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आप अपने HP प्रिंटर पर प्रिंट बटन दबाते हैं लेकिन यह केवल कागज की पूरी तरह से खाली शीट भेजता है? यह वास्तव में बहुत कष्टप्रद है, और आप अकेले नहीं हैं। कई एचपी उपयोगकर्ता इसकी रिपोर्ट कर रहे हैं। लेकिन इससे पहले कि आप प्रिंटर की मरम्मत की दुकान पर जाएं, यहां समाधान का प्रयास करें।
कोशिश करने के लिए 5 सरल सुधार:
आपको उन सभी की कोशिश नहीं करनी पड़ सकती है; बस सूची में अपना काम तब तक करें जब तक आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके लिए ट्रिक का काम करता है।
- स्याही कारतूस की जाँच करें
- Windows प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
- प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
- एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर डाउनलोड करें और चलाएं
- प्रिंट स्पूलर सेवा कॉन्फ़िगर करें
फिक्स 1: अपने स्याही कारतूस की जाँच करें
यदि आपका प्रिंटर रिक्त पृष्ठों को प्रिंट करता रहता है, तो आपको सत्यापित करना चाहिए कि आपके कारतूस ठीक से काम कर रहे हैं। यहाँ आप की जाँच करनी चाहिए:
विभिन्न प्रकार के प्रिंटर के आधार पर निम्नलिखित प्रक्रिया भिन्न हो सकती है। यदि आपको नहीं पता कि यह कैसे करना है, तो निर्देश के लिए प्रिंटर मैनुअल से परामर्श करें।
जांचें कि आपके स्याही कारतूस बंद हैं या नहीं।
जब स्याही कारतूस अवरुद्ध या बंद हो जाते हैं तो आपका प्रिंटर ठीक से काम नहीं करता है। यदि यह मुख्य मुद्दा है, तो अपने स्याही कारतूस को प्रिंटर नियंत्रण कक्ष से साफ़ करने का प्रयास करें या इसे मैन्युअल रूप से साफ़ करें।
अपने प्रिंटर पर स्याही के स्तर की जाँच करें।
कम या खाली कारतूस प्रिंटर को रिक्त पृष्ठों को प्रिंट करने का कारण भी बना सकते हैं। इसलिए, अपने प्रिंटर पर स्याही / टोनर के स्तर की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो कारतूस को बदल दें।
अपने कारतूस को पुनर्स्थापित करें।
प्रिंटर समस्याएँ तब हो सकती हैं जब आपके कारतूस ख़राब हों या जब कारतूस और आपके प्रिंटर के बीच संबंध कमजोर हो।
अपने कारतूस निकालें यह देखने के लिए कि क्या कोई कारतूस ख़राब है। यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त कारतूस मिले, तो उसे बदल दें। यदि आपके सभी कारतूस अच्छी स्थिति में हैं, तो अपने कारतूस को फिर से स्थापित करें।
सुनिश्चित करें कि आपके कारतूस ठीक हैं, फिर एक पृष्ठ प्रिंट करने का प्रयास करें। यदि आपकी समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए सुधार के साथ आगे बढ़ें।
फिक्स 2: विंडोज समस्या निवारक चलाएँ
प्रिंटर समस्या निवारक एक Microsoft अंतर्निहित उपयोगिता है जो स्वचालित रूप से सामान्य प्रिंटर समस्याओं का पता लगा सकता है और उन्हें ठीक कर सकता है।
इसलिए, जब आपका प्रिंटर सही तरीके से काम नहीं कर रहा है, तो यह देखने के लिए उपकरण का उपयोग करने का प्रयास करें कि क्या यह मदद करता है। यहां कैसे:
यदि आप विंडोज 7 या 8 पर हैं ...
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी, और फिर टाइप करें समस्या निवारण ।
2) चुनते हैं समस्या निवारण ।
3) क्लिक प्रिंटर का उपयोग करें ।
4) क्लिक आगे ।
5) जब समस्या निवारण पूर्ण हो जाए, तो यह देखने के लिए कि क्या आपका प्रिंटर ठीक से काम करता है, पृष्ठ को प्रिंट करने का प्रयास करें।
यदि आपका प्रिंटर अभी भी प्रिंट नहीं हुआ है या कोई प्रिंटर समस्याएँ पहचानी नहीं गई हैं, तो प्रयास करें तय ३ ।
यदि आप विंडोज 10 पर हैं ...
1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और प्रकार समस्या निवारण ।
2) चुनते हैं समस्या निवारण सेटिंग्स ।
3) क्लिक मुद्रक, और फिर क्लिक करें संकटमोचन को चलाओ
4) समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर एक पृष्ठ प्रिंट करने का प्रयास करें।
यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए फ़िक्सेस को पढ़ें और देखें।
फिक्स 3: प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करें
ड्राइवर, या डिवाइस ड्राइवर, एक प्रोग्राम है जो आपके कंप्यूटर और हार्डवेयर को एक साथ जोड़कर काम करता है। यदि ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर ठीक से स्थापित नहीं किया गया है, तो आपका प्रिंटर पूरी तरह से काम नहीं करता है, और खाली पेज प्रिंटिंग जैसे मुद्दे होने की संभावना है।
इसलिए ड्राइवर को अपडेट करना हमेशा आपका गो-टू विकल्प होना चाहिए जब आपके एचपी प्रिंटर के साथ कुछ गलत होता है। सही ड्राइवर प्राप्त करने के दो तरीके हैं:
- विकल्प 1 - अपने प्रिंटर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
- विकल्प 2 - ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करें (अनुशंसित)
विकल्प 1 - ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें
HP प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट करता रहता है। अपने प्रिंटर के लिए नवीनतम ड्राइवर प्राप्त करने के लिए, पर जाएं एचपी सपोर्ट वेबसाइट और ड्राइवर को विंडोज संस्करण के अपने विशिष्ट स्वाद (उदाहरण के लिए, विंडोज 32 बिट) के अनुरूप खोजें और ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
अपने सिस्टम के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड करने के बाद, डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विकल्प 2 - एचपी प्रिंटर ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करें
यदि आपके पास अपने प्रिंटर ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए समय, धैर्य या कंप्यूटर कौशल नहीं है, तो आप इसे स्वचालित रूप से कर सकते हैं चालक आराम से ।
ड्राइवर इज़ी स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को पहचान लेगा और इसके लिए सही ड्राइवर ढूंढ लेगा। आपको यह जानने की आवश्यकता नहीं है कि आपका कंप्यूटर किस सिस्टम पर चल रहा है, आपको गलत ड्राइवर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने का जोखिम लेने की आवश्यकता नहीं है, और इंस्टॉल करते समय आपको गलती करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
आप अपने ड्राइवर को मुफ़्त या प्रो चालक के आसान संस्करण के साथ स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं। लेकिन प्रो संस्करण के साथ यह सिर्फ 2 क्लिक लेता है:
1) डाउनलोड और Driver Easy स्थापित करें।
2) चालक आराम से चलाएं और क्लिक करें अब स्कैन करें बटन। ड्राइवर इज़ी तब आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और किसी भी समस्या का पता लगाएगा।
3) दबाएं अपडेट बटन प्रिंटर ड्राइवर के बगल में स्वचालित रूप से उस ड्राइवर के सही संस्करण को डाउनलोड करने के लिए, फिर आप इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं (आप निशुल्क संस्करण के साथ ऐसा कर सकते हैं)।
या क्लिक करें सब अद्यतित का सही संस्करण डाउनलोड करने और स्थापित करने के लिए सब ड्राइवर जो आपके सिस्टम पर अनुपलब्ध हैं या पुराने हैं। (यह आवश्यक है प्रो संस्करण जो पूर्ण समर्थन और 30 दिन की मनी बैक गारंटी के साथ आता है। जब आप अद्यतन सभी पर क्लिक करते हैं, तो आपको अपग्रेड करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।)
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया संपर्क करें ड्राइवर की आसान टीम पर support@drivereasy.com ।
4) यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका प्रिंटर अभी काम करता है।
यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो आगे बढ़ें और नीचे दिए गए सुधार का प्रयास करें।
फिक्स 4: एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर डाउनलोड करें और चलाएं
एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर एक मुक्त उपकरण है जिसका उपयोग आप अपने प्रिंटर समस्या के मूल कारण का पता लगाने के लिए कर सकते हैं। आप अपने दुर्व्यवहार वाले एचपी प्रिंटर के समस्या निवारण के लिए उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
1) डाउनलोड करें एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर HP सपोर्ट वेबसाइट से ।
2) डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलें और HP Print और Scan Doctor को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3) अपने एचपी प्रिंट और स्कैन डॉक्टर को चलाएं।
4) क्लिक शुरू और अपनी प्रिंटर समस्या को हल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आपकी समस्या बनी रहती है, तो चिंता न करें। कोशिश करने के लिए 1 और फिक्स है।
फिक्स 5: प्रिंटर स्पूलर सेवा को कॉन्फ़िगर करें
रिक्त-पृष्ठ मुद्रण समस्या तब होती है जब आपके पीसी पर प्रिंटर स्पूलर फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या अनुपलब्ध होती हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके लिए समस्या है, अपनी प्रिंटर स्पूलर सेवा फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। यहां कैसे:
नीचे दिखाए गए स्क्रीन विंडोज 10 से हैं, लेकिन यह फिक्स विंडोज 7 और 8 पर भी लागू होता है।1) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और प्रकार सेवाएं ।
2) चुनते हैं सेवाएं ।
3) डबल क्लिक करें प्रिंटर स्पूलर।
4) क्लिक रुकें , और फिर क्लिक करें ठीक ।
5) Windows फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें (अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और है एक ही समय में)।
6) के लिए जाओ C: Windows System32 स्पूल प्रिंटर:
यदि आपने अनुमति के बारे में संकेत दिया है, तो क्लिक करें जारी रखें ।
7) इस फ़ोल्डर की सभी फाइलें हटाएं।
8) अपने कीबोर्ड पर, दबाएं विंडोज लोगो कुंजी और प्रकार सेवाएं।
9) चुनते हैं सेवाएं ।
10) डबल क्लिक करें प्रिंटर स्पूलर
ग्यारह) क्लिक शुरू । फिर, सुनिश्चित करें स्टार्टअप प्रकार इस पर लगा है स्वचालित और क्लिक करें ठीक ।
12) अपने मुद्दे का परीक्षण करने के लिए एक पृष्ठ प्रिंट करने का प्रयास करें।
उम्मीद है, आपका प्रिंटर अब ठीक से काम करने में सक्षम है। यदि यह पोस्ट आपकी समस्या का समाधान नहीं करती है, तो आप अपने प्रिंटर को एक मरम्मत की दुकान पर लाना चाहते हैं और पेशेवर मदद ले सकते हैं।
यदि आपके कोई प्रश्न और सुझाव हैं तो नीचे टिप्पणी करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
