[हल किया गया] डेल कैमरा विंडोज १० में काम नहीं कर रहा है

जब आप ज़ूम या स्काइप जैसे एप्लिकेशन का उपयोग करके दूसरों के साथ संवाद करते हैं तो एक वेबकैम बहुत जरूरी है। लेकिन आपको वेबकैम के अचानक काम न करने की समस्या हो सकती है। यह वेबकैम या पुराने ड्राइवर का उपयोग करने की अनुमति की कमी के कारण हो सकता है। यह कोई सामान्य बात नहीं है और हम आपको इसका समाधान करने के बारे में संक्षिप्त निर्देश देंगे।

इन सुधारों को आजमाएं:

आपको उन सभी को आजमाने की आवश्यकता नहीं हो सकती है; बस सूची के नीचे अपना काम करें जब तक कि आपको वह नहीं मिल जाता जो काम करता है।

1. अपने ऐप्स को अनुमति दें
2. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें
3. अपना वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
4. अपने वेबकैम ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

फिक्स 1: अपने ऐप्स को अनुमति दें

यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 को अपडेट किया है, तो आपको कैमरे का उपयोग करने के लिए ऐप्स को अनुमति देने की आवश्यकता हो सकती है। विंडोज 10 के नए संस्करणों में, कुछ ऐप्स के पास कैमरे तक डिफ़ॉल्ट पहुंच नहीं होती है।

अपने डिवाइस और ऐप्स को कैमरे तक पहुंचने देने के लिए, ये कदम उठाएं:

1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं Windows लोगो कुंजी + I उसी समय सेटिंग्स खोलने के लिए।

2) क्लिक करें गोपनीयता .

3) बाएँ फलक पर, चुनें कैमरा . सुनिश्चित करें इस डिवाइस के लिए कैमरा एक्सेस है करने के लिए सेट पर . यदि यह बंद है, तो परिवर्तन पर क्लिक करें और इसे चालू करें।

में ऐप्स को अपना कैमरा एक्सेस करने दें अनुभाग, सुनिश्चित करें कि यह सेट है पर .

में चुनें कि कौन से Microsoft Store ऐप्स आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं अनुभाग, सुनिश्चित करें कि आपके उपयुक्त ऐप्स पर सेट हैं पर अपने कैमरे तक पहुँचने के लिए।

ये परिवर्तन करने के बाद, यह जांचने के लिए वेबकैम परीक्षण करें कि क्या यह काम करता है। यदि आपका वेबकैम अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो नीचे दिए गए अन्य सुधारों को आज़माएं।

फिक्स 2: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करें

यदि आप किसी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि वे आपके वेबकैम का उपयोग करने की पहुंच या अनुमति को अवरुद्ध कर रहे हों। ऐसा होने से रोकने के लिए, आपको अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए।

ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें और आपके द्वारा चलाए जा रहे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करने के लिए निर्देशों का पालन करें:

McAfee
मामला
अवस्ति
औसत
नॉर्टन

फिक्स 3: अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करें

यह समस्या तब हो सकती है जब आप दोषपूर्ण वेबकैम ड्राइवर का उपयोग कर रहे हों या यह पुराना हो गया हो। इसलिए आपको यह देखने के लिए अपने वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करना चाहिए कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।

वेबकैम ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, आप या तो जा सकते हैं डेल समर्थन और डाउनलोड वेब पृष्ठ। फिर अपने ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

यदि आपके पास ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने का समय, धैर्य या कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आसान . Driver Easy स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है या गलत ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का जोखिम है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।

यहां बताया गया है कि ड्राइवर ईज़ी के साथ ड्राइवरों को कैसे अपडेट किया जाए:

1) डाउनलोड और ड्राइवर ईज़ी इंस्टॉल करें।

2) ड्राइवर ईज़ी चलाएँ और पर क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। Driver Easy तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या वाले ड्राइवरों का पता लगाएगा।

3) क्लिक करें Click अद्यतन फ़्लैग किए गए ड्राइवर के बगल में बटन स्वचालित रूप से उस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से स्थापित कर सकते हैं (आप इसे मुफ़्त संस्करण के साथ कर सकते हैं)।

या क्लिक करें सभी अद्यतन करें का सही संस्करण स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर गायब या पुराने हैं। (इसके लिए आवश्यक है प्रो संस्करण जो साथ आता है पूर्ण समर्थन और एक 30-दिन मनी-बैक गारंटी। जब आप सभी अपडेट करें क्लिक करेंगे तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)

ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह जांचने के लिए एक वेबकैम परीक्षण करें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए सुधारों को आजमाना जारी रखें, या संपर्क करें support@letmeknow.ch सहायता के लिए।

फिक्स 4: अपने वेबकैम ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

यदि ऊपर सूचीबद्ध किसी भी सुधार ने आपके लिए काम नहीं किया, तो आपको डिवाइस मैनेजर के माध्यम से वेबकैम ड्राइवर को फिर से स्थापित करना होगा:

1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी तथा आर उसी समय रन बॉक्स को आमंत्रित करने के लिए।

2) टाइप देवएमजीएमटी.एमएससी और दबाएं प्रवेश करना डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।

3) या तो डबल-क्लिक करें कैमरों या इमेजिंग उपकरण सूची का विस्तार करने के लिए। फिर अपने कैमरा डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें .

4) क्लिक करें स्थापना रद्द करें पुष्टि करने के लिए। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। स्टार्टअप पर, सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए अनुपलब्ध वेबकैम ड्राइवर को फिर से स्थापित कर देगा।

अब एक वेबकैम परीक्षण करें और यह सही ढंग से काम करना चाहिए।

उम्मीद है, इनमें से एक सुधार ने आपके डेल लैपटॉप वेबकैम को ठीक से काम करने में मदद की। यदि आपके कोई विचार या प्रश्न हैं, तो बेझिझक हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में एक पंक्ति दें।

• गड्ढा