विभिन्न विंडोज़ साइन-इन विकल्पों में, विंडोज़ हैलो फेस को डिवाइस में लॉग इन करने का सबसे सुरक्षित और त्वरित तरीका कहा जा सकता है। उंगली हिलाने की भी जरूरत नहीं है - बस एक मुस्कान से काम चल जाएगा। यह कितना सुविधाजनक है, इसके बावजूद, कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता जो इस सुविधा का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, उन्हें ऐसा त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है: हमें विंडोज हैलो फेस के साथ संगत कैमरा नहीं मिला .
यदि आप भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, भले ही आप एक इन्फ्रारेड (IR) कैमरे का उपयोग कर रहे हों, तो यह पोस्ट आपको इसे ठीक करने में मदद कर सकती है।
इन सुधारों को आजमाएं
यहां 6 सुधार दिए गए हैं जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं को विंडोज हैलो फेस के काम न करने की समस्या को हल करने में मदद की है।
आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है; बस सूची में अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए काम करता है।
- सुनिश्चित करें कि सुविधा स्थापित है
- अपने IR कैमरा ड्राइवर अपडेट करें
- फेसड्राइवर फ़ाइल स्थापित करें
- विंडोज बायोमेट्रिक सेवा को पुनरारंभ करें
- सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
- सहायता प्राप्त करें ऐप आज़माएं
फिक्स 1 - सुनिश्चित करें कि सुविधा स्थापित है
विंडोज हैलो फेस विंडोज 10 और 11 में उपलब्ध एक वैकल्पिक सुविधा है। इसे ठीक से उपयोग करने के लिए, आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि यह सक्रिय है और वैकल्पिक सुविधाओं के तहत स्थापित किया गया है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- प्रेस विंडोज + आई सेटिंग्स खोलने के लिए कुंजियाँ और फिर चुनें ऐप्स .
- क्लिक वैकल्पिक विशेषताएं .
- जांचें कि क्या विंडोज हैलो फेस नीचे की सूची में है स्थापित सुविधाएँ . यदि ऐसा नहीं है, तो क्लिक करें एक विशेषता जोड़ें .
(यदि यह पहले से ही स्थापित है, तो आप कुछ भी नहीं करते हैं)
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज हैलो फेस ढूंढें। इसके पास के बॉक्स को चेक करें और फिर पर क्लिक करें स्थापित करना .
- अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या विंडोज हैलो फेस अब सफलतापूर्वक काम कर सकता है।
यदि यह विधि काम नहीं करती है, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए अगले सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 2 - अपने IR कैमरा ड्राइवरों को अपडेट करें
यदि आप गलत IR कैमरे का उपयोग कर रहे हैं तो यह समस्या हो सकती है ड्राइवर या यह पुराना है। इसलिए आपको यह देखने के लिए अपने कैमरा ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है। आप अपने कैमरे के लिए सही ड्राइवर प्राप्त करने के दो तरीके हैं: मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से।
मैनुअल ड्राइवर अपडेट
आप अपने कैमरे के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाकर और सबसे हाल के सही ड्राइवर की खोज करके अपने कैमरा ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं। केवल उन ड्राइवरों को चुनना सुनिश्चित करें जो आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत हैं।
स्वचालित ड्राइवर अद्यतन
यदि आपके पास अपने कैमरा ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसके बजाय इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आसान . Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और आपके सटीक कैमरे और आपके Windows संस्करण के लिए सही ड्राइवर ढूंढेगा, और यह उन्हें सही तरीके से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा:
- डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।
- ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और ड्राइवरों की किसी भी समस्या का पता लगाएगा।
- दबाएं अद्यतन फ़्लैग किए गए कैमरे के बगल में बटन ड्राइवर को स्वचालित रूप से उस ड्राइवर का सही संस्करण डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।
या क्लिक करें सभी अद्यतन करें का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण जो पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आता है। जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)
- अपने कैमरा ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, चाल प्रभावी होने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
फिक्स 3 - फेसड्राइवर फ़ाइल स्थापित करें
यह भी एक समाधान है जिसने कुछ लोगों के लिए काम किया है जिन्हें समान विंडोज हैलो फेस त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है। इस समाधान को आजमाने के लिए:
- प्रेस विंडोज + ई फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए कुंजियाँ। निम्न पथ को एड्रेस बार में कॉपी और पेस्ट करें, फिर हिट करें प्रवेश करना .
