Microsoft टीम इस कोरोनावायरस महामारी के दौरान दूरस्थ रूप से काम करने के लिए एक उपयोगी और उपयोग में आसान ऐप है। हालांकि, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Microsoft Teams में कैमरा काम नहीं कर रहा है और वे एक ऑनलाइन सम्मेलन में शामिल नहीं हो सकते। अगर आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें। इस पोस्ट में, हम आपको समस्या को शीघ्रता से हल करने के लिए 5 सरल सुधारों के बारे में बताएंगे।
इन सुधारों को आजमाएं:
आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है; बस क्रम में काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो चाल करता है।
- दबाएं शुरू अपने डेस्कटॉप पर बटन और क्लिक करें समायोजन चिह्न।
- चुनते हैं गोपनीयता .
- क्लिक कैमरा बाएँ फलक में। फिर, क्लिक करें परिवर्तन बटन पर क्लिक करें और इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस सेट करें पर .
- नीचे स्क्रॉल करें और चालू करें ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए।
- Microsoft टीम लॉन्च करें और मीटिंग प्रारंभ करें।
- दबाएं तीन बिंदुओं वाले चिह्न ऊपरी दाएं कोने में और चुनें उपकरण सेटिंग्स .
- दाएँ फलक पर, कैमरा के अंतर्गत सही उपकरण चुनें।
- ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।
- क्लिक सब अद्यतित आपके सिस्टम पर गायब या पुराने सभी ड्राइवरों के सही संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण - जब आप क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा सब अद्यतित ) या आप क्लिक कर सकते हैं अद्यतन इसे मुफ्त में करने के लिए बटन, लेकिन यह आंशिक रूप से मैनुअल है।
ड्राइवर ईज़ी का प्रो संस्करण पूर्ण तकनीकी सहायता के साथ आता है। - अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर उसी समय रन कमांड को लागू करने के लिए। फिर, टाइप करें एक ppwiz.cpl क्षेत्र में और क्लिक करें ठीक है .
- दाएँ क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट टीम और क्लिक करें स्थापना रद्द करें .
- Microsoft टीम का नवीनतम संस्करण यहां से डाउनलोड करें आधिकारिक वेबसाइट और इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें।
- वेबकैम
फिक्स 1 - अपने कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें
यदि आप Windows 10 हैं, तो पहला समस्या निवारण चरण यह जांचना है कि Microsoft Teams के पास आपके कैमरे तक आवश्यक पहुँच है या नहीं। ऐसे:
अब परीक्षण करें कि क्या वीडियो फ़ीड MS में उपलब्ध है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए अगले सुधार पर जाएँ।
फिक्स 2 - कैमरे का उपयोग करने वाले अन्य ऐप्स को बंद करें
अन्य ऐप जैसे स्काइप, डिस्कॉर्ड या ज़ूम भी आपके कैमरे को नियंत्रित कर सकते हैं और इसलिए इसे Microsoft टीमों में काम करने से रोकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कैमरा किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है, आप बस सभी अनावश्यक कार्यक्रमों को बंद करें एक ऑनलाइन मीटिंग में शामिल होने के दौरान।
Microsoft Teams को फिर से लॉन्च करें और देखें कि चीजें कैसी होती हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो तीसरा समाधान देखें।
फिक्स 3 - Microsoft टीम सेटिंग्स की जाँच करें
Microsoft Teams में कॉन्फ़्रेंस कॉल करने के लिए आपको बिल्कुल सही कैमरा चुनना होगा। अन्यथा, यह अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करेगा। यह देखने के लिए चरणों का पालन करें कि आपकी ऐप सेटिंग ठीक से कॉन्फ़िगर की गई हैं या नहीं:
चरणों को पूरा करने के बाद, परीक्षण के लिए कॉल करें। यदि कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो आपको अपने वेबकैम ड्राइवर का समस्या निवारण करना चाहिए।
फिक्स 4 - अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करें
कैमरा के काम न करने की समस्याओं के सबसे सामान्य कारणों में से एक पुराना या दोषपूर्ण वेबकैम ड्राइवर है। अपने कैमरे का बैकअप लेने और Microsoft Teams के साथ सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन पर काम करने के लिए, आपको इसके ड्राइवर को नवीनतम में अपडेट करना चाहिए।
आप वेबकैम ड्राइवर को सीधे निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। इसके लिए आपको कंप्यूटर हार्डवेयर से परिचित होना आवश्यक है। यदि आपके पास ड्राइवर को स्वयं अपडेट करने का समय, धैर्य या कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आसान .
Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको उस गलत ड्राइवर से परेशान होने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप डाउनलोड कर रहे हैं, और आपको इंस्टॉल करते समय गलती करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।
आप अपने वेबकैम ड्राइवर को या तो मुफ़्त या के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं प्रो संस्करण चालक की आसान। लेकिन के साथ प्रो संस्करण इसमें केवल 2 कदम लगते हैं (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें Driver Easy की सहायता टीम पर support@drivereasy.com .
एक सही और अप-टू-डेट ड्राइवर आपके कैमरे के कामकाज के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन अगर डिवाइस अभी भी काम करता है, तो अंतिम सुधार पर एक नज़र डालें।
फिक्स 5 - Microsoft टीमों को पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त सभी समाधान विफल हो जाते हैं, तो आप अंतिम उपाय के रूप में, Microsoft Teams को पुनः स्थापित कर सकते हैं। यदि आप नहीं जानते कि कैसे, तो यहां चरण दिए गए हैं:
वेबकैम अब Microsoft Teams की एक नई प्रति के साथ ठीक काम कर रहा होगा।
उम्मीद है कि ऊपर दिए गए सुधारों में से एक ने आपको Microsoft टीम के कैमरे के काम न करने की समस्या में मदद की। यदि आपके पास और प्रश्न या सुझाव हैं, तो नीचे टिप्पणी करने में संकोच न करें।