टअप आइटम को अक्षम नहीं कर देते।
  5. अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

यदि आप अभी भी त्रुटियां और क्रैश प्राप्त करते हैं, तो परीक्षण करने के लिए अब आप लॉस्ट आर्क लॉन्च कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो यहां जाएं अंतिम सुधार .

यदि लॉस्ट आर्क अब आपके पीसी पर क्रैश नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा अक्षम किए गए स्टार्टअप आइटम में से कम से कम एक समस्या का कारण बन रहा था।

यहां यह पता लगाने का तरीका बताया गया है कि कौन सा है:

  1. स्टार्ट बटन के आगे सर्च बार में टाइप करें msconfig तब दबायें प्रणाली विन्यास .
  2. के नीचे सेवाएं टैब, टिक करें सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को छिपाएँ चेक बॉक्स , फिर के सामने चेकबॉक्स पर टिक करें पहले पांच आइटम सूची मैं।
    तब दबायें लागू करना तथा ठीक है .
  3. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और लॉस्ट आर्क लॉन्च करें। अगर गेम एक बार फिर क्रैश हो जाता है, तो आप जानते हैं कि आपके द्वारा ऊपर की गई सेवाओं में से एक इसके साथ विरोध कर रही है। यदि लॉस्ट आर्क ठीक चलता है, तो उपरोक्त पाँच सेवाएँ ठीक हैं, और आपको आपत्तिजनक सेवा की तलाश में रहना होगा।
  4. उपरोक्त चरण 2 और 3 को तब तक दोहराएं जब तक आपको वह सेवा न मिल जाए जो लॉस्ट आर्क के साथ विरोध करती है।

    नोट: हम एक समूह में पांच वस्तुओं का परीक्षण करने की सलाह देते हैं क्योंकि यह अधिक कुशल है, लेकिन आप इसे अपनी गति से करने के लिए स्वागत करते हैं।

यदि आपको कोई समस्याग्रस्त सेवा नहीं मिलती है, तो आपको निम्न करने की आवश्यकता होगी स्टार्टअप आइटम का परीक्षण करें . ऐसे:

  1. अपने टास्कबार पर कहीं भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें कार्य प्रबंधक .
  2. पर स्विच करें चालू होना टैब, और पहले पांच स्टार्टअप आइटम सक्षम करें .
  3. रीबूट करें और लॉस्ट आर्क लॉन्च करने का प्रयास करें।
  4. तब तक दोहराएं जब तक आपको वह स्टार्टअप आइटम न मिल जाए जो लॉस्ट आर्क के साथ विरोधाभासी है।
  5. समस्या प्रोग्राम को अक्षम करें और अपने पीसी को रीबूट करें।

यदि क्लीन बूट करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप सुरक्षित रूप से यह मान सकते हैं कि क्रैशिंग समस्या के लिए Windows सेवाएँ और स्टार्टअप आइटम ज़िम्मेदार नहीं हैं। आप अपने सामान्य स्टार्टअप पर वापस जा सकते हैं। इसके अलावा, एक और सुधार है जिसे आप आजमा सकते हैं।

फिक्स 8: किसी भिन्न सर्वर पर प्रयास करें

कुछ खिलाड़ियों के अनुसार, एक नए सर्वर पर खेलकर और एक नया चरित्र बनाकर दुर्घटनाग्रस्त समस्या को हल किया जा सकता है। यदि आप समान समस्याओं में चल रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या लॉस्ट आर्क अभी भी आपके पीसी पर क्रैश होता है, एक अलग सर्वर पर गेम खेलने का प्रयास करें।

यह सर्वर-साइड के साथ दूषित वर्ण डेटा द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। ध्यान दें कि लॉस्ट आर्क क्लोज्ड बीटा केवल 11 नवंबर, 2021 तक चलने वाला है, बंद बीटा समाप्त होने से पहले यह बग हल हो भी सकता है और नहीं भी।


उम्मीद है कि यह लेख मदद करता है! कृपया नीचे एक टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें यदि आपके कोई सुझाव या प्रश्न हैं।

  • खेल दुर्घटना
  • खोया आर्क
  • भाप