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- पर राइट-क्लिक करें HelloFace.inf और चुनें स्थापित करना पॉप-अप मेनू से।
- फ़ाइल सफलतापूर्वक स्थापित होने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अभी विंडोज हैलो फेस का उपयोग कर सकते हैं।
अगर यह तरकीब आपको नसीब नहीं देती है, तो अगला ट्रिक आजमाएं।
फिक्स 4 - विंडोज बायोमेट्रिक सर्विस को पुनरारंभ करें
विंडोज बायोमेट्रिक सर्विस विंडोज हैलो फीचर के प्रबंधन और क्लाइंट एप्लिकेशन को बायोमेट्रिक डेटा तक पहुंचने और संभालने की अनुमति देने के लिए जिम्मेदार है। इसलिए बायोमेट्रिक सेवा को रीसेट करने से विंडोज हैलो फेस के काम न करने की समस्या में मदद मिल सकती है। यह इस प्रकार किया जाता है:
- प्रेस विंडोज + आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ टाइप करें services.msc इसमें और फिर क्लिक करें ठीक है .
- सेवा विंडो में, खोजें विंडोज बायोमेट्रिक सर्विस और उस पर राइट-क्लिक करें, फिर चुनें पुनर्प्रारंभ करें पॉप-अप मेनू बनाएं।
- प्रेस पर राइट-क्लिक करें विंडोज + आई सेटिंग्स खोलने के लिए कुंजियाँ और फिर चुनें हिसाब किताब .
- क्लिक साइन-इन विकल्प बाएं पैनल में, चुनें विंडोज हैलो फेस और फिर हैलो फेस डेटा को फिर से पंजीकृत करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप अभी विंडोज हैलो फेस का उपयोग कर सकते हैं।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो अगले फ़िक्स पर जाएँ।
फिक्स 5 - सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
आपके कंप्यूटर पर दूषित या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें भी समस्या का कारण हो सकती हैं। समस्याग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों के लिए अपने कंप्यूटर की जाँच करने के लिए, आप एक सिस्टम स्कैन कर सकते हैं।
चलाने के लिए आप हमेशा कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर सकते हैं एसएफसी / स्कैनो कमांड, लेकिन इस स्थानीय उपयोगिता की पूर्ण गहराई से स्कैन करने में कुछ सीमाएं हैं। एक विकल्प के रूप में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसका उपयोग करें रेस्टोरो . यह एक शक्तिशाली विंडोज मरम्मत उपकरण है जो स्वचालित रूप से और सुरक्षित रूप से मरम्मत करने से पहले दोषपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन, निदान और पहचान सकता है। और इसमें केवल कुछ क्लिक लगते हैं:
- डाउनलोड और रेस्टोरो स्थापित करें।
- रेस्टोरो चलाएं। यह आपके सिस्टम में एक डीप स्कैन शुरू करेगा। (इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं)।
- स्कैन पूरा होने के बाद, क्लिक करें मरम्मत शुरू करें अगर रेस्टोरो किसी लापता या टूटी हुई सिस्टम फाइल या अन्य मुद्दों का पता लगाता है।
फिक्स 6 - गेट हेल्प ऐप आज़माएं
गेट हेल्प ऐप एक अंतर्निहित विंडोज सेवा है जो आपके तकनीकी-समर्थन प्रश्नों का उत्तर दे सकती है, समाधान प्रदान कर सकती है और कंप्यूटर की कुछ समस्याओं का निवारण कर सकती है। यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप इस ऐप को यह देखने के लिए आज़मा सकते हैं कि क्या यह मदद कर सकता है।
- टाइप मदद लें टास्कबार पर खोज बॉक्स में और इसे खोज परिणामों से चुनें।
- उस समस्या को दर्ज करें जिसे आपको हल करने की आवश्यकता है, फिर आपके पास वर्चुअल एजेंट के साथ चैट होगी जो हैलो फेस समस्याओं को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए एक समस्या निवारक चलाएगा।
बस इतना ही - उम्मीद है कि हमारे यहां जो छह सुधार हैं, वे आपके कैमरे को विंडोज हैलो फेस समस्या के साथ संगत नहीं करने में आपकी मदद कर सकते हैं। यदि आपके पास इस समस्या के लिए अन्य समाधान या विचार हैं, तो कृपया नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें और उन्हें हमारे साथ साझा करें!