यदि आपके पास वाईफाई या वायरलेस कनेक्शन ठीक है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं कर रहा है या आप केवल सीमित कनेक्टिविटी के साथ हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता इस समस्या को भी बता रहे हैं। लेकिन कोई चिंता नहीं, इसे ठीक करना संभव है।



यहाँ आप के लिए कुछ प्रभावी समाधान की कोशिश कर रहे हैं। आपको उन सभी को आज़माने की ज़रूरत नहीं है, जब तक आप काम करने वाले को नहीं ढूंढ लेते, तब तक अपने तरीके से काम करें।

यदि आप किसी भी डिवाइस पर वेब ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं
यदि आप अन्य उपकरणों पर वेब ब्राउज़ कर सकते हैं लेकिन पीसी नहीं:
विधि 1: अस्थायी फ़ाइलें हटाएँ
विधि 2: DNS को रीसेट करें
विधि 3: कमांड चलाएँ
विधि 4: अद्यतन डिवाइस ड्राइवर
विधि 5: McAfee को अपडेट या अनइंस्टॉल करें



यदि आप किसी भी डिवाइस पर वेब ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं

यदि आपके सभी डिवाइस, लैपटॉप, मोबाइल फोन, टैबलेट, ठीक से वाईफाई से जुड़े हैं, लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो समस्या आपके नेटवर्क हार्डवेयर या नेटवर्क की ही हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधान आज़माएं:

  • अपने मॉडेम, राउटर और अपने उपकरणों को पुनरारंभ करें

1) अपने मॉडेम और राउटर से पावर कॉर्ड और बैटरी (यदि कोई हो) निकालें।

2) प्रकाश के निकल जाने के बाद कम से कम 30 सेकंड तक रुकें। फिर मॉडेम को प्लग करें।

3) एक और 60 सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें, फिर अपने राउटर को प्लग करें।

  • अपने पीसी को पुनरारंभ करें

1) अपने कीबोर्ड पर, क्लिक करें शुरू बटन और पुनर्प्रारंभ करें



2) अपने पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, पथ का पालन करें: क्लिक करें शुरू बटन > सेटिंग्स> नेटवर्क और इंटरनेट> वाईफाई (फलक के बाईं ओर)। आपके पास मौजूद नेटवर्क कनेक्शन का चयन करें और क्लिक करें जुडिये



यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने नेटवर्क प्रदाता या अपने राउटर के निर्माता से संपर्क करें।

अन्य उपकरणों पर वेब ब्राउज़ कर सकते हैं, लेकिन लैपटॉप पर नहीं

  • Temp फ़ाइलें हटाएँ

1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज की तथा एक्स उसी समय, फिर क्लिक करें फाइल ढूँढने वाला



2) पता बॉक्स में, टाइप करें C: Windows अस्थायी और दबाएँ दर्ज



3) यदि आपको प्रशासक की अनुमति के बारे में संकेत दिया गया है, तो क्लिक करें जारी रखें



4) आप इस फ़ोल्डर में कई टेम्प फाइल देखेंगे। दबाएँ Ctrl + A एक ही समय में सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए, फिर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें हटाएं





5) अब, नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें। देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।

  • DNS को रीसेट करें

1) नीचे दाएं कोने पर नेटवर्क कनेक्शन आइकन पर राइट-क्लिक करें और क्लिक करें नेटवर्क और साझकरण केंद्र खोलें


2)क्लिक अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो


3) दाएँ क्लिक करें अपने वाईफाई एडाप्टर और क्लिक करें गुण



4) का चयन करें इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी / आईपीवी 4) और क्लिक करें गुण



5) क्लिक करें स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें



6) यदि आप अभी भी इंटरनेट से नहीं जुड़ सकते हैं, तो चयन करें निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें और नीचे दिए गए स्क्रीन शॉट की तरह पता भरें:

क्लिक ठीक

  • कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड चलाएं


1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज की तथा एक्स उसी समय, फिर क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)




जब प्रशासक की अनुमति के बारे में पूछा जाए, तो क्लिक करें हाँ


2) कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें। दबाएँ दर्ज प्रत्येक आदेश के बाद।

ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip reset c:  resetlog.txt
netsh winsock रीसेट




परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना पड़ सकता है।

3) आरight-click the वाई - फाई नीचे दाएं कोने पर कनेक्शन आइकन और क्लिक करें नेटवर्क और साझकरण केंद्र खोलें

4)क्लिक अडैप्टर की सेटिंग्स बदलो

5) अपने वाईफाई एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और क्लिक करें अक्षम । थोड़ी देर इंतजार करो। अपने वाईफाई एडॉप्टर को राइट-क्लिक करें और क्लिक करें सक्षम



  • डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करें

यदि उपरोक्त विधियां मदद नहीं करती हैं, तो हम आपको अत्यधिक सलाह देते हैं कि आप अपने नेटवर्क एडेप्टर के ड्राइवरों को अपडेट करें।

यदि आपके पास अपने ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से

ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने का जोखिम लेने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

आप अपने ड्राइवर को मुफ़्त या प्रो चालक के आसान संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह सिर्फ 2 क्लिक लेता है (और आपको पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी मिलती है):

1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।

2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर इज़ी तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।

3) क्लिक करें अपडेट करें स्वचालित रूप से इस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए ध्वजांकित नेटवर्क कार्ड ड्राइवर के बगल में स्थित बटन (आप मुफ़्त संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)।

या क्लिक करें सब अद्यतित स्वचालित रूप से उन सभी ड्राइवरों के सही संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करना जो आपके सिस्टम पर गायब हैं या पुराने हैं (इसके लिए आवश्यकता है) प्रो संस्करण - जब आप अद्यतन सभी पर क्लिक करते हैं तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा)।

  • McAfee को अपडेट या अनइंस्टॉल करें


काफी उपयोगकर्ताओं ने पाया कि यह समस्या एक बार उनके एंटीवायरस के अन्य कार्यक्रमों के साथ McAfee को बदलने के बाद चली गई थी।

यह अभी भी अज्ञात है कि McAfee आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में बाधा क्यों डालेगा। लेकिन अगर आप McAfee को अपने एंटीवायरस प्रोग्राम के रूप में उपयोग कर रहे हैं और समस्या अभी दूर नहीं हुई है, तो कोशिश करने के लिए अपने McAfee को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
